File Market'te Ödeme Yaparken 'Hesap İş Yere Bağlı Değil' Hatası

iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ödemeye çalıştığım sepet tutarı yaklaşık 1.900 TL civarındaydı ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da destek hattı ile görüşme sağlamadım. File Market uygulamasındaki bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.