to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market İstwest şubesinde yaşadığım otopark uygulamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Marketin müşterilerine sunduğu “600 TL üzeri alışverişte bir saat ücretsiz otopark” uygulamasında, verilen sürenin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son alışverişimde 3.100 TL’lik harcama yapmama rağmen...
📢 Tüketici Olarak ve serbest denetçi olarak Sesleniyorum 24.08.2025 tarihinde Silivri File varnalı Market alışverişimde aldığım peynirin üzerinde gramaj bilgisi vardı ama fiyat etiketi yoktu. Kasaya gidene kadar bu ürünün fiyatını öğrenemedim. Bu durum tamamen Tüketici Hakları'na aykırı kasada is...
23 Ağustos tarihinde File Market’in uygulamasından Kadıköy lokasyonuna yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saatine yakın beni arayıp, maç olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. (Maç olabilir, ancak maç oynanırken Kadıköy'de trafik olmuyor. Trafik maç öncesi veya sonr...
Lens İstanbul File Mağazası’nda son zamanlarda kalite ciddi şekilde düştü. Özellikle dolaptaki su reyonunun yarısı sürekli boş oluyor ve sadece Erikli markası bulunuyor. Ben Erikli markasını tercih etmiyorum, ancak başka seçenek olmadığı için almak zorunda kalıyorum. Ayrıca, mağazada satılan muz ve ...
Balıkesir’deki File Market şubesinden Ağustos ayının başında, akşam saat 19:00-20:00 civarında aldığım pideyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pideyi fırında ısıttıktan sonra bir ısırık aldım ve hemen ardından yoğun bir şekilde kötü koku ve çürük et tadı hissettim. Mide bulantısı yaşadım ve akşamınd...
23 Ağustos 2025 tarihinde Manisa Güzelyurt File Market şubesinden aldığım çilekli pastada ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Misafirlerim için aldığım pastanın içinden, siyah siyah ve ezildiğinde dağılan, fare dışkısını andıran parçalar çıktı. Pastanın son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu; ...
Bugün İstanbul’daki File Market’ten aldığım Glütensiz Fabrika markasına ait glütensiz granolanın içinden saç çıktı. Ürün ambalajında “K1264” parti numarası yer almaktadır. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen sorununun markaya iletilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin ya...
16 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Maltepe'deki File Market'ten 350 gr Laktika mascarpone peyniri satın aldım. Ürünü açana kadar buzdolabında, kapağı kapalı şekilde muhafaza ettim. 24 Ağustos Pazar günü ürünü kullanmak istediğimde, son kullanma tarihi 2025'in 12. ayı olmasına rağmen peynirin tadının...
24.08.2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Edremit Otogarı karşısındaki File Market Edremit şubesinde alışveriş yaptım. Ürünlerimin yarısı kasadan geçtikten sonra kasiyer B**** Hanım hiçbir açıklama yapmadan kasayı terk etti. Yaklaşık 5-10 dakika bekledikten sonra kendisinin molaya çıktığını öğr...
Bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’daki File mağazasından yaklaşık 580 TL’ye taze otlu antrikot satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, paketi açar açmaz yoğun bir kötü koku (tezek kokusu) fark ettim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün fişi elimde mevc...
Sakarya Kocaali ve Karasu bölgelerinde ana yol üzerinde market zincirinizin şubesinin bulunmaması, bölgede ciddi bir ürün çeşitliliği eksikliğine yol açıyor. Özellikle son dönemde nüfus artışı yaşanıyor ve bölgede kaliteli market alternatifi bulunmuyor. Bu nedenle hem Kocaali hem de Karasu halkı ola...
Kocaeli Körfez yavuz sultanda bulunan File Markette dünyanın parasını verip yaban mersini alıyoruz. Bu ikidir aldığım paketin %90’ı çürük çıktı. Madem kötü çürük raflara koyup neden satıyorsunuz. Meyve konusunda hep bir sorun da yaşandığını söylemek istiyorum.
23.08.2025 tarihinde, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 364/11 Sokak No. 4/c adresindeki File Market şubesine saat 20.00 civarında her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Kucağımızda, hiçbir şekilde yere temas etmeyen ve çevreye ya da ürünlere zarar vermeyen küçük ırk köpeğimizle birlikte ma...
21 Ağustos’ta File Market’ten satın aldığım Aktif Soft Yumuşatıcı Parfüm Etkili ürünü 22 Ağustos’ta kullandım. Ancak ürünün çamaşırlarda ne bir parfüm etkisi bıraktığını ne de yumuşatıcılık sağladığını gözlemledim. Beklentimi kesinlikle karşılamadı. Sorunun çözümü için ya para iadesi yapılmasını ya...
Bursa’da File Market’in online hizmeti üzerinden dün gece sipariş verdim ve teslimatın bugün sabah 10.00-13.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Özellikle çocuğumun kahvaltısı için ekmek siparişi verdiğimden bu saat aralığı benim için çok önemliydi. Ancak siparişim yanlış araca yüklenmiş ve ...
23 Temmuz 2025 günü saat 11:00 civarında Ankara Yenimahalle Susuz File Market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Şarküteri reyonunda peynir almak üzere bekledim, ancak reyondaki erkek çalışanın müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavrıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde ilgilenilmediğim için bir ...
20 Ağustos tarihinde File Market’ten aldığım 24’lü Özkaynak sade maden suyu paketinde, bir şişenin ağzı kapalı olmasına rağmen tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma açıklama ...
Dün akşam saat 20.45 civarında Kayseri Alparslan Mahallesi'ndeki File Market şubesinde alışveriş yaparken, sebzelerin açıkta olduğu bölümün hemen üzer...
21 Ağustos tarihinde yani bugün İstanbul Silivri File Market’ten aldığı “yemeli” Marc’a eski kaşar peyniri maalesef ekşi çıktı. Ürün aldığım ürün beğendiğim ürün ama ikidir aynı şekilde sıkıntı yaşıyorum. File Market şaşırtmıyor her zaman daha kötüye giderek umursamaz bir şekilde hareket etmeye deva...
18 Ağustos tarihinde Çorlu Çamlıbel Caddesi’indeki File Market şubesinde alışveriş yaptım. Garanti kartımda 179 TL Bonus puan olmasına rağmen, kasada bu puanları kullanmak istediğimde “Bonus görünmüyor” veya “mağazamız kampanyaya kayıtlı olmayabilir” şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle Bonus puanımı ku...
File Market’in Halkalı Atakent şubesi başta olmak üzere tüm mağazalarında yaklaşık 1 yıldır alışverişlerimde plastik poşet seçeneği sunulmuyor. Poşet almak istediğimde sadece 8 TL’ye bez çanta veya 3,5 TL’ye dayanıksız karton çanta satılıyor. Her alışverişimde bu uygulamayla karşılaşıyorum ve artık ...
21 Haziran’da Ankara Bağlıca Lion İş Merkezi’indeki File Market şubesinden kredi kartı ile 232,88 TL’ye aldığım Banvit marka tavuk ürününü eve geldiğimde açtım ve ürünün son kullanma tarihi 23 Ağustos olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Tavuğun ambalajında “Kanat” ibaresi yer alıyor ve fatura...
20 Ağustos 2025 tarihinde tarafımdan verilen ve 13:00’te teslim edilmesi gereken siparişim, zamanında teslim edilmediği halde sistem üzerinde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Siparişim, uzun çabalarım ile (çağrı merkezine ulaşabilmek, kurye ile defalarca telefon görüşmesi, konum paylaşımı, te...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.