File Market file uygulama
278 şikayet

"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
Teslimat Gecikti, Kurye Ürünleri Apartmanda Bıraktı Ve İletişimsizlik Yaşandı
17.02.2026 tarihinde File Market Nilüfer Gümüştepe şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi...n en geç 15.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin, site içerisindeki diğer blokların apartman girişlerin


750 TL Değerinde Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

File Market uygulaması üzerinden Eskişehir şubesinden online alışveriş yaptım. Siparişim 16 Şubat Pazartesi günü akşam 2...0:00–21:00 saatleri arasında teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde ciddi eksikler olduğunu fark ettim; peynir, iki farklı zeytin, ayran ve hindi Eti hiç teslim edilmemişti. Bu
1008207209 Numaralı Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıtsız Şikayet: Açıklama Talebi
File Market üzerinden 12.02.2026 Perşembe günü verdiğim 1008207209 numaralı siparişimde, teslimat sırasında iki poşet ür...ünüm eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevli gittikten sonra eksik ürünleri fark ettim ve hemen uygulama üzerinden birkaç kez şikayet oluşturarak eksik ürün bildiriminde bulundum.
File Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve Cevapsız Şikayet

File Market’in kendi uygulaması üzerinden bugün verdiğim online siparişimde kırmızı et satın aldım. Siparişim sabah saat... 10.00 civarında teslim edildi, ürünü direkt buzdolabına koydum. Bir süre önce pişirmek için dolaptan çıkardığımda etin renginin değiştiğini ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Ü
Teslim Edilemeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

12 Şubat’ta File Market üzerinden online olarak verdiğim 1008206585 numaralı siparişim için, aynı gün sistemde “adreste ...bulunamadı” uyarısı göründü. Ancak teslimat hiç yapılmadığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

File Market’in online alışveriş hizmeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Bağcılar ilçesindeki adresime teslim edilmek üze...re 1.810 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 12.02.2026 günü 16:00–18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 13.02.2026 saat 11:00 itibarıyla sipariş
Çifte Ödeme Ve Geri Dönüş Olmayan İade Talebi
11 Şubat Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’den File Market uygulaması üzerinden yaklaşık saat 14.00 civarında sipariş ol...uşturdum. Ödemeye geçtiğimde sistem sepetimin boş olduğu yönünde uyarı verdi, herhangi bir ödeme alındığı ya da sipariş oluşturulduğuna dair de bildirim gelmedi. Bunun üzerine aynı
Ödeme Alındı Ama Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

File Market uygulamasından Samsun Atakum ilçesinde saat 18.30 civarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Buna rağmen ödemem kartımdan tahsil edildi. Uygulama içinde herhangi bir
Eksik Saray Mantı Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

File Market mobil uygulaması üzerinden bugün verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 100...8170965 numaralı siparişimde yer alan Saray mantı ürünüm tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgil

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Eksik Teslim Edilen 7 Temel Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Market eksik ürünleri tamamladı. İlgileri için teşekkür ederim."
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti

File Market uygulaması üzerinden bu sabah market alışverişi için 1008081841 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat ar...alığı olarak 16.00–18.00’ı seçtim. Sipariş tutarı 3.581,08 TL olup ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat saatinde evde değildim ancak daha önceki sipariş
Adres Bulunamadığı Nedeniyle Acil Sipariş Teslim Edilemedi

22 Ocak 2026 tarihinde saat 16:09’da File Market uygulaması üzerinden 1007996273 numaralı, yaklaşık 2.600 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Bütün gün bu siparişi bekledim; içindeki ürünler acil ihtiyaçlarımdı. Saat 20:04’te aranmışım, 20:05’te de arayan numarayı geri aradım; ancak karşıma sadece ses
Teslim Edilmemiş Sipariş, Ücret Kesintisi Ve İletişimsizlik

21 Ocak tarihinde File Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere randevulu bir online sipariş ...verdim. Ancak belirtilen zaman aralığında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ne ürünlerim geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sipariş ücreti olan yaklaşık 1.400 TL kre
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

File Market iOS uygulaması üzerinden dün saat 22:00 suları civarında yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.... Kapasite dolu uyarısı aldığım için bir gün sonrasının sabah 10.00–12.00 saatleri arasını teslimat zamanı olarak seçtim. Ödemeyi Troy kredi kartım ile yaptım ve kartımdan tutar çe

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Planlanan Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

18.01.2026 tarihinde File Market uygulamasından yaklaşık 1.400 TL tutarında, sipariş numarası 1007956854 olan siparişi v...erdim. Teslimat için 19.01.2026 günü 10.00–12.00 saat aralığını seçmeme rağmen, saat 18.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden firmaya ulaşabileceği
Başkasına Ait Sipariş Teslim Edildi, İptal Ve İade Bekliyorum
File Market uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında verdiğim online siparişte, bana tamamen başka birine ait, iç...eriği benim siparişimle hiç uyuşmayan bambaşka bir market alışverişi teslim edildi. Kuryeyi fark ettiğimde yakalayamadım; bu nedenle teslimat anında düzeltilme imkanım da olmadı.
Teslim Edilmediği Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak İşaretlenmesi Ve 1.377 TL İade Talebi

File Market üzerinden 17 Ocak tarihinde, Bakırköy bölgesine teslim edilmek üzere toplam 1.377 TL tutarında, 1007941584 n...umaralı siparişi verdim. Siparişin sabah erken saatlerde oluşturulmasına rağmen, sistemde teslimat aralığı 13:00–15:00 olarak görünüyordu. Saat 17:00 olmasına rağmen siparişim tes
Kuryenin İsmini Sokakta Bağırması Ve Mahremiyet İhlali

17.01.2026 tarihinde saat 14:15 civarında File Market Kayseri Alparslan Şubesi’nden yaklaşık 1.555 TL’lik online sipariş... verdim. Adres ve iletişim bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresime bakmak yerine telefonla konuşarak mahallede ismimi yüksek sesle defala