Fibabanka müşteri hizmetleri

Fibabanka’da takibe düşen ihtiyaç kredisi borcumu Mayıs 2025’te tamamen ödedim ancak buna rağmen hesabımdaki bloke kaldı...rılmadı. Aynı durumda olduğum başka bir bankada borcumu öder ödemez blokem kaldırılırken, Fibabanka’da “Merkez muhasebeleşme hesabı” olarak görünen hesapta hala bloke devam ediyor ...

Trendyol iş ortağı kredisi kapsamında Fibabanka üzerinden %0,99 faiz oranlı 100.000 TL kredi kullanabilmek için 7’sinde ...başvuru yaptım ve krediyi kullanmak için son günümün bugün olduğu bilgisi verildi. Ancak günlerdir Fibabanka müşterisi olma aşamasını tamamlayamadığım için krediyi kullanamıyorum. ...

Fibabanka’daki günlük harcamalarım için kullandığım vadesiz hesabıma, bugün yine kredi taksitimi ödemediğimi iddia edere...k bloke konuldu. Oysa bir gün önce kredi taksitimi zaten ödedim ve buna rağmen hesabımdaki paraya haksız yere müdahale edildi. Bu tür bloke işlemleri daha önce de tekrarladığı için...

İş yerimde kullandığım Fibabanka ticari pos hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos cihazımdan he...sabıma yatan parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu paraya erişemiyorum. Bu durum hem işleyişimi hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Bulundu...

Fibabanka’dan Vatan Bilgisayar’da kullanmak üzere 140.000 TL tutarında SMS onaylı alışveriş kredim bulunuyor. Kredim hâl...â geçerli olmasına rağmen 3 Ağustos Pazartesi günü Vatan Bilgisayar’dan telefon almak istediğimde ödeme aşamasında sistem dört kez üst üste “limit yetersiz” uyarısı verdi ve alışve...

Fibabanka’nın kurumsal mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum. İki gün önce sim kartımı değiştirdiğim için doğrulama ko...dları sim kart blokesi nedeniyle telefonuma gelmiyor ve bu yüzden kurumsal mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buraya kadar sürecin normal olduğunu düşünsem de, asıl sorun yaşadığ...

İşletmemde Ödeal Pos'a bağlı Fibabanka Business kart kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu kartla hem Yurtiçi hem de yurt... dışı online işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştiriyordum. Ancak Mayıs ayından bu yana yaptığım tüm yurt dışı online harcamalar reddedilmeye başlandı. Her ay ortalama 2.000 TL...

Kardeşim Fibabanka üzerinden getirfinans aracılığıyla kredi kullanmış durumda, ancak şu an kendisi gözaltında olduğu içi...n kredi taksitlerini kendisi ödeyemiyor. Abisi olarak ödemelerini benim yapabilmem için resmi olarak vekaletname çıkardım ve bu vekaletname ile bankaya başvurdum. Fibabanka müşter...

Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka vadesiz hesabım bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma hiçbir gerekçe iletilme...den risk sebebiyle kapatılmış. Hesabıma giriş yapamayınca durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ancak o şekilde öğrendim. Daha önce bu konuda bana ne yazılı ne de sözlü ...

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır yeni müşteri olmak istiyorum, ancak başvuru sırasınd...a sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamada doğrulama kodu geldikten sonra ekranda “Bankamız güvenlik politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ...

Fibabanka’ya ait banka kartım kaybolduğu için 3 Temmuz tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderildiği, an...cak kargoda bekletildiği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle günlük ticari işlerimde ciddi aksaklıklar yaşı...

Fibabanka Biz uygulamasına giriş yaparken ve kartımı kullanmak istediğimde bir haftadır SMS şifre gelmiyor. Ödeal Fibaba...nka kartımı ne internet alışverişlerinde ne de mail order işlemlerinde kullanamıyorum. SMS şifre ulaşmadığı için özellikle toptancıya kartımızı iletip işlem yaptırmamız gereken dur...

Firmamda Ödeal pos kullanıyorum ve bu pos üzerinden Fibabanka aracılığıyla tahsilat alıyorum. Yaklaşık iki haftadır kart...taki bakiyemi hesabıma aktarmak için Fibabanka’dan SMS ile gelen doğrulama koduna ihtiyaç duyuyorum ancak sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu için SMS ba...

Fibabanka mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “mobil bankacılık kanalınız erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve bir... gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan defalarca denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ara...

Fibabanka müşteri hizmetlerine 26 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem “şimdi ...sizi bağlıyoruz” diyor, tam hatta birine bağlanacakken bu kez “bizi aradığınız için teşekkür ederiz” anonsu geliyor ve çağrı kendiliğinden kapanıyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı...

Fibabanka nezdindeki hesabım 16.07.2026 tarihinde “güvenlik risk politikaları” gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda... yaklaşık 23.400 TL bakiyem olmasına rağmen mobil ve internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi ve parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye ulaşamad...

Fibabanka ile hiçbir sözleşmem, kart başvurum veya ürün kullanımım olmamasına rağmen adıma düzenlenmiş bir borç nedeniyl...e taahhütlü ihtarname aldım. 22.07.2026 tarihli bu ihtarnameye göre benim adıma, toplam 51.431,11 TL tutarında bir borç bulunduğu belirtiliyor. İhtarname İstanbul Şişli birimi üzer...

Fibabanka mobil şube üzerinden 20.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında taksitli ticari kredi için sadece ödeme planını... incelemek isterken, sistem beni kredi onayı sayfasına yönlendirdi ve ben fark edip uygulamayı kapatmama rağmen kredi onaylanmış göründü. Bu durum benim açık onayım olmadan gerçekl...

Fibabanka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankacılıkla ilgili bilgi almak ve yatırım işlemi yapmak ist...ediğimde, hangi menüyü tuşlarsam tuşlayayım asla canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Müşteri olmadan bilgi almak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her aramamda aynı s...

Fibabanka’da bulunan vadesiz mevduat hesabımdaki internet bankacılığı şifrem, sim kart değişikliği nedeniyle iki gündür ...bloke durumda. Şifremi yenileyip hesabıma tekrar erişmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sonuç alamadım. Bu süre içinde 4–5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm,...