File Market Esenyurt Şubesinde Tüy Dökücü Krem Kullanımından Şiddetli Cilt Yanığı

File Market Esenyurt şubesinden 16 Mart civarında aldığım tüy dökücü kremi 21 Mart’ta talimatlara uygun şekilde kollarıma ve bacaklarıma uyguladım. Kremi 10 dakikadan kısa bir süre cildimde tuttum, ancak buna rağmen uygulama sonrasında cildim ciddi şekilde tahriş oldu.

Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra kremi tamamen temizlememe rağmen uyguladığım bölgelerde önce şiddetli yanma hissettim, ardından cildim kıpkırmızı oldu ve bazı bölgelerde su toplamalar meydana geldi. Şu an kollarımda ve bacaklarımda kızarıklık ve su toplamış alanlar var, günlük hayatımı ve konforumu olumsuz etkiliyor. Yanık görünümündeki bu durum nedeniyle evde kendi imkanlarımla bakım yapmaya çalışıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanım talimatlarına uyduğum halde bu derece zarar vermesi kabul edilebilir değil. File Market’ten öncelikle bu yaşadığım mağduriyet için bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca oluşan yanık ve tahriş nedeniyle ortaya çıkan ya da çıkabilecek sağlık masraflarımın karşılanmasını ve ilgili ürünün incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.