Fibabanka Müşteri Hizmetleri

Fibabanka mobil uygulamam üzerinden hesabıma girişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür güvenlik gerek...çesiyle engellenmiş durumda. Uygulamaya erişemediğim için hesabımdaki parayı transfer edemiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

Fibabanka üzerinden eşimin adına yaklaşık üç ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandık. Kredi sırasında önü...müze uzun, sayfalarca sözleşme metni getirildi; bu metinlerde hayat sigortası ve faiz koşullarıyla ilgili detaylar vardı, ancak faiz artışıyla ilgili açık ve net bir uyarıyı özelli...

Uzun süredir Fibabanka’nın normal kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak online kanaldan limit... artışı talebinde bulunuyorum. Her başvurum, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “banka politikaları gereği reddedildi” şeklinde standart bir mesajla olumsuz sonuçlanıyor. Banka il...

Fibabanka kredi kartım ve banka kartım 19.09.2026 tarihinden beri kurye firmasında bekletiliyor ve bir türlü teslim edil...miyor. Takip ekranında sadece bir kez teslimata çıkıldığı görünüyor ancak iş yerimiz 24 saat açık olmasına rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, sisteme “teslim edilemedi” notu düşül...

Fibabanka kurumsal uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor ve yanlış diyor. “Şi...fremi unuttum” seçeneğine tıklıyorum ancak oradan da herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum, şifremi yenileyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat orada da b...

23 Eylül tarihinde İstanbul Anadoluhisarı’nda bulunan bir Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İlk işlemde yatırdığım 17.400 TL tutarındaki para hesabıma sorunsuz bir şekilde geçti. Ardından ikinci kez para yatırma işlemi yaptım, bu işlemde 34.600 TL hesabıma geçti, sonra...

Fiba Banka ile olan ilişkim, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 ay önce SMS ile tek taraflı olarak sonland...ırıldı. SMS’te sadece “risk ve güvenlik politikaları nedeniyle” ifadesi yer alıyor, bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmadı. İzmir şubesi üzerinden açılmış hesabım bulun...

Fibabanka ile yaşadığım deneyimden son derece rahatsızım. Bankanın neredeyse hiç müşteri hizmetleri yok, bankaya ulaşmak... adeta imkansız. Basit bir sim kart değişikliği için bile memlekette şubesi olmayan Fibabanka şubelerine çağırıyorlar, bu durum müşteriyi zor durumda bırakıyor. Ayrıca kredi taraf...

Fiba banka mobil uygulaması üzerinden vadeli hesap açıp para yatırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum.... Uygulama üzerinden görüntülü görüşme aşamasına geliyorum, “görüntülü görüşmeye başlayabilirsiniz” mesajı geliyor fakat hemen ardından sistem görüşmeyi reddediyor ve “güvenlik pol...

Fibabanka’da bulunan tüm kıdem tazminatımı önce bankanın günlük mevduat hesabında değerlendiriyordum. Daha sonra yatırım... danışmanının yönlendirmesiyle Atlas Portföy Para Piyasası Serbest Fon’una geçiş yaptım. Bana bu fonun risksiz olduğu, devlet kurumları denetiminde bulunduğu söylendi. Zaten risk a...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bankamız güvenlik politi...kaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim iptal ediliyor. 17.09.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hesap açamı...

Fibabanka çağrı merkezi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 343.750 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi ...kapsamında benden 7.537 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredinin toplam geri ödeme tutarı 445.190 TL olup kredi bitiş tarihi 03.03.2027’dir. Kredi ile bağlantılı olarak d...

Fiba Banka nezdindeki hesabım üzerinden Tera tly fonu için 16 Eylül tarihinde yaklaşık 9 milyon tl tutarında satış emri ...verdim. Bu satış emrim hiçbir bilgim ve talebim olmadan iptal edildi. Bunun üzerine 17 Eylül tarihinde aynı fon için tekrar satış emri girdim, ancak bu emir de yine bilgim dışında ...

Fibabanka çağrı merkezi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 343.750 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmesi ...kapsamında benden 7.537 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Kredinin toplam geri ödeme tutarı 445.190 TL olup, kredi bitiş tarihi 03.03.2027’dir. Kredi ile bağlantılı olarak ...

Adım Yaşar G**** 113*****390 T. C. Kimlik numaram Fibabanka vadesiz hesabıma salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden eriş...im kısıtlaması getirildi. O günden bu yana ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parama ulaşabiliyorum. 100 bin tl üzerindeki param bloke durumda ve bankanın fizikse...

Fibabanka ile çalışmama kararı aldıklarını herhangi bir bildirim yapmadan, haber vermeden öğrendim. Düne kadar hesabımı ...normal şekilde kullanırken, dün mobil bankacılığa girdiğimde “erişim geçici süre ile durduruldu” uyarısı ile karşılaştım. Şu an ne telefon bankacılığından ne de başka bir kanaldan ...

Fibabanka mobil uygulamasını kullanarak borsa işlemi yaparken citas hissesini satmak istedim ancak uygulama içinde bu hi...sseyi hiçbir şekilde bulamadım. Aynı anda piyasa işlem saatleri devam ediyordu ve acil olarak satış yapmam gerekiyordu. Bunun üzerine 16/09/2026 tarihinde saat 10:19 civarında müş...

Fibabanka’daki kiraz hesabımdan yaptığım SWİFT işlemi sonrasında haksız bir şekilde iki kez işlem ücreti kesilmesi neden...iyle şikayetçiyim. 03.08.2026 tarihli SWİFT işlemimden sonra bir işlem ücreti alınmışken, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçtikten sonra, 23.09.2026 tarihinde hesabımdan ayrıca 69...

Fibabanka’dan ağustos ayında tarafıma, ekstre kesim tarihine kadar 0 faizli ve 5.000 TL’ye kadar Hızlı Para kullanabilec...eğime dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine kampanyadan faydalanarak Hızlı Para kullandım ve 7 Eylül 2026 hesap kesim tarihinden sonra, 8 Eylül’de borcun tamamını kapattım. Buna r...

Fibabanka’da bulunan iki kredim için 22.05.2026 tarihinde yapılandırma yapıldı. Biri yaklaşık 250 bin tl, diğeri 90 bin ...tl tutarındaydı ve bana toplamda aylık 27 bin tl civarında bir ödeme planı sunuldu, ben de bu şartlarda yapılandırmayı kabul ettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra mobil bankacılığ...

Fiba Banka nezdindeki hesabımda bulunan tera portföy dördüncü hisse senedi serbest (tl) FONU’nda (tly ve doh) bulunan bi...rikimlerim için 14.09.2026 tarihinde satış emri verdim. 16.09.2026 tarihinde tutarın hesabıma geçmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen yaklaşık 202.294,29 TL tut...