Nakit Ödeme Reddi Mağazada Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açtı

16.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız’daki File Market şubesine babamla birlikte gündelik ihtiyaçlarımız için alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde kasiyer nakit ödeme kabul edilmediğini söyleyince büyük bir şaşkınlık yaşadık.

Durumu mağaza müdürüne sorduğumda, kasanın hızlı ilerlemesi için böyle bir uygulama yapıldığı cevabını aldım. Ancak o sırada kasada sadece ben ve bir kişi daha vardı, yani yoğunluk ya da hız gerektiren bir durum yoktu. Üstelik babam asla kart kullanmadığı için, yaptığımız alışverişi sırf nakit kabul edilmediğinden dolayı tamamlayamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bu süreçte harcadığım zamana ve yaşadığımız mağduriyete gerçekten üzülüyorum.

Diğer marketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu şubenin nakit ödeme kabul etmemesini ve kendi inisiyatifiyle bu uygulamayı koymasını son derece anlamsız ve haksız buluyorum. File Market’in ilgili şubesinde nakit ödemenin yeniden kabul edilmesini ve bu uygulamanın kaldırılmasını, ayrıca bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.