to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Alışverişte 1.622,24 TL Çifte Çekildi, İade Talebim Reddedildi
18 Mart 22:51447
File Market Ankara Bağlıca şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kartımla ödediğim 1.622,24 TL’lik tutar aynı alışveriş için iki kez çekilmiş. Ödemeyi tek sefer yaptığım halde ekstreme baktığımda 1.622,24 TL’nin mükerrer olarak tahsil edildiğini gördüm.
Bu durumu yaklaşık 4 gün önce fark ettim ve hemen Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaşadığım bu açık hataya rağmen görüşmemde olumsuz yanıt aldım ve fazla çekilen tutarın iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı işlem için kartımdan iki kez çekilen 1.622,24 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
