Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi

File Market uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 7 Mayıs’ta Varlık Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilen siparişim tamamen hatalı ürünlerle getirildi. Siparişimde yaklaşık 10 çeşit ürün bulunmasına rağmen teslim edilen ürünlerin tamamı yanlıştı.

Ödememi uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1008992988’dir. Yaşadığım bu sorun sonrasında uygulama üzerinden “bize ulaşın” kısmından form doldurarak File Market ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı.

Yanlış teslim edilen ürünlerin evimden alınmasını ve yaptığım ödemenin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.