Eksik Teslim Edilen Sipariş Ve İade Talebi

21 Mart 20:23962

21.03.2026 tarihinde İstanbul’dan File Market üzerinden 1008565830 numaralı online siparişimi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Özellikle 500 gr bonfile, File marka manda yoğurdu, 1,5 litre File ayran ve köpoğlu meze siparişimde yer almasına rağmen teslimatta bulunmuyordu.

Sipariş için toplam 1.660 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir geri dönüş alamadım ve eksik ürünlerin ücreti de iade edilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlere ait tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Serpil

File Market

13 Ağustos 2025 16:492.345

"Teşekkür ederim"

Eksik Teslimat Ve Telefon İletişim Sorunu

Nail

File Market

18 Ocak 18:53873

18.01.2026 tarihinde File Market üzerinden toplam 3.314 TL tutarında verdiğim sipariş, İstanbul Ataşehir adresime teslim... edildi ancak siparişim eksik teslim edildi. Faturada belirtilen ürünlerin yaklaşık yarısı paketin içinde yoktu. Sipariş numaram 1007957531’dir. Teslimattan sonra firmayla iletişi...

Eksik Teslimat Ve Telefon İletişim Sorunu

1 Destek

File Market Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Uygulama Yolda Gösteriyor

Zehra

File Market

7 Aralık 2025 18:131.703

7 Aralık 2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edilmek üzere 10075466...59 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.672,25 TL’dir. Ancak teslimat sırasında 682,5 TL tutarında olan dört ürünüm eksik geldi. Eksik gelen ürünler; Dana Izgara Köfte 400 gr...

1 Destek

Üsküdar’da Eksik Ve Yanlış Teslimat, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Büşra

File Market

27 Şubat 13:55754

26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim... edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e...

Çözüldü

File Market Online Siparişimde Soğuk Zincir Ürünler Eksik Teslim Edildi

Metin

File Market

29 Ağustos 2025 19:423.002

29.08.2025 Cuma günü öğlen saatlerinde File Market’in İstanbul Büyükçekmece... şubesinden online sipariş verdim (Sipariş No: 1006649451). Toplamda 3300 T...