to read complaints and reviews, or file yours.
File uygulaması üzerinden 1008262914 numaralı siparişi verdim, siparişim evime teslim edilecekti ancak teslimat sırasınd...a tam 8 parça ürün eksik getirildi. Hangi ürünlerin eksik olduğu sisteme de yansımış olmasına rağmen, poşetlerde yer almayan bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle i
18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı o...larak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adr...esime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor
Bursa Ata Bulvarı’ndaki File Market şubesinden aldığımız Harras marka çiğ kaju fıstıkta, paketi açtığımız anda ilaç ya d...a boya benzeri çok rahatsız edici bir koku fark ettik. Birkaç tane deneyip şans vermek istedik; ancak tadı da kokusu gibi bozuk ve kimyasal gibiydi, paketin tamamı aynı durumdaydı.
File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1008260531 numaralı siparişim 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürünl...er olarak teslim edildi. Teslimattan sonra hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne yanlış gönderilen ür
"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
"File Market aynı gün sorunu çözdü. Ürünler eksiksiz teslim edildi. Özür mahiyetinde hediye de gönderdiler :)"
16 Şubat 2026 sabahı File Market üzerinden yaklaşık 12 bin liralık online a...lışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 19.00–21.00 olarak görünüyordu. Saat
17.02.2026 tarihinde File Market Nilüfer Gümüştepe şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi...n en geç 15.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin, site içerisindeki diğer blokların apartman girişlerin
File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 2...0:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu
16.02.2026 tarihinde File Market üzerinden yüksek tutarlı bir online alışveriş yaptık; ancak bize verdiğimiz siparişten ...farklı, yanlış ürünler teslim edildi. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi de oluşturduk, fakat firmayla doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir kanal bulamadık ve ürünleri iade alm
Bugün File Market Sarıyer Acarlar şubesinden online sipariş verdim. Teslimat saat aralığı 16.00–18.00 olarak görünmesine... rağmen ürünlerim saat 19.33’te, yani belirtilen sürenin oldukça dışında teslim edildi. Üstelik gelen ürünler benim sepetime ekleyip satın aldığım ürünler değildi, yanlış ürünler g
"Saat 10:28'de File Market Genel Müdürlükten arandım ve sorunumla yakından ilgilendiler. Sorunlu ürünlerim değiştirildi. Teşekkür ederim."
Taşdelen File Market’ten aldığım Harras marka çiğ kaju paketlerinin ambalajını açar açmaz çok yoğun bir boya kokusu geld...i ve ürünler bozukmuş gibi koktu. Yediğimizde de aynı şekilde bozuk kaju tadı vardı. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşamıştık fakat bu kez peş peşe tekrar edince durumu payla
14 Şubat 2026 tarihinde Bursa File Market Online üzerinden 1008227219 numaralı siparişi verdim. Daha önce 20 Aralık 2025... tarihinde yine File Market hakkında şikayet oluşturmuştum. O siparişimde iki poşet ücreti almalarına rağmen ürünler tek, üstelik yırtık bir poşet içinde getirilmişti. Bu şikayet
11 Şubat Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’den File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında sipariş ol...uşturdum. Ödemeye geçtiğimde sistem sepetimin boş olduğu yönünde uyarı verdi, herhangi bir ödeme alındığı ya da sipariş oluşturulduğuna dair de bildirim gelmedi. Bunun üzerine aynı
File Market uygulamasından İstanbul Bahçelievler adresine yönelik 1008187828 numaralı siparişi Pazar günü oluşturdum. Pa...zartesi günü 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verilen sipariş, uygulamada “teslim edildi” görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş bedeli o
02.02.2026 tarihinde saat 18:37 civarında Aydın Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki File Market şubenizden aldığım...ız Mango ve Hindistan cevizinin içi eve geldiğimizde kestiğimizde tamamen çürük çıktı. Dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun fark edilmiyordu, fakat ürünlerin içi tüketilemeyec
03.02.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İstanbul Çekmeköy’deki File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişim ...için 4 kg altı saatleri arasında adrese teslim edileceği bilgisi geldi, ancak o saat aralığında evde olmadığım için sipariş bana teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 3.200 TL tu
File Market Denizli Pamukkale bölgesinden verdiğim online siparişimde hem t...eslimat saati hem de sipariş durumu konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. 10.
File Market üzerinden dün gece saat 00:00 civarında Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek... üzere yaklaşık 1700 TL tutarında kahvaltılık ürünler sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat saati aralığı 10:00–12:00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 12:44 olmasına rağ
31.01 tarihinde, iki gün önce File Market İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım Burcu marka zeytinyağlı vegan yaprak ...sarmayı açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük. Ürünü, deprem çantamıza koymak ve olası bir deprem anında güvenle tüketmek için almıştık. Uzun süredir severek tükettiğim ve defal
