to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet vara yazana kadar ilgilenmediniz ben her üründen oldukça memnunum ama sanal siparişlerde çalışanların daha dikkatli olmasını ya da böyle bir gönderimi sunanların dikkat etmesini diliyor teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde Kayseri’den File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Ödemem tüm sepet tutarı üzerinden alındığı halde, siparişim teslim edildiğinde 6–7 parça ürünüm eksik geldi. Buna rağmen eksik ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş ...
File Market uygulaması üzerinden 18 Şubat akşamı verdiğim ve 19 Şubat 13.00–15.00 teslimat aralığı seçili olan online siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1008280555 olup teslimat adresim Kayseri...
File Market uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere gıda alışverişi verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Sipariş numaram 1008267...
"Yardım eden arkadaşlara Teşekkürler, Ekibin eline sağlık"
File Market’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce toplam 4.111,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Et, tavuk, hindi, kahvaltılık ve y...
18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 1730,67 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaş...
18.02.2026 tarihinde File Market üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde özellikle kıyma istememe rağmen, et ürünü yanlış gönderildi. Ürün et olduğu için bozulma riski var ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Durumu fark eder etmez iletişim formu üzerinden ...
File Market üzerinden Çarşamba akşamı verdiğim 1008280200 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş içinde gıda ve temizlik ürünleri bulunuyordu ve kredi kartı ile toplam 1.236 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Kalenderhane Maha...
File Market Online üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir hata yaşadım. Bugün Sultangazi / İstanbul bölgesine teslim edilen siparişimde, benim ürünlerim yerine başka birine ait sipariş bırakıldı. Ben tavuk Eti ve kuzu Eti sipariş etmiştim, ancak bana kahve, soğan ve başkasına ait ürünlerin bulundu...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. 18.06.2026 tarihinde 16.00–18.00 teslimat aralığı için File Market uygulaması üzerinden 1008272878 numaralı internet siparişini verdim. Yaklaşık 3,5 bin tl tutarındaki bu sipariş ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişle ilgili ulaşabileceğim ...
19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku...
18.02.2026 tarihinde File Market Online üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin, aynı gün 16:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak saat 18:30 civarında, sistemde “adreste bulunamadı” şekli...
18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar...
17 Şubat 2026 tarihinde akşam 19.00–21.00 teslimat aralığı için File Market uygulamasından İstanbul Kemerburgaz’daki adresime, Göktürk şubesinden gelen bir sipariş verdim. Siparişim saat 21.30 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Kurye yalnızca bir poşet getirince neden bu kadar az ürün olduğunu sor...
File Market uygulaması üzerinden bugün Suadiye şubesinden 12.00–13.00 arasında sipariş verdim ve siparişimin 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sipariş “evde yok” şeklinde işaretlenmiş ve hiçbir şekilde k...
File Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 1008260531 numaralı siparişim 17.02.2026 tarihinde tarafıma yanlış ürünler olarak teslim edildi. Teslimattan sonra hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne yanlış gönderilen ür...
14.02.2026 tarihinde Denizli Bağbaşı’ndaki File Market şubesinden 1 kg’lik Harras pilavlık yerli pirinç satın aldım. Evde kavanozda pirincim olduğu için paketi o gün açmayıp dolaba kaldırdım. Bugün paketi açıp kavanoza eklemek istediğimde, pirincin içinde böcekler olduğunu gördüm ve hijyen açısından...
08.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 teslimat aralığı için File Market üzerinden 1008268983 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde işlem geçmiş ve siparişim teslim edilmemiş görünmektedir. Bu süreçle ilgili bana herhangi bir telefon, me...
12 Şubat'ta benden bilinçli şekilde mükerrer ödeme alındı. Birisinin iade edileceğini söylediler ama bugüne kadar geri ödenmedi. Şimdi bu yazdığım yaz...
10.02.2026 tarihinde İstanbul İdealtepe File Market şubesinin kasap reyonundan “dana orta yağlı kuşbaşı” ürünü satın aldım. Ürünü evde kullanmak istediğimde etten çok ne olduğu belirsiz, vıcık vıcık bir yağ karışımıyla karşılaştım. Ele yapışan, toparlanmayan bir kıvamdaydı, kesinlikle normal et doku...
Konya Meram File Market üzerinden eve teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet yumuşatıcı vardı ancak teslimatta sadece 1 adet gönderildi, yani ürünüm eksik getirildi. Sipariş numaram 1008253788’dir. Teslimatın “sana teslim edildi” olarak görünmesine rağmen eksik ürünle ilgili bu saate...
File Market uygulaması üzerinden dün saat 15.30 civarında market ve manav ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra durum “araçta” olarak göründü ancak akşam boyunca ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilg...
