Bana Ait Olmayan Borç İçin Hatalı Yasal Takip SMS'leri Alıyorum
Bir süredir Turkcell Financell adına gönderilen borç ve yasal takip uyarı SMS’leri almaktayım. Mesajlarda “Sn. G***** Ç****” hitabı kullanılmakta ve 3000** ile biten bir müşteri ya da kredi numarasına atıf yapılarak, ödeme yapılmaması halinde kanuni takip sürecine geçileceği, yasal takip masrafları, gecikme faizi ve avukat vekalet ücretleri gibi ek maliyetlerin doğacağı belirtilmektedir. Ancak, ben G***** Ç**** değilim ve üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı ya da Turkcell Financell kredisi bulunmamaktadır.
Bu SMS’ler hattıma arka arkaya dört gün boyunca; pazartesi, salı, çarşamba ve perşembe günleri gönderilmiştir. Bana ait olmayan bir kişi ve borç için bu şekilde tehdit içerikli yasal takip uyarıları almak hem rahatsız edici hem de kişisel veriler ve hatalı bilgilendirme açısından kaygı vericidir.
Bana ait olmayan herhangi bir kredi veya borç kaydıyla ilişiğim olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, kişisel bilgilerimle ilgisi olmayan bu dosyadan bilgilerimin derhal çıkarılmasını ve tarafıma bu içerikte borç/yasal takip SMS’i gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek sonucunun da tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi müşteri hizmetlerimiz, ya da BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 18.12.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Saygılarımızla, Financell



