to read complaints and reviews, or file yours. 
Financell üzerinden kullandığım 251761047 numaralı telefon taksiti kredisinin ödemesini 30.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç düşmedi ve ödemenin yapıldığı görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca mail attım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün ödemenin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödememin sistemlere işlenmesini, kredi borcumun güncel hale getirilmesini ve bu nedenle tarafıma herhangi bir gecikme faizi, ek masraf veya olumsuz kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Financell müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme tarihimde gecikme olduğu için kaba bir tutumla karşılaştım. Henüz 1 ay bile gecikmemiş bir taksitim vardı ve 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. İlk kez böyle bir gecikme yaşadım ve kendilerine ayın ...
Turkcell bayisi üzerinden kullanmış olduğum Turkcell Financell alışveriş kredimin 20.11.2025 tarihli taksit ödemesini yaptığım hâlde, Paycell uygulamasında bu taksit hâlâ "ödenmemiş" olarak görünmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve bayii ile görüştüğümde, sistemlerinde ödemenin...
06.10.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ve T. C. Kimlik numaram üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Financell tarafından kredi çekildiğini fark ettim. Bu durumu hemen Financell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 14 günlük ödenmemiş bir borcumun olduğunu öğrendim. Ancak, hangi bayiden telef...
Financell kredi ödemesi hakkında 3 taksitle telefon aldık 1. Taksiti Paycell üzerinden ödedim 400 küsürlerde işlem ücreti ödedim. 2 taksiti de Ziraat ATM'sinden kartsız işlem olarak yaptım 20/12/2023 tarihinde banka dekontları elimde olmasına rağmen financell ödeme almadığını söyleyip duruyor. Kredi...
10 Ekim 2025 tarihinde Financell internet sitesi üzerinden banka kartımla 1.654,94 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödeme, Redmi Note 13 adlı cihaz için son taksit ödemesiydi. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve elimde dekont olmasına rağmen, ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim ve param kayb...
Yorumlar