Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi
File Market uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 7 Mayıs’ta V...arlık Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilen siparişim tamamen hatalı ü
File Market uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 7 Mayıs’ta V...arlık Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilen siparişim tamamen hatalı ü
File Market üzerinden 02.05.2026 tarihinde saat 15:16’da, randevulu teslimat seçeneğiyle 19:00–21:00 saatleri arasında t...eslim edilmek üzere sipariş verdim. 1008956786 numaralı bu siparişim için 1.812,53 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen şu an gece 23:00 olmasına karşı
Yaşamkent Akıncı File Markette büyük ve saygısız bir mağduriyet yaşadım. Alışveriş arabasını arabaya kadar götürmeye izi...n vermedikleri gibi taşınması konusunda en ufak bir yardımcı olma çabası göstermediler ve tüm aldıklarımı iade almayı tercih ettiler. 1 saat boyunca aldığım her şeyi 2 dakika içind
27.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüppark AVM içindeki File Market şubesinden kokteyl domates almak istedim. Reyonda koktey...l domatesin kilogram fiyatının 199 TL olduğunu gördüm ve etiket ile kasa fiyatının aynı olduğunu fark ettim. Bir domates çeşidinin kilogram fiyatının bu kadar yüksek olmasını kesin
27.04.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerindeki File Market şubesinde yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken nakit ödemek istediğimde, kasadaki görevli nakit ödeme alınmadığını, sadece karttan ödeme yapılabileceğini ima etti. Hiçbir yerde “na
Bugün sabah File Online mobil uygulaması üzerinden İzmir Seferihisar bölgesine teslimat için yaklaşık 1800 TL tutarında ...sipariş verdim. Siparişimde ürünlerle ilgili tüm açıklama ve notları ayrıntılı şekilde yazdım, numaraları da her yere yazdım; özellikle dikkate alınmasını istedim. Ancak herhangi
16.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız’daki File Market şubesine babamla birlikte gündelik ihtiyaçlarımız için alışv...erişe gittik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasiyer nakit ödeme kabul edilmediğini söyleyince büyük bir şaşkınlık yaşadık. Durumu mağaza müdürüne sorduğumda, kasan
File Market Bilecik şubesinden 6 Nisan 2026 tarihinde aldığım bir diş macununu iade etmek istiyorum. Şu an şehir dışında... olduğum için iade süresinin ne kadar olduğunu ve bu ürünü nasıl iade edebileceğimi öğrenmek amacıyla File Market uygulaması üzerinden “beni arayın” talebi oluşturdum. Alışverişi
Plastik poşetlerin ücretli hâle getirilmesinden kısa bir süre sonra itibaren, Kayseri’deki tüm File Market şubelerinde a...lışveriş yaptığımda bana hiçbir şekilde plastik poşet satışı yapılmadı; bunun yerine yalnızca daha pahalı kağıt veya bez çantaları almaya yönlendirildim. İnternetten yaptığım araşt
26.03.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1008614515 numaralı siparişimle toplam 2.824,46 TL tutarında... gıda alışverişi yaptım. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce uygul
File Market uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişim 29.03.2026 tarihinde... 19:00 - 21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere planlanmıştı. Sipariş numaram 1008649452’dir. Belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden
File Market’in iOS uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim, üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen siparişimin... teslimatı yapılmadı. Teslimat adresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için adresimi uygulama üzerinden düzelttim ancak buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ben işitme enge
26.03.2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 3.605,48 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçme...sine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “hazır” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi ve tarafıma aranma da olmadı
27.03.2026 tarihinde, saat 19.00–21.00 aralığında teslim edilmek üzere File Market uygulaması üzerinden Çayyolu Ankara b...ölgesine sipariş verdim. Sipariş numaram 1008626958’dir. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile u
26.03.2026 tarihinde File Market üzerinden 2.207,85 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistem üzerinden 27.03.2026 tarihin...de siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün gelmedi. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresime verdim ve sipariş numaram 100862122
File Market uygulaması üzerinden 26 Mart Perşembe günü saat 19.00–21.00 ara...sında teslim edilmek üzere 10086156291 numaralı siparişi verdim. Ödemenin t
26 Mart tarihinde File Market uygulaması üzerinden donuk gıda, meyve, sebze, peynir gibi ürünlerden oluşan, toplam 2.155... TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat zamanı net olarak 26 Mart saat 16.00–18.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâ
"Teşekkürler"
File Market Esenyurt şubesinden 16 Mart civarında aldığım tüy dökücü kremi 21 Mart’ta talimatlara uygun şekilde kollarım...a ve bacaklarıma uyguladım. Kremi 10 dakikadan kısa bir süre cildimde tuttum, ancak buna rağmen uygulama sonrasında cildim ciddi şekilde tahriş oldu. Ürünü kullandıktan kısa bir s
Merhaba, Bugün File Market üzerinden verdiğim sipariş için 16:00–18:00 teslimat aralığı verilmişti; ancak siparişim hâl...â teslim edilmedi. Daha da ilginç olan, uygulama üzerinden sipariş durumunun saat 18:45'de “teslim edildi” olarak güncellenmiş olması, fakat bana ulaşan herhangi bir sipariş bulunm
Tekirdağ Çerkezköy’de File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 15:00 civarında sipariş verdim. Teslimat aralığı ol...arak 16:00–18:00 saatleri görünmesine rağmen saat 18:53 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama içinde üç defa bildirim oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde
File Market mobil uygulaması üzerinden 12 Mart öğlen saatlerinde üç kez alışveriş yapmayı denedim ancak banka kartımla ö...deme yapamadım. Ödeme ekranında banka kartım reddediliyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı banka kartını hem daha önce File Market’te hem de farklı yerlerde sorunsuz kullanabiliyorum.
File Market Ataevler şubesine uzun süredir giden, bel ve bacak bölgesinde engeli olan bir müşteriyim. Sağlık durumum ned...eniyle ağır kaldırmam yasak olduğu için alışverişimi toplu yapıyorum. Alışveriş sonrası poşetleri tek başıma taşıyamadığım için market arabasını aracımın yanına kadar götürüp, eşya


8 Mart günü saat 20.00–20.15 sularında Ankara Ovacık’taki File Market şubesine alışveriş için gittim. Antep fıstıklı ber...liner almak istediğimde kasada nakit ödeme kabul edilmediğini, yalnızca kartla ödeme yapabildiğimi söylediler. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise, “müşterilerden rica edin, sizi