to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde Ankara Ahi Mesut Mahallesi Kürşad Caddesi’ndeki File Market şubesinden yaptığım alışverişte, bilgim... ve açık rızam dışında kasaya bir ürün geçirilerek kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Ödeme sonrasında fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark edince kasiyer B**** Hanım’a durumu ilet
"İletişim hattınızı daha güncel yapmanızı tavsiye ederim teşekkürler"
4 Mart tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden, teslimat saati en ...geç 21.30 olarak görünen bir market siparişi verdim. Sipariş detaylarında s
File Market İstanbul Bağcılar şubesinin mobil uygulama üzerinden verilen online siparişlerinde kağıt çanta zorunluluğunu... uzun süredir çok anlamsız buluyorum. Yaklaşık bir senedir kağıt çanta mecburi olarak ekleniyor; buna ek olarak siparişlerimde gereksiz yere fazla poşet/kağıt çanta yazıldığını ve
26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim... edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e
iPhone telefonumda File Market uygulamasını kullanarak online ödeme yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “hesap iş ...yerine bağlı değil” şeklinde bir hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Son bir hafta içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım ve 3 farklı kredi kartı kullanmama rağmen her seferinde
22 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden Konya Selçuk...lu şubesinden 1008320638 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında kr
Ankara Gölbaşı’ndaki File Market şubesinde Aptamil markalı mamalarla ilgili çok ciddi bir durumla karşılaştım. Bildiğim ...kadarıyla Aptamil mamalar yasaklanmış olmasına rağmen bu şubede tüm Aptamil ürünleri hâlâ raflarda indirimli şekilde satışa sunuluyor. Ürünler yasaklanmadan önce yaklaşık 1.110 TL’
19 Şubat Perşembe günü File Market mobil uygulaması üzerinden Florya, Avrupa Yakası bölgesine sipariş verdim. 18282220 n...umaralı siparişim 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Özellikle 5–5,5 kilo OMO Matik çamaşır deterjanım teslim edilmedi ve siparişle birlikte f
File Market mobil uygulaması üzerinden dün yaklaşık 2.500 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kuşbaş...ı et, kıyma, tavuk, zeytin ve kaymak gibi birçok ürünün hiç getirilmediğini fark ettim. Eksik gelen bu ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.400 TL civarındaydı. Durumu fark eder etm
19.02.2026 tarihinde Kayseri’den File Market üzerinden online alışveriş yaptım. Ödemem tüm sepet tutarı üzerinden alındı...ğı halde, siparişim teslim edildiğinde 6–7 parça ürünüm eksik geldi. Buna rağmen eksik ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş
File Market uygulaması üzerinden 18 Şubat akşamı verdiğim ve 19 Şubat 13.00–15.00 teslimat aralığı seçili olan online si...parişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 1008280555 olup teslimat adresim Kayseri
"Teşekkür ederim"
18.02.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 1730,67 TL tutarında sipariş ver...dim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaş
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
18 Şubat günü saat 20:00 civarında Bursa’dan File Market’ten sipariş verdim.... Siparişimde yer alan 1 litre ayçiçek yağı teslimat sırasında gönderilmedi
File Market üzerinden Çarşamba akşamı verdiğim 1008280200 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen... bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş içinde gıda ve temizlik ürünleri bulunuyordu ve kredi kartı ile toplam 1.236 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak Kalenderhane Maha
19 Şubat Perşembe günü File Market Gebze şubesinden online uygulama üzerinden 558399 numaralı siparişi oluşturdum. Tesli...mat saati 13.00–15.00 arası olarak seçiliydi. Ancak firma, “adres bulunamadı” şeklinde bir bildirim gönderdi. Gebze’de, son derece merkezi konumdaki ve herkesçe bilinen bir kamu ku
18.02.2026 tarihinde File Market Online üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin, aynı gün ...16:00–18:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Ancak saat 18:30 civarında, sistemde “adreste bulunamadı” şekli
File uygulaması üzerinden 1008262914 numaralı siparişi verdim, siparişim evime teslim edilecekti ancak teslimat sırasınd...a tam 8 parça ürün eksik getirildi. Hangi ürünlerin eksik olduğu sisteme de yansımış olmasına rağmen, poşetlerde yer almayan bu ürünler tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünlerle i
18 Şubat 2026 tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden 1.390 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat aralığı o...larak 19:00–21:00 saatlerini seçmiştim. Uygulamada siparişimin “teslim edilmiştir” şeklinde görünüyor olmasına rağmen ne kapım çaldı ne de kapıya baktığımda herhangi bir ürünle kar
18.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli bölgesine, 16.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere File Market üzerinden ya...klaşık 6.500 TL’lik, 1008268049 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi; buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi beni
"Ürünlerin iadesini talebe etmiştim kimseyi uğraştırmamak adına ancak teslim etmeyi tercih ettiler. Yine de sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca bir müşteri hizmetleri numarası temin etmelerini diliyorum hem bizler hem de marka için daha kolay bir süreç işleyebilir."
17.02.2026 tarihinde File Market Nilüfer Gümüştepe şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi...n en geç 15.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin, site içerisindeki diğer blokların apartman girişlerin
