Kredi Kartım Gerekçesiz Ve Bildirim Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

Fibabanka Maximum kredi kartım, bugün bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kullanıma kapatıldı. Kart başvurusunu Getir Finans üzerinden yapmıştım ve kartım halen garanti/sigorta kapsamındaydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bankalar politikası nedeniyle” kapatıldığı şeklinde genel bir açıklama yapıldı, detaylı bir bilgi verilmedi. Kartımın son 4 hanesi 4950’dir.

Bu durumun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemesi ve sebebinin açıklanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Kartımda henüz ödenmemiş bir ekstre bulunmaktaydı ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım. Ancak, kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.