Kredi Kapatılmasına Rağmen Limitimin Açılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredide 3 ay gecikmem oldu ancak tüm taksitlerimi ödeyerek kredimi 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kredi limitim hâlâ kullanıma açılmadı.
Konu ile ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği söylendi ancak ben kredimi kapattığım için limitimin tekrar kullanıma açılmasını bekliyorum. Gecikme yaşanmış olsa da borcumu tamamen ödemiş durumdayım.
Kredi limitimin yeniden kullanıma açılması ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi BİP uygulaması içerisinde "Keşfet- FINANCELL" adımlarını seçerek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 28.11.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell







