Sigorta İptalinde SMS Onayı Alınamıyor Ödeme İşlemlerim Aksıyor

Melih

Fibabanka

01 Ekim 23:03

1.438

Hdi Sigorta ve Fibabanka iş birliğiyle aldığım hayat sigortasının iptal işlemini gerçekleştirmek için SMS üzerinden gönderilen hesap bildirim cetvelini onaylamam gerekiyor. Ancak, yaklaşık 1 saat boyunca iPhone cihazımdan ve farklı bir cihazdan denememe rağmen, “hesap bildirim cetveli içeriği alınamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve işlemi İstanbul Kartal’dan yapıyorum. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Sigorta iptali ve buna bağlı ödeme işlemlerimin aksaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri/poliçe numaram: 91167623. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve ödeme işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kudret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Alışveriş Sonrası Yapılan Fibabanka Hayat Sigortası İptali Hakkında

Kudret

Fibabanka

25 Temmuz 2024 18:17

2.665

"Bilgim dışında adıma düzenlenen hayat poliçesinin öncelikle ben hesabı ya da adıma düzenlenen krediyi kullanmadıkça bir kesinti içermediğini ilettiler. Arzum üzerine hayat poliçesini iptal ettiler. Bu işlemler esnasında Bilge isminde bir çalışan çok yardımcı oldu. 2 gün sonra adıma düzenlenen poliçe ile iptal edilen poliçe numarası arasında fark olduğunu gördüm. Fibabanka yı tekrar aradım, Elife adında bir çalışan kontrol etti bir sorun olmadığını söyledi. Hem Fibabanka ya ilgisinden dolayı Şikayetvar a da aracı olduğundan dolayı teşekkür ederim."

Hayat Sigortası İptali Sonrası Bilgim Dışında Kredi Ödeme Planı Ve Faiz Oranı Değişikliği

Elif

Fibabanka

21 Ekim 11:57

3.224

20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...

hayat-sigortasi-iptali-sonrasi-bilgim-disinda-kredi-odeme-plani-ve-faiz-orani-degisikligi-3.jpg

hayat-sigortasi-iptali-sonrasi-bilgim-disinda-kredi-odeme-plani-ve-faiz-orani-degisikligi-2.jpg

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Fibabanka Mobil Bankacılık Deneyimi

Okan

Fibabanka

08 Mart 13:52

2.781

Fibabanka mobil bankacılığı aracılığıyla 08/03/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası 4226,42 TL prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 91134034 poliçe numaralı HDI Fiba Emeklilik Tarafından uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ...

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Fibabanka Mobil Bankacılık Deneyimi

1 Destek

3 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka'da İptal Edilmeyen Hayat Sigortası Ücreti Sorunu

Tolga

Fibabanka

31 Mart 14:06

2.818

Fibabanka mobil bankacılığı aracılığıyla 28/03/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası 19746.75TL prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 91383348 poliçe numaralı HDI Fiba Emeklilik Tarafından uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ...