Fibabanka’nın Dışarıdan Poliçe Kabul Etmemesi Ve Yüksek Primli Poliçeler İptal Edilmiyor

Fibabanka’dan kullanmış olduğum iki adet kurumsal kredi kapsamında, piyasa koşullarının çok üzerinde primlerle sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Kredi teminatlarını birebir karşılayan, aynı kapsam ve tutarda, dain-i mürtehin olarak Fibabanka’nın işlendiği yeni poliçelerimi dışarıdan daha uygun koşullarda yaptırarak bankaya sundum.

Ancak müşteri temsilcileri, kurumsal müşterilerde dışarıdan poliçe kabul edilmediği gerekçesiyle mevcut yüksek tutarlı poliçelerimi iptal etmeyi reddetmektedir. Sigorta şirketiyle yaptığım yazılı görüşmede ise poliçe iptal yetkisinin tamamen bankada olduğu tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen bankanın, sadece kendi anlaşmalı acentesi üzerinden poliçe yapılmasını dayatması hem rekabet kurallarına hem de bankacılık etiğine aykırı bir uygulama niteliği taşımaktadır.

Kredi riski, sunduğum yeni poliçelerde dain-i mürtehin olarak Fibabanka lehine şerh verildiği için %100 güvence altındadır. Buna rağmen eski, yüksek primli poliçelerin iptal edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinden bu yana yürürlükte olan eski poliçelerimin, bankaya sunduğum yeni poliçeler esas alınarak iptal edilmesini ve bu poliçelere ait prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek, hem tarafıma yazılı dönüş yapılmasını hem de benzer durumdaki kurumsal müşterilerin dışarıdan yaptırdıkları, teminat ve kapsam açısından yeterli poliçelerin de kabul edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.