Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

İzmir’de File Market Online üzerinden 14 Nisan saat 10.30 civarında verdiğim 1008791259 numaralı siparişimde, kefir, muz ve ananas ürünü gelmesi gerek...


İzmir’de File Market Online üzerinden 14 Nisan saat 10.30 civarında verdiğim 1008791259 numaralı siparişimde, kefir, muz ve ananas ürünü gelmesi gerek...

13.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atatürk Caddesi’nde bulunan File Market şubesinden aldığım muz ürünleriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Önce saat 18:58 civarında ithal muz reyonundan iki adet muz satın aldım ve toplam 24 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu muzlar henüz olgunlaşma...
15 Mart tarihinde File Market’ten bebeğim için baby muz aldım. Evdeyken muzları açtığımızda, üzerinden henüz bir gün bile geçmemiş olmasına rağmen kabuklarının hızla karardığını, içlerinin ise tamamen kapkara ve inanılmaz derecede tatsız olduğunu gördük. Bebeğim için özel olarak aldığım bir ürünün b...


İstanbul Sultangazi’deki File Market şubesinde bu akşam yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğim sırada portakalları, patlıcanı ve muzu tarttım. Kasada görevli e*** isimli kasiyer, ürünlere bakmadan hepsini tekrar tartmamı söyledi. Ben de durumu tekrar sordu...
20 Ocak 2026 tarihinde File Market online üzerinden 1007969391 numaralı siparişim için 10:00–12:00 teslimat aralığını seçtim ve siparişim yaklaşık 11:...

23 Aralık günü saat 16.00–17.00 arasında File Market üzerinden verdiğim market siparişimi Kocaeli Darıca adresime teslim aldım ancak birçok ürünüm eks...

İzmir Karşıyaka Şemikler’de bulunan File Market’ten aldığım Exotic ballı muzlu portakallı Merve marka meyve suyunun yine bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün aldığım ürünü açtığımda içeceğin tadı asitli ve bariz şekilde bozuktu, içilemeyecek durumdaydı. Daha önce de aynı üründe Temmuz ve Ağu...

File Market Bahçeşehir şubesinden aldığım hemen hemen tüm meyve ve sebzelerde sorun yaşıyorum. Özellikle dışı taze görünen muzların içi çoğunlukla çürük çıkıyor. Bu durum sadece bir kez değil, genel olarak her alışverişimde karşılaştığım bir problem haline geldi. Daha önce mağaza çalışanlarına fark...

Lens İstanbul File Mağazası’nda son zamanlarda kalite ciddi şekilde düştü. Özellikle dolaptaki su reyonunun yarısı sürekli boş oluyor ve sadece Erikli markası bulunuyor. Ben Erikli markasını tercih etmiyorum, ancak başka seçenek olmadığı için almak zorunda kalıyorum. Ayrıca, mağazada satılan muz ve ...

İzmir'den File Market'in online hizmeti üzerinden bugün 1006541658 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan 1 kilo muz ve 10'lu yumurta teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürünlerin ücretleri ise kredi kartımdan tahsil edildi. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve marka tarafından herhangi...
File online uygulaması üzerinden devamlı olarak haftalık alışveriş yapmaktayım. Son birkaç siparişimde hep sorun yaşadım. Ama bugünkü siparişim artık pes dedirtti. Muz ve ananas sipariş etmiştim ikisi de olmamış. Tatsız ve sertler. Renginden duruşundan her şeyinden belli oluyor. File mağazada satama...

Merhaba file marketten son zamanlarda yaptığımız alışveriş listesinin çok büyük bir bölümü karşılanamayan ürün adı altında gelmiyor. Bu hiç inandırıcı değil markette su da mı bulunmaz verdiğimiz su siparişi bile karşılanamayan ürün diye gönderilmiyor. Şu kadar söyleyeyim 2400 TL'lik Siparişimin sade...

Ümraniye Şerifali File Market'ten aldığım muzların dışı güzel görünüyordu, ancak içleri tamamen çürük çıktı. 2 kilo muzun hepsi içten bozulmuş durumdaydı. Neden böyle bir durum yaşanıyor? Severek gittiğim File Market'e bir daha asla gitmeyeceğim. Muzları kapı girişine yerleştirmişsiniz, ancak bu şek...
Bugün, yani 27.04.2025 tarihinde File Market'ten aldığım Exotic marka 'Sıkma Portakal Muz Püresi ve Bal - Yoğun Kıvamlı Karışık Meyve Suyu' ibareli ürünün son tüketim tarihi 15.05.2025 olmasına rağmen bir yudum içtiğimizde bozulmuş olduğunu fark ettim. Buraya kayıt oluşturmamın nedeni ise hamile ola...

Dün akşam saat 20:00'de File Market Silivri'den aldığım ithal muzun kilogram fiyatı 95 TL idi. Ertesi sabah 10:56'da tekrar aldığımda fiyat 105 TL olmuştu. Bugün cumartesi ve 10 TL zam yapılmış. Bu kadar çıkarcılık olmaz, bu kötülük yapılmaz! Ayıptır. Açıklamanız inşallah mantıklı olur. Aynı muz, ay...
File Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Hatta çok fazla ürün almayacaktım ancak en düşük limit 1000 TL olduğu için 1000 TL'lik alışveriş yapmak durumunda kaldım. Verdiğim siparişlerde ıspanak eksik geldi, muzu ithal sipariş vermiştim ancak gelen muzlar küçük muhtemelen yerli muzdu. Brüksel ...

File marketten ithal muz aldım, aman Allah'ım tat yok, kabuk soyulmuyor. Bıçakla soyduk, ağzımızda sanki mayhoş bir tat. Ayrıca bu poşet mevzusu nedir? Yani o kadar alışveriş yap, bari belli bir kotadan sonrası ücretsiz olsun. Arkadaş, 3₺ kağıt, bez olan 8₺. Bu nedir yani? Asla ama asla gitmem, herk...

File Market Çanakkale Kepez Hamidiye mah. Bulunan şubesinden 18.02.2025 tarihinde 2 kilodan fazla ithal muz aldım. Muzların kabukları soyulmuyordu ve hamdı. Tahta gibiydiler lezzetide yoktu hepsini çöpe koydum. Madem olgunlaşmamış neden satışa koyuyorsunuz. 200 lira çöpe girdi

File Market online üzerinden verilmiş olan siparişimde, muzları çürük ananas'ı da yarım olarak göndermişler. Son zamanlarda çok sık yaşanmaya başladı. Müşteri temsilcisi çözümsüz. Hizmet kalitesi düşmeye başladı. Online üzerinden verilen siparişlerde sebze ve meyveleri kontrol etmeden yolluyorlar.
Marketinizden Velvet pasta alımı yaptım meyveli içerisindeki vişne meyvesinin çekirdeği kalmış. Dişimde ufak bir kırık yaşadım. Dondurulmuş pasta içerisinde meyve çekirdeği olmamalı. Ve pasta aşırı donuk şekilde idi yemekte çok zorluk çekilmiştir.
Ayvalık File'den aldığım muzun etiketi 59,90, tartıda 59,90 ama kasada 79,90. Halkı aldatmak hiçbir şey değil, insanların gözüne baka baka aldatmak. F...
Merhaba, File marketten aldığım ürünün daha önce aldıklarımla bir alakası yok. Ürün muzlu köstebek pasta ama içinde muz yok denecek kadar az ve kararmış. Sürekli alışveriş yapıyorum ama ürünlerin kalite git gide düşmekte. Konu hakkında desteklerinizi rica ederim.

Merhaba, File Market'ten alışveriş yaptım. Devletin belirlediği 25 kuruşluk poşetler yerine kağıt poşete 3 TL ve diğer büyük boy poşeti 8 TL'ye satıyorlar. Bunları zorunlu tutuyorlar, 'İsterseniz alışverişinizi bırakabilirsiniz' deniyor. Anlamıyorum, bunlar ne kadar rahat hareket ediyor. Tamamen muz...