Fibabanka müşteri

Hdi Sigorta ve Fibabanka iş birliğiyle aldığım hayat sigortasının iptal işlemini gerçekleştirmek için SMS üzerinden gönderilen hesap bildirim cetvelini onaylamam gerekiyor. Ancak, yaklaşık 1 saat boyunca iPhone cihazımdan ve farklı bir cihazdan denememe rağmen, “hesap bildirim cetveli içeriği alınam...

Fibabanka İzmir şubesinde yaptığım bireysel emeklilik başvurumu yaklaşık 2 hafta önce iptal etmek istedim. İptal talebimi ilettim ancak hem talebimi kabul etmediler hem de ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, iade yapılmayacağı ve işlemimin ger...

Fibabanka HDI Emeklilik’ten 81674678 numaralı çocuğum adına 2023 yılında yaptırdığım BES sözleşmesini bir türlü iptal ettiremiyorum. Sözleşmeyi telefon üzerinden yapılan bir görüşmeyle başlatmıştık, ancak şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, tarafıma da herhangi b...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden kredi taksitimi öderken, otomatik olarak taksit kesildiğini fark etmeden tekrar taksit ödemesi yaptım. Sonrasında, ödemesini henüz yapmadığım bir sonraki taksitin geri iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, kredim kapandığı iç...

Trendyol üzerinden Fibabanka'nın “250.000 TL’ye 0,99 faizli kredi” kampanyasını gördüm ve Trendyol’daki bağlantıdan giderek Fibabanka’da online olarak hesap açtım, üyeliğimi tamamladım. Ancak krediye başvurmak istediğimde, telefonla Fibabanka müşteri temsilcisini aradım ve böyle bir kredinin mevcut ...

29 Mayıs’ta Fibabanka telefon bankacılığı üzerinden kredi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak son iki haftadır tekrar aradığımda, ses uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmiyor ve yapılandırma sürem bu nedenle doldu. O dönemde yapılan işlemde güvenlik sorunu yokken, şimdi neden böyle bir sor...

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...

Fibabanka’da yabancı para nakit yatırmak istiyorum ancak Trabzon’da şube olmadığı için hesabıma para yatırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Alternatif olarak SWİFT işlemi yapmak istediğimde ise yüksek ücretler çıkıyor ve bu konuda herhangi bir istisna tanımlanamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri...

5 yıllık Trendyol satıcısıyız. Fibabanka'dan daha önce iş ortağım kredisi kullanmıştık, şu an kullanamıyoruz. Kredi puanımız yüksek olmasına rağmen bunu yapamadık. Bize dönüş yapar mısınız? 5833**83608 TCKN'li müşterinizim. 0542 313 ** telefon numarası.

Yaklaşık 7 saat önce Fibabanka uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım, ancak sürekli olarak 'Müşteri olmanız uygun görülmedi' hatasıyla karşılaştım. Hiçbir şekilde hata kodu veya açıklayıcı bir mesaj almadım, işlem ilerlemedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum ...

Fibabanka’da kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini yapmak için mobil bankacılık şifremi unuttuğumdan dolayı giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için yeni çipli kimlik kartı isteniyor fakat kimliğimi kaybettiğimi fark ettim ve yenisini çıkarmam gerekiyor. Kimliğim elime ulaşana kadar uzun bir s...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istedim ancak işlem tamamlanmıyor. Bugün itibarıyla Ankara’da bu sorunla ilk defa karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kapatmaya engel bir borç, bloke veya ek koşul bulu...

Fibabanka Maximum kredi kartım, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kart başvurusunu Getir Finans üzerinden yapmıştım ve kartım halen garanti/sigorta kapsamındaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bankalar politikası neden...

17.09.2025 tarihinde Getir Finans internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak 8.586 TL karşılığında hayat sigortası yapıldı ve bu tutar kredi tutarımdan kesildi. Poliçe numaram: 93290216’dır. Sigorta poliçesinin zorunlu tutulmasını ve ücretin kred...

Fibabanka üzerinden yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum, Getir üzerinden aldığım ve üzerinde Fibabanka yazan kredi kartımın limiti 40.000 TL olarak tanımlı. Düzenli çalışan bir sağlık personeliyim ve kartımı aktif olarak kullanıyor, tüm borçlarımı her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Hiçbir z...

Fiba Bankası’ndan Trendyol uygulaması üzerinden 6 ay önce kredi kullandık. Kredi numaramız: 00055-lo-25051269454. Ödemelerimizi düzenli olarak yaptık ancak büyük bir alacağımızla ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle son iki taksidimiz gecikmeye girdi. Aylık ödeme tutarımız 257.280 TL, toplamda 553.000...

23.09.2025 tarihinde Fibabanka üzerinden yaptırdığım konut sigortası poliçemin (No: 4327694) iptalini talep ettim. Başvurumdan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başka bir firmadan sigorta yaptırdığıma dair poliçeyi mail olarak göndermemi istediler v...

22 Eylül 2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin vadesinde ödemesini eksiksiz yapmama rağmen, banka tarafından hesabımdan 3,44 TL faiz ücreti kesildi. Krediye ait müşteri numaram: 2927999’dur. Yaşadığım bu haksız işlemle ilgili F...

22.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Fibabanka kredisiyle 142.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında ek garanti ve saat hakkında yanlış ve eksik bilgi verildi. Ürünleri iade etmek istediğimde, aynı gün iade işlemi yapılmadı ve ertesi gün tekrar mağazaya gitmem gerekti. 23.09.2025 ta...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi sürekli olarak mobil uygulama üzerinden onay vermemi istiyor. Ancak zaten mobil uygulamaya erişemediğim için bu onayı veremiyorum ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde u...

23.09.2025 tarihinde saat 19:18’de iPhone 11 cihazımda, iOS 23 işletim sistemiyle Hangi Kredi uygulaması üzerinden yalnızca kredi limiti sorgulamak istedim. Ancak kısa bir süre sonra Fibabanka adına “Hangi Kredi için başvurduğunuz 120000 TL ihtiyaç kredisi limitiniz onaylanmıştır. Mersis: 0209000780...

Fibabanka internet şubesi yerine Trendyol üzerinden Trendyol İş Ortağım Kredisi kredi başvurusu yapmak istediğimde her seferinde “Kredi Başvurunuz Reddedildi. Yanlış veya eksik bilgiler de bu duruma sebep olabilir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve telefon numaram ...