Küflü Sucuk İçin İade Ve Soğuk Zincir Kontrolü Talebi

İstanbul Beylikdüzü bölgesine teslimat yapan File Market üzerinden geçen hafta Harras marka 250 gram sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, buzdolabında saklamama rağmen, son kullanma tarihi 28 Nisan olmasına karşın kısa süre içinde sucuğun küflendiğini fark ettim. Ürünün küflü haline ait fotoğraflar da mevcuttur.

Ürünü online siparişle aldığım ve fişim olmadığı için henüz File Market çalışanları ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; buna rağmen bu şekilde son kullanma tarihine daha fazla süre olmasına karşın bozulmuş bir ürünle karşılaşmak beni tedirgin etti.

File Market’ten, küflenen bu ürünün ücret iadesini yapmalarını ve aynı sorunla tekrar karşılaşılmaması için ilgili ürünlerin soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.