
File Market’te Gereksiz Kağıt Çanta Ücretlendirmesi Şikayeti
18.01.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Tekirdağ Çorlu’dan File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Alışverişim için 3 adet kağıt çanta kullanıldığını ve her birinin 2,90 TL olmak üzere toplam 8,70 TL ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. File Market’in diğer marketlerde olduğu gibi 0,5...
Başkasına Ait Sipariş Teslim Edildi, İptal Ve İade Bekliyorum
File Market uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında verdiğim online siparişte, bana tamamen başka birine ait, içeriği benim siparişimle hiç uyuşmayan bambaşka bir market alışverişi teslim edildi. Kuryeyi fark ettiğimde yakalayamadım; bu nedenle teslimat anında düzeltilme imkanım da olmadı. ...
File Market Personelden Şikayetçiyim

18 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.25 sularında İçerenköy File şubenizde alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasiyere puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasiyerin ekranda iptal tuşuna bastığını ve puanı kullandığını söyleyerek beni yanılttığını fark ettim. Durumu kontrol ettiğimde puanın d...
File Market'te Satın Aldığım Dondurulmuş Yaban Mersini Paketteki Görselle Uyuşmuyor

18 Ocak 2026 tarihinde File marketten Iff's marka dondurulmuş yaban mersini satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda, paketin üzerindeki görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. İçindeki yaban mersinlerinin görünümü çok farklıydı ve adeta içinde boya varmış gibi her yeri yoğun şekilde boyuyordu...
File Market Pendik Şubesinde Ananas Lezzetsiz, Ücret İadesi Talebi

18 Ocak tarihinde Pendik Mimar Sinan Caddesi’ndeki File Market şubesinden yaklaşık 100 TL ödeyerek ananas satın aldım. Ürünü eve gelip açıp tattığımda neredeyse hiç tadı olmadığını, aksine oldukça kötü bir tada sahip olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra tadına ancak eve geldiğimde bakabildiğim...
Eksik Teslimat Ve Telefon İletişim Sorunu
18.01.2026 tarihinde File Market üzerinden toplam 3.314 TL tutarında verdiğim sipariş, İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi ancak siparişim eksik teslim edildi. Faturada belirtilen ürünlerin yaklaşık yarısı paketin içinde yoktu. Sipariş numaram 1007957531’dir. Teslimattan sonra firmayla iletişi...
File Market'ten Aldığım Organik Yumurta Kabuklarındaki Bozulma İçin İade İstiyorum
18.01.2026 günü saat 16:55 civarında Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki File Market şubesinden fiş toplamı 1.168,50 TL, fiş numarası 117 olan alışverişimde Harras organik 10’lu yumurta satın aldım. Eve geldiğimde yumurtaların kabuklarında görsel olarak belirgin bir sorun olduğunu fark ettim. Hayat...
Eksik Donuk Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

File Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve aynı gün teslimat planlanan online siparişimde donuk ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Sipariş numaram 1007945645’tir. Dondurulmuş ıspanak, dondurulmuş vişne, sebzeli tavuk suyu Gurvita, ilikli kemik suyu, Boşnak mantısı, patatesli Boşnak böreği ve kıym...
Teslim Edilmediği Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenmesi Ve 1.377 TL İade Talebi

File Market üzerinden 17 Ocak tarihinde, Bakırköy bölgesine teslim edilmek üzere toplam 1.377 TL tutarında, 1007941584 numaralı siparişi verdim. Siparişin sabah erken saatlerde oluşturulmasına rağmen, sistemde teslimat aralığı 13:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 17:00 olmasına rağmen siparişim tes...
Böcekli Kaşar Peyniri İçin Gıda Güvenliği İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Karşıyaka Şemikler'de, Ordu Bulvarı No:238 adresindeki File Market şubesinden Harras marka 700 gram tam yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ocak ayının ilk haftasında aldığımız bu ürünü evde tükettik ve paketin yaklaşık yarısını yedikten sonra, ambalajı üzerindeyken kestiğim kalın bir dilimde, am...
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Adres Bulunamadı Hatası İçin İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde, 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere File Market Online üzerinden 1467,80 TL tutarında, çeşitli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Saat 21.00 olduğunda, operasyon yoğunluğu sebebiyle siparişimin gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Teslimatı beklerken saat 22....
Bebek İçin Aldığım Yumurta Keskin Koku Ve Bozulmuş

13.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’de bulunan File Market Doğu Bulvarı şubesinden Abalı Çiftliği marka 15’li yumurta satın aldım. Ertesi sabah bu yumurtalardan bebeğim için haşlamak üzere kullandığımda, yumurtalar pişerken çok ağır ve keskin bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku nedeniyle yumurtaları...
Baget Ekmek Sertliğinden Şikayet Ve İade Talebi

Bolu’daki File Market’ten bugün saat 11.30–12.00 civarı baget ekmek satın aldım. File’ye güvendiğim için ekmeği kontrol etmeden direkt aldım ancak eve geldiğimde ekmeğin taş gibi sert olduğunu fark ettim. Tüketilmesi oldukça zor, taş gibi sert bir ürünü reyonda müşteriye sunmalarını kabul edemiyorum...
Kötü Koku Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle Kıyma İadesi Talebi

20.12.2025 tarihinde Başakşehir’de Park Mavera 2 sitesi altındaki File Market şubesinden aldığım kıymayı buzluğa kaldırdım. Dün bu kıymayla köfte yapmak istedim ancak pişirme aşamasında çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Koku o kadar kötüydü ki köfteyi kesinlikle yiyemedim ve tümünü çöp...
File Market Teslim Edilmedi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

11 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde File Market Online üzerinden toplam 4 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1007888142’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 14.00–18.00 arasını işaretledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapımıza gelen, buna rağmen sistemde “evde olmadığ...
File Market Uygulamasında Teslimat Gecikmesi Ve Kapı Zili Çalınmadan Adreste Bulunamadı İtirazı

09.01.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Seferihisar File Market Camikebir, İzmir Caddesi No:143B, 35460 Seferihisar/İzmir şubesinden 10.01.2026 günü 10.00–12.00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 1007870083 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş günü, teslimat saatinin gecik...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 10.000 TL İadesi Bekliyorum
9 Ocak tarihinde File Market Online üzerinden verdiğim siparişime ait 532479 numaralı işlemde, siparişim tarafıma teslim edilmediği halde hesabımdan yaklaşık 10.000 TL tahsilat yapıldı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arama, uygulama üzerinden destek ...
Küflü Cheddar Peyniri Satın Alındı, Geri Ödeme Ve Denetim Talebi

Bugün saat 12.00 civarında File Market’in İstWest şubesinden President marka cheddar peynir satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum sağlık açısından son derece riskli ve kabul edilemez. Ürün bozuk ve küflü olmasına rağmen fiş üzerinde ...
File Market Bonus Puan Kullanımında Bilgi Eksikliği Ve Uzun İade Süreci

9 Ocak akşamı Garanti Bonus kredi kartımla İstanbul Eyüpsultan ilçesindeki bir File Market şubesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeden önce özellikle Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim; ancak kasiyer, bonusu hiç kullanmadan doğrudan kartımdan tahsi...
Bolez Köylüm Tavuk Ürününde Hijyen Sorunu Ve Cevapsız İletişim
Bolez Köylüm markasına ait tüm piliç ürününü bugün File Market Düzce Merkez şubesinden aldım. Ürünün ambalajında son tüketim tarihi 12.01.2026 olarak yazmasına rağmen, tavuğun üzerinde gözle görülür şekilde, düzgün temizlenmemiş ve oldukça rahatsız edici bir durumda kıllar durduğunu fark ettim. Gıda...
Tekirdağ Çerkezköy File Market’te Boşnak Mantısında Saç Bulunması Hijyen İhlali

Tekirdağ Çerkezköy File Market şubesinden bugün Harran marka Boşnak mantısı satın aldık. Ürünü pişirip yerken mantının içindeki kıymanın arasından kadın saçına benzeyen bir kıl çıktığını fark ettik ve bu nedenle aldığımız ürünü tüketemedik. İlk kez böyle bir hijyen sorunu yaşıyoruz ve durumdan son d...
Teslim Edilmemiş Tereyağı Ve Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmaması

Ankara Mamak bölgesinden verdiğim 1007859608 numaralı File Market siparişimde tereyağı satın almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde ürünüm eksik bırakıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Gıda Güvenliği Sorunu

Bugün akşam saat 17.20 civarında File Market Sarıgöl Haliç Panorama Sitesi şubesinden Plus Kitchen markalı Köpoğlu meze satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Şubat 2026 olarak görünüyordu ve fişim şu anda duruyor. Eve gelip ambalajı açtığımda üründen çok ağır ve keskin bir koku geldi; kokudan bil...













