
File Market

Şikayetler
Engelli Müşteri Market Arabasını Araçlarına Taşıyamıyor
File Market Ataevler şubesine uzun süredir giden, bel ve bacak bölgesinde engeli olan bir müşteriyim. Sağlık durumum ned...eniyle ağır kaldırmam yasak olduğu için alışverişimi toplu yapıyorum. Alışveriş sonrası poşetleri tek başıma taşıyamadığım için market arabasını aracımın yanına kadar götürüp, eşya


Harras Peynirli Nacho Cipsinde Tat Ve Tuz Eksikliği Ürün Değişimi Talebi
Bugün öğlen Tütün Çiftlik Körfez’deki File Market’ten aldığım Harras peynirli nacho cipsten hiçbir şekilde tat ve tuz al...amadım, sanki sadece ot doldurulmuş gibi bir ürünle karşılaştım. Paramızla adeta rezil olduk ve ürünün normal standartlarda olmadığını düşünüyorum. Ürünün son tüketim tarihi 03.06
File Market Urla Şubesinde Baklavadaki Uzun Kıl Şikayeti
09.03.2026 günü saat 15:00 civarında File Market Urla şubesinden Hindistan Cevizli baklava satın aldık. Ürünü yerken bak...lavanın içinden, dipten uca siyah-beyaz geçişli renkte, insan kılı olarak nitelendirilebilecek kadar uzun bir kıl çıktığını fark ettik. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde
Personelin Kaba Davranışı Ve Çözüm Sunamaması
10 Mart akşamı saat 20.30 civarında File Market Maltepe Adatepe şubesine alışveriş için gittim. Ananas alacaktım, ayıkla...nmış kalmamıştı, bu nedenle kabuklu olarak aldım ve reyonda bulunan görevliye ananası kesip kesemeyeceğini rica ettim. Kendisi “makineyi yıkadık, ilacın içine koydum, yapamam” diye
File Market Şubesinde Plastik Poşet Yok Deyerek Müşteriyi Daha Pahalı Poşetlere Zorluyor
File Market Kayaşehir Park Mavera 2 şubesine yaklaşık 2–3 hafta önce alışveriş yapmak için gittim. Kasada plastik naylon... poşet almak istediğimi belirttiğimde mağazada naylon poşet olmadığını söylediler. Aynı zincirin başka mağazalarından defalarca naylon poşet temin ettim, bu nedenle ellerinde gerçe
Küçük Köpeklerin İçeri Girişi Yasak: File Market Politikası Çelişkili
Bugün, Çanakkale İzmir Yolu üzerindeki File Market şubesine kucağımda küçük ırk köpeğimle birlikte kısa bir alışveriş iç...in girdim. İki parça ürün aldım, bunlardan biri de köpek mamasıydı. Ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde, cüzdanımı rahatça çıkarabilmek için köpeğimi kısa süreliğine yere indirmek
File Market Valesinin Müşteriye Tehdit Edici Tavrı Ve Yönetimin İhmal Yaklaşımı
9 Şubat günü saat 13:00 suları civarında Bağdat Caddesi İdealtepe File Market şubenize aracımla geldim ve yaşadığım olay...dan dolayı bir daha asla bu markete gitmeyi düşünmüyorum. Marketin önünde aracımı yol kenarına çekmek isterken, valenin koyduğu dubanın olduğu yere çekemeyeceğim söylendi. Kendisin

File Market Ovacık Şubesinde Nakit Ödeme Reddedildi Ve Başkasının Kartı İstendi
8 Mart günü saat 20.00–20.15 sularında Ankara Ovacık’taki File Market şubesine alışveriş için gittim. Antep fıstıklı ber...liner almak istediğimde kasada nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapabildiğimi söylediler. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise, “müşterilerden rica edin, sizi
Kredi Kartımdan İzinim Olmadan Ürün Çekildi Ve İade Reddedildi
08.03.2026 tarihinde Ankara Ahi Mesut Mahallesi Kürşad Caddesi’ndeki File Market şubesinden yaptığım alışverişte, bilgim... ve açık rızam dışında kasaya bir ürün geçirilerek kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark edince kasiyer B**** Hanım’a durumu ilet
Öne ÇıkanKonular
Adres Bulunamadı İddiasıyla Sipariş İptali Ve Müşteri Aranmaması
File marketten Sipariş alındı ödeme alındı sipariş evde 2 kişi saatlerce beklerken gelmedi kontrol edince "adreste bulun...amadı" yazıp iptal ettiklerini gördüm. Telefonla aranmadım ve daha önce File Marketten defalarca sipariş verdim hepsi geldi adresim de yeni değil. Mağdur edildim aranmadım ve adres
Karabük File Market'ten Aldığım Basmati Pirincin Aşırı Kötü Kokusu Ve Sağlık Endişesi
File Market Karabük şubenizden 02.03.2026 tarihinde 1 kg’lik Harras basmati pirinç satın aldım. Ürünün paketinde menşei ...Hindistan olarak ve Mersin üzerinden getirildiği belirtiliyor. Ürün bilgilerine göre üretim tarihi 28.01.2026, son tüketim tarihi ise 28.01.2027 olarak yazıyor. Fişi şu an elimde o

File Market Küflenmiş Ürün Beni Şaşırttı
07.06.2026 tarihinde Balıkesir Altınoluk’taki File şubesinden aldığım bir ürünü eve gelip açtığımda içinde küf olduğunu ...gördüm. Son kullanma tarihine daha oldukça uzun süre olmasına rağmen ürünün küflenmiş olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bugüne kadar çevremdeki herkese Fi



Muzlu Köstebek Pastasında Lezzet Eksikliği Ve İade Talebi
"Hemen ertesi gün genel müdürlükten beni arayıp ilgilenen file markete teşekkür ediyorum ücretimi iade aldım"



Satışta Süresi Geçmiş Süt Bebeğim İçin Tehlike Ve Mağduriyet
07.03.2026 tarihinde saat 10:29'da Muğla Milas’taki File Havalimanı Yolu şubesinden aldığım pastörize sütün sonradan son... kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu fark ettim. Ürünü özellikle bebeğime yoğurt yapmak için tercih etmiştim; bu yüzden bu kadar temel ve hassas bir üründe bu dikkatsizlikle kar

Yanlış Fatura Gönderimi Ve Düzeltme Talebi
07.03.2026 tarihinde File Market online üzerinden verdiğim 1008 439 277 numaralı siparişime ait faturam hatalı düzenlend...i. Fatura bilgilerimde yer alması gereken “Mustafa Köse, Yeşilevler Mahallesi 911. Cadde 5/a Yenimahalle / Ankara” adresim yanlış yazılmış ve tarafıma yanlış fatura gönderilmiştir.
File Market’te Hurmanın İçinde Kurt Buldum
İstanbul Bağcılar Yenimahalle Avrupa Konutları’nda bulunan File Market şubesinden dün akşam iftar saatine yakın Harras m...arka hurma satın aldım. Ödemeyi nakit yaptım ve aceleden fiş alma gereği duymadım. Ezan okunduğunda orucumu açarken hurmadan bir ısırık aldım, elimde kalan kısmında ise hurmanın i




Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Erişim Yok
"Mağduriyetimi gidermek için uğraşan yetkiliye teşekkür ederim"
File Market tam bir felaket. 5 Mart tarihinde File Market online sipariş ol...uşturdum. 6 Mart günü evde yoktunuz deyip siparişimi teslim etmediler. Müşt
Sultangazi File Market Kasiyerinin Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı
İstanbul Sultangazi’deki File Market şubesinde bu akşam yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp... kasaya yöneldiğim sırada portakalları, patlıcanı ve muzu tarttım. Kasada görevli e*** isimli kasiyer, ürünlere bakmadan hepsini tekrar tartmamı söyledi. Ben de durumu tekrar sordu
File Market’te Lollipop Paketi İçindeki Ürün Eksikliği
Kütahya’daki File Market’ten bugün Mom marka organik Lollipop aldım. Ambalaj üzerinde 10*5.8 adet olduğu belirtilmesine ...rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Ürünü yeni açtığım için eksikliği o anda fark ettim ve açıkçası ambalaj üzerinde yazan bilgiyle paketten çıkan ürün sayısının b

Hazır Kuşbaşı Ette Çeşit Karışıklığı Ve Pişmemiş Parçalar
27 Şubat tarihinde Bayrampaşa Kiptaş şubesindeki File Market’ten kilosu yaklaşık 1000 TL olan hazır doğranmış kuşbaşı et... aldım. Uzun süredir bu şubeden et alışverişi yapıyordum ve sorun yaşamamıştım, ancak son aldığım bu ürünle birlikte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Eti her zamanki şekilde pişi
File Market Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ödeme Sorunları 3 Yıldır Çözülmüyor
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Barbaros Caddesi üzerinde, Liv Marmara sitesinin altında bulunan File Market Beyli...kdüzü Liv Marmara şubesinde yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Marketin internet altyapısı sürekli problemli olduğu için kasalarda her seferinde en az 15–20 dakika boyu
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
"İletişim hattınızı daha güncel yapmanızı tavsiye ederim teşekkürler"
4 Mart tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden, teslimat saati en ...geç 21.30 olarak görünen bir market siparişi verdim. Sipariş detaylarında s
Kuru Fasulyedeki Bozukluk Ve Cevapsız Şikayet
File Market’ten 4 Mart 2026 tarihinde Esenyurt şubesinden aldığım Harras marka haşlanmış kuru fasulyeden memnun kalmadım.... Aynı gün ürünü açıp kullanmak istediğimde, fasulyelerin yaklaşık yarısının dağılmış olduğunu gördüm ve ürün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım bu olumsuz dene

















