to read complaints and reviews, or file yours.Aktif olarak e-ticaret yapan kurumsal bir müşteriyim ve uzun süredir Fibabanka’yı tercih ediyorum. E-ticaret satışlarımd...an doğan tüm hak ediş ödemelerim düzenli olarak Fibabanka hesabıma yatırılmakta ve başka bankalarla çalışma imkanım olmasına rağmen ticari işlemlerimde Fibabanka’yı kullanıyorum.
16.09.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden tly, TP2 ve thf fonlarım için satış emirleri verdim. Daha sonr...a bu emirlerin “Talimat İptal Edildi” statüsüne düştüğünü gördüm. Ardından Fibabanka’dan, tamamen kendi verdiğim bu satış emirlerine ait emir giriş saati, TEFAS’a iletim saati, ipt
Fibabanka’dan kullandığım krediye ait 18.09.2026 tarihli taksit ödememle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme tarihin...den önce hesabıma yeterli tutarda para yatırmama rağmen sistem bu ödemeyi hesaptan tahsil etmiyor, taksit düşmüyor ve gecikme faizi işletiliyor. İnternet ve mobil bankacılığa giri
Fibabanka nezdindeki hesabım yaklaşık 8 gün önce “şüpheli işlem hareketleri” gerekçesiyle süresiz olarak bloke edildi ve... mobil bankacılık erişimim kapatıldı. Hesabımda 302.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu bloke nedeniyle paramı hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini d
Fibabanka mobil uygulaması ve SMS kanalı üzerinden yaklaşık 3 aydır sürekli kredi ile ilgili bildirim ve mesajlar alıyor...um. Uygulamaya her giriş yaptığımda ekrana kredi teklifi penceresi geliyor ve her seferinde bunu kapatmak zorunda kalıyorum. Artık bu durum hem rahatsız edici hem de kullanım deney
Fibabanka mobil bankacılık hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve 3 gündür vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 4...0 bin tl tutarındaki parama ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için ne hesabımı görebiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
17.09.2026 tarihinde sabah 08:00–09:00 saatleri arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy Para Piyasası... (TP2) fonum için satış emri verdim. Uygulamada yaklaşık 209.445 TL tutarında, 93.363 adet TP2 fon satışı için talimat oluşturduğum açıkça görülmesine rağmen, bu talimat TEFAS’a il
Bankanız üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım işlemine ilişkin olarak tarafımdan verilmediğini belirttiğim bir satış i...şlemi gerçekleşmiştir. Altını emir vererek satın aldım. Ancak daha sonra, benim tarafımdan verilmiş herhangi bir satış talimatı olmamasına rağmen söz konusu altının otomatik olarak
Fibabanka üzerinden Tefas’ta işlem gören KKL fonu için bugün fon alım emri verdim. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı a...lmamama rağmen bu alım emri daha sonra iptal edilmiş görünüyor ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Fibabanka ile görüştüğümde s
Fibabanka A.Ş.’ye olan kredi kartı borcumla ilgili olarak, 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamın...da 10.09.2025 tarihinde yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından defalarca tarafıma “sizinle iletişime geçilecek, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekild
"Bir ayı geçti düzelmedi sonra 17 Eylül de şikayet var'a yazdım 24 Eylül de banka tarafından arandım birkaç kez aynı gün yaptıkları birkaç teknik dokunuş ile düzeldi. Açıklama olarak telefonuma indirdiğim ayrıca yüklediğim Fiba Yatırım ı tehlikeli uygulama olarak algılamış güvenlik nedeniyle beni engellemiş girememişim hesabıma Fazla güvenlik kalkanı koymuşuz dediler. Neticede Şikayete Var'a yazmadan ve 1.5 sonra düzeldi problem. Takdir tüketicinin."
Fibabanka’da bulunan hesabıma bugün gelen SMS ile, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek müşteri ilişkim te...k taraflı olarak sonlandırıldığını ve hesaplarımın kapatılacağını öğrendim. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya uyarı yapılmadan böyle bir işlem yapılması beni ciddi anlamd
Fibabanka’da bulunan hesabımda 45.000 TL param olmasına rağmen, bugün itibarıyla hem hesabıma hem de parama erişemiyorum.... Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımın kapatılması ya da bloke edilmesi gibi bir durumdan şüpheleniyor
Fibabanka’da ticari faaliyetim için kullandığım birden fazla ticari kredim ve buna ek olarak KMH limitim bulunmaktadır. ...Bu kredilerimi uzun süre düzenli olarak ödedim. Ancak ticari faaliyetimin yaz döneminde ciddi şekilde azalması nedeniyle geçici bir nakit sıkışıklığı yaşadım. Gecikmeler henüz cidd
Fibabanka nezdindeki pry Pusula Para Piyasası fonu yatırım hesabımdan 14.09.2026 tarihinde saat 10:30’da yaklaşık 766.36...4 TL tutarında satış emri verdim. Valör tarihi “+0” olan, aynı gün nakde dönmesi gereken bir para piyasası fonu olmasına rağmen, satış emrim gün içinde hâlâ “beklemede” görünüyor v
Fibabanka mobil bankacılık hesabımın erişimi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Şu anda hesabıma ...yaklaşık 2.000 TL para girişi olmuş olmasına rağmen mobil bankacılıkta “mobil bankacılığa erişiminiz kapalı” uyarısı nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu erişim kısıtlamasıyla ilgi
Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan telefon alımı esnasında 3 taksitli olarak hayat sigortası yapılmış ve bu sig...ortaya ait prim tutarı hesabımdan tahsil edilmiştir. 20.06.2026 tarihinde kredi kapatma işlemi yaparken hayat sigortası poliçesi olduğunu ve prim kesintisi yapıldığını fark ettim,
11.09.2026 tarihinde saat 22:21’de Fibabanka’dan, “Bilgilendirme: CAS-711434-S5R2X3 referans numaralı talep kaydınız içi...n size ulaşamadık. Kaydınızın durumunu 444 88 88 Telefon Bankacılığımızdan kontrol edebilirsiniz. Mersis: 0209000780814852 b016” içerikli bir SMS aldım. Ancak ben bu tarihte ve önc
Fibabanka’dan bugün kısa mesaj yoluyla, benim herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen talep kaydı açıldığın...a ve bu kayıtla ilgili bana ulaşılamadığına dair bir bilgilendirme aldım. Uzun zamandır ne telefon bankacılığını aradım ne de mobil/İnternet şubesine giriş yaptım, ayrıca kendim hi
11 Eylül 2026 günü saat 22:18’de Fibabanka’dan, herhangi bir talebim olmadı...ğı halde “Bilgilendirme: CAS-1075006-M5X9W0 referans numaralı talep kaydını
11 Eylül 2026 günü saat 21:45’te Fibabanka’dan, herhangi bir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-587454-M5M7M1 re...ferans numaralı talep kaydınız için size ulaşamadık. Kaydınızın durumunu 444 88 88 Telefon Bankacılığımızdan kontrol edebilirsiniz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS
11 Eylül 2026 günü saat 21:45’te Fibabanka’dan, herhangi bir talebim olmadığı halde “Bilgilendirme: CAS-587454-M5M7M1 re...ferans numaralı talep kaydınız için size ulaşamadık. Kaydınızın durumunu 444 88 88 Telefon Bankacılığımızdan kontrol edebilirsiniz. Mersis: 0209000780814852 b016” şeklinde bir SMS
Fibabanka mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kimliğimin yıpranm...ış olduğu ve bu nedenle işlemin devam edemeyeceğine dair bir uyarı ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak sistem benden
Fibabanka nezdindeki kredi borcum için 11.09.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kredi borç yapılandırma işlemi yaptı...m. Ancak bu işlem sonrasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük yasal cayma hakkımı aynı gün içinde kullanmak istediğimi bankaya ilettim.
