Turkcell Finansman’dan kullandığım kredi ile aldığım Samsung Galaxy A3 5 model telefonumun borcunu, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve birkaç taksitim kalmışken dosyam Turkcell Finansman tarafından Baytok Hukuk Bürosu’na devredildi. Turkcell Finansman’a olan borcum yaklaşık 23.000 TL civarındayken, Baytok Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra faiz, dosya, avukatlık gibi ek kalemlerle borç tutarı yaklaşık 33.000 TL seviyesine çıkarıldı.
Ben borcumu kesinlikle reddetmiyorum, yalnızca gelirime uygun şekilde yapılandırılmasını ve makul taksitlere bölünmesini talep ediyorum. Ancak Baytok Hukuk Bürosu’na bu talebimi ilettiğimde hiçbir gerçek ödeme kolaylığı sunulmadı, yapıcı bir yaklaşım gösterilmedi. Önerdikleri sözde taksitlendirmede dahi aynı gün içinde yaklaşık 19.000 TL’yi peşin ödememi istediler ki bu, zaten zor durumda olan biri için karşılanması imkansız bir taleptir.
18 Şubat Çarşamba günü Baytok Hukuk Bürosu ile yaptığımız görüşmede iletişim dili tamamen tehditkar ve kaba bir hâl aldı. Bana “Bugün ödeme yapıyorsanız yapın, yapmıyorsanız yarın sabah haciz memurlarını gönderiyoruz” şeklinde ifadeler kullanıldı; hem iş yerime haciz memuru göndermekle tehdit edildim hem de “Hem haciz hem banka blokesi yazıyorum” içerikli mesajlar aldım. Sürecin başından itibaren kullanılan üslup fevri, sivri ve son derece kaba idi; bu tarz bir iletişimi ve baskıcı tavrı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben, yasal haklarım çerçevesinde borcumu gelirime uygun, ödenebilir taksitlere bölerek kapatmak istiyorum. Baytok Hukuk Bürosu’ndan, borcumu makul taksitler halinde yapılandırmalarını, tehditkar ve kaba iletişim tarzına son vermelerini, dosyama eklenen tutarları şeffaf, anlaşılır ve gerekçeleriyle birlikte izah etmelerini talep ediyorum. Ayrıca Turkcell gibi kurumsal bir firmanın, müşterilerine karşı bu denli sert ve tehditkar bir üslup kullanan bir hukuk bürosu ile çalışmasının da gözden geçirilmesini istiyorum.
Yorumlar