to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruit Pops “Belçika çikolata kaplı dondurmalı meyve çıtırları” ürününden geçen hafta cumartesi günü File Market’ten aynı anda iki kutu satın aldım. İlk kutuyu aldığım gün açtığımda frambuaz ve böğürtlen parçalarından ikişer adet vardı. Bugün açtığım ikinci kutudan ise bu parçalardan yalnızca birer tane çıktı.
Ürünün paket içeriğinde tam olarak kaç adet hangi aromadan olması gerektiği yazmıyor. Bu nedenle hangi kutunun doğru, hangisinin eksik olduğunu anlayamıyorum. Ayrıca pakette herhangi bir emniyet bandı ya da güvenlik mührü bulunmadığı için, ürünün yolda ya da raftayken açılıp açılmadığını da bilemiyoruz ve bu durum güven vermiyor.
Firma tarafından paket içeriğinin kutu üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmesini, kutulara emniyet bandı eklenerek ürünün açılıp açılmadığının anlaşılabilir hale getirilmesini istiyorum. Bunun yanında, ikinci kutudaki eksik ürün için benimle iletişime geçilerek gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adresime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor...
9 Şubat 2025 tarihinde Lüleburgaz File Market şubesinden “Özel Gıda Patates Kanun Baharatlı Yıkanmış Taze Bebek Patates” ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün evde açtığımda patateslerin yaklaşık yarısının çürük olduğunu gördüm. Ürün hem görüntü olarak hem de tüketim açısından kesinlikle uygun değildi. ...
Ürünleri internet üzerinden sipariş ettim, ancak üç ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat açmadılar. Ürünlerimi ya bana gönderin ya da parayı iade edin. En kısa sürede bana ulaşmanızı rica ediyorum. Bir sonraki sefer eksik ürün olduğunda, teslimatı yapan kişinin kapıda durup bu durumu bi...
Bugün File Market’ten aldığım Harras marka tablet çikolata karşısında şok oldum! Ambalajı gayet kapalı görünüyordu ama çikolatayı açtığımda bir kısmı eksikti, adeta yenilmiş gibiydi! Parçalanmış, kenarları düzensiz kopmuştu. Böyle bir manzarayla ilk defa karşılaşıyorum ve açıkçası hijyen açısından b...
File Market’ten sipariş ettiğim, 10 ile 12 arasında gelmesi gereken ürünlerimin tamamı gelmedi, eksik ürün geldi. Eksik ürünleri talep ettiğimde bana göndereceklerini söylediler. Akşam 7-9 arası göndereceklerini söylediler ve eksik kalan ürünleri gönderdiklerinde bu sefer yanlış ürün gönderdiler. İk...
Yorumlar