Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
26 Eylül 2025 17:23
2.279

17.09.2025 tarihinde Getir Finans internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak 8.586 TL karşılığında hayat sigortası yapıldı ve bu tutar kredi tutarımdan kesildi. Poliçe numaram: 93290216’dır.

Sigorta poliçesinin zorunlu tutulmasını ve ücretin kredi tutarımdan kesilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Fiba Hayat Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.

Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 14:12

17 Eylül’de getirfinans internet şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, onayım alınmadan ve zorunlu olduğu belirtilmeden hayat sigortası yapıldı. Bu işlem sonucunda 8.586 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Krediyi kullandıktan 3-4 gün sonra hem Şikayetvar hem de e-Devlet üzerinden sigorta ücretinin iadesi için başvuru yaptım.

Yaklaşık 13 gün sonra sigorta şirketi tarafından arandım ve iade işlemi için hesap numaram istendi. Ancak bugün tekrar arandığımda, bankanın iade işlemini kabul etmediği bilgisi verildi. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve soruma yanıt alamadım.

İnternet şubesi üzerinden yapılan kredi işlemimde, onayım olmadan kesilen 8.586 TL’lik hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptalinde Ek Faiz Talebi

profile
Hayrettin
24 Ekim 2025 16:32
3.145
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali İçin Ücret İadesi Ve Faiz Artışı Tehdidi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 14:44
3.934

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

profile
22 Ekim 2025 16:01
1.961
1
Sümerya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümerya
19 Ağustos 2025 11:11
2.091

Kredi Hayat Sigortası İptal Talebi Ve Ücret İadesi

profile
14 Mart 2025 10:36
4.331
Kredi Hayat Sigortası İptal Talebi Ve Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz