Teslimat Telefonla Ulaşılamadığı İçin İptal Edildi, Hemen Teslimat Ya Da Tam İade Talep Ediyorum

27.03.2026 tarihinde File Market üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir market siparişi verdim. Teslimat saati olarak aynı gün için 16:00-18:00 aralığını seçtim. O saatlerde evde olmama rağmen telefonumun şarjı bittiği için beni aradıkları anda cevap veremedim. Daha sonra telefonum açıldığında 16:47 saatine ait iki kez aranmış olduğumu gördüm ve bu aramalara ulaşılamadığı için kuryenin ürünleri teslim etmeden gidip teslimatı iptal ettiğini anladım.

Ben teslimat adresinde evdeydim, bina ya da kapı zilim çalınmadı, herhangi bir şekilde kapıya gelinmedi, sadece telefonla ulaşılamadığı için siparişin teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik şu anda hâlâ evde siparişimi beklemekteyim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 1008624841’dir. Konu ile ilgili olarak telefonumun şarjı olur olmaz erişim formu doldurup geri dönüş beklediğimi de ayrıca belirtmek isterim. Ya ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini ya da sipariş tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.