to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Turkcell Financell adına gönderilen borç ve yasal takip uyarı SMS’leri almaktayım. Mesajlarda “Sn. G***** Ç****” hitabı kullanılmakta ve 3000** ile biten bir müşteri ya da kredi numarasına atıf yapılarak, ödeme yapılmaması halinde kanuni takip sürecine geçileceği, yasal takip masrafları, gecikme faizi ve avukat vekalet ücretleri gibi ek maliyetlerin doğacağı belirtilmektedir. Ancak, ben G***** Ç**** değilim ve üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı ya da Turkcell Financell kredisi bulunmamaktadır.
Bu SMS’ler hattıma arka arkaya dört gün boyunca; pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri gönderilmiştir. Bana ait olmayan bir kişi ve borç için bu şekilde tehdit içerikli yasal takip uyarıları almak hem rahatsız edici hem de kişisel veriler ve hatalı bilgilendirme açısından kaygı vericidir.
Bana ait olmayan herhangi bir kredi veya borç kaydıyla ilişiğim olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, kişisel bilgilerimle ilgisi olmayan bu dosyadan bilgilerimin derhal çıkarılmasını ve tarafıma bu içerikte borç/yasal takip SMS’i gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek sonucunun da tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Finansman’a ait bir numaradan bana borcum olmadığı halde ödeme yapmamı isteyen SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, ancak sürekli olarak ödeme yapmam istendiği ifade ediliyor. Kendi adıma kayıtlı olan hiçbir Turkcell Finansman ürünü v...
Adıma ve numarama kayıtlı olmayan bir telefon borcu ile ilgili olarak, iki gündür Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) tarafından H**** K****** adına mesajlar almaktayım. Kendi adıma kayıtlı olmayan bir borç için sürekli olarak bilgilendirme mesajları geliyor. Ben Turkcell müşterisi değilim, hattım ...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell’den yeni aldığım ve sadece internet için kullandığım faturalı hattıma, bugün itibarıyla Turkcell Finansman A.Ş.’ye ait bir ürün borcu ve bu borca günlük gecikme faizi işlediğine dair SMS gelmeye başladı. Bu hatta ait numarayı kimseyle paylaşmamama rağmen, adıma ve T.C. kimlik numarama uymay...
Yorumlar