to read complaints and reviews, or file yours.
Fibabanka Kozyatağı şubesi müşterisiyim ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden gümüş/ons alım satımı yapıyorum. Yakl...aşık 4–5 aydır hafta içi makas farkı 0,0040, Cuma günleri ise 0,0060 civarında uygulanırken, bu hafta yaşanan ani düşüş sonrası ilk açılışta kısa bir süre 0,006 makas uygulanıp ard
Fibabanka mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 70 bin tl param bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair bir mesa...j aldım. Mesaj bu akşam saat 17.37’de geldi ve 16.00’ya kadar hesabımda para varsa transfer etmem gerektiği yazıyordu. Mesaj bana geç geldiği için belirtilen saatten önce herhangi
"Teşekkürler 🙏🏻"
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, “kapatılmak istenen hesaba bağlı kart bulunmaktadır”... uyarısı alıyorum. Sonrasında hesaba bağlı dijital slip kartını kapatma seçeneğine bastığımda ise bu kez devam tuşu aktif olmuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı si
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için yeni numaramı... sisteme kaydedemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece şu
Yaklaşık 1 aydır Fibabanka mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şifremi unuttum” adımından işlem yaptığımd...a SMS ile şifre mesajları telefonuma gelmiyor. Sim kartımda herhangi bir blokem olmadığı halde sistemden sürekli sorun yaşıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte mü
"Sorunun benden kaynaklı olduğunu beni arayan 2. Temsilcinin bankada kayıtlı numaranın ilk 3 hanesini söylemesiyle anladım ve hemen eski numaramı girip çipli kimlik kartımla numaramı güncelledim. 2. Müşteri temsilcisinin bu tavrından dolayı kendisine çok teşekkür ederim."
Merhaba, bugün sizden kredili alışveriş yapmaya çalıştığımda limitim olduğu...nu fark edince alışveriş yapmaya çalıştım ancak T. C. Kimlik numaram üzerin
Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık hizmetini sim kart blokesi nedeniyle hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır mobi...l bankacılığa giriş yapamıyor olmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İstanbul Pendik Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, telefon numaramın 0510 ile başladığı ve önceki operatö
Fibabanka müşterisiydim ve daha önce bankanızdan kredi kullandım, hesaplarım aktifti, ödemelerimde de herhangi bir düzen...sizlik yoktu. Kimliğimin çipi oynadığı için bir süre önce üzerine bant yapıştırmak zorunda kaldım. Getirfinans müşterisi olmak istediğimde ise kimliğimde bant olduğu için işlem yap
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olmak için kayıt işlemi yapmak istedim. Uygulamayı in...dirip giriş/kayıt adımlarını eksiksiz bir şekilde takip ettim, son aşamada müşteri hizmetlerine bağlanılması gereken kısma kadar geldim. Bu noktada ekranda bankaya uygulama üzerin
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda ve müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde “banka ile iliş...kiniz kesilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün ilk kez bu uyarıyla karşılaştım ve hem mobil bankacılığa erişemiyor hem de telefondan hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl
10.01.2026 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden 65.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında... tarafıma hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve bu sigortayı kendi özgür irademle tercih ederek yaptırmadım. Hayat sigortasının kredi için zorunlu olmadığına inandığım ve bu
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştı...ğımda “mobil bankacılık kanalım erişime kapalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir
Fiba Banka nezdinde bulunan TR 33001030000000008** IBAN numaralı hesabıma bağlı mobil bankacılık erişimim, 25.12.2025 ta...rihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kısıtlandı ve mobil bankacılığa girişim tamamen kapatıldı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, işl
Fibabanka’nın mobil bankacılık üzerinden düzenlediği yılbaşı çekiliş kampanyasına 30.12.2025 tarihinde katıldım. Kampany...anın çekiliş tarihleri ve sonuçlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen net bir bilgiye ulaşamadım. İlk aradığımda müşteri temsilcisi bana çekil
Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta 10 gündür uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum. H...er denememde “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunamamıştır” şeklinde aynı olumsuz yanıtı alıyorum ve bu durum defalarca tekrarlandı. Neden uygun bulunmadığıyl
Fibabanka’dan kullandığım 100.010 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredime bağlı olarak 10 Ocak 2026 tarihinde hesab...ımdan 7.371 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Bu kesinti sonrasında hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, mobil bankacılık üzerinden işlemi denediğim her seferinde “
Fibabanka ile herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bugün tüm hesaplarım kapatılmış durumda. Bankada hem devam ...eden kredim hem de içeride kalan param bulunuyor; ancak mobil bankacılığa erişemediğim için hesaplarıma ve bilgilerime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilciye
Fibabanka’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım yapılandırma kredimin henüz 10. Günündeyim. Bugün banka müşteri tem...silcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, gecikme nedeniyle ek süre talep ettim. Ancak net bir ödeme tarihi veremeyeceğimi söylediğimde, temsilci yapılandırma kredisini iptal edere
Fibabanka üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım tarım kredisinin 05.11.2025 tarihli taksitini, gecikmeli olarak 05....01.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen kredi borcumu ödedikten sadece birkaç gün sonra, avukata verildiğimi ve hakkımda işlem başlatıldığını öğrendim. Ödemeyi yaptıktan beş gün son
Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bloke oldu ve 23.12.2025 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Blo...kenin kaldırılması ve yeniden şifre alabilmem için talimat verdim ancak günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada NFC özelliği olmadığı için telefon üzerinden de yeni şifr
Fibabanka üzerinden kredi kullanarak EasyCep’ten iPhone SE satın aldım. Yaklaşık üç ay önce hat değişikliği yaptığım içi...n mobil bankacılık uygulamasına girişte SIM kart blokesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden SIM kart blokeyi kaldırma adımlarını takip ediyorum; kredi kartımdan 1 TL çeki
Yaklaşık bir haftadır Fibabanka mobil uygulamasını kullanarak işlem yapamıyorum. Hesabımda finansal kısıtlama olduğu söy...leniyor ve telefonumda NFC özelliği olmadığı için istenen doğrulamayı yapamıyor, bu yüzden de uygulamaya sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Uygulamada müşteri temsilcisine bağlanmak
Fibabanka’daki ihtiyaç kredilerimi her ay düzenli olarak ödemek için diğer bankadaki hesabımdan Fibabanka hesabıma para ...aktarıyorum. Ancak bir süredir mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken hesabımda “kısıt” olduğu uyarısını alıyorum. Para hesabımdan kesiliyor olmasına rağmen kredilerimi ödeyemiy