Hesap Kapatıldıktan Sonra Fatura SMS’leri Kesilmedi

Uzun süre önce Fibabanka ile Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında kredi çekerek bir telefon aldım. Bu kredi için faturaya otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kalmıştım. Daha sonra tüm taksitlerimi ödedim ve geçen sene bankadaki hesabımı şubeden tamamen kapattım. Hesabı kapatırken özellikle artı...
Fibabank'tan Aldığım Yanıltıcı Kredi Gecikme Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali
Fibabanka’dan adıma sürekli olarak “tüketici krediniz ödenmedi, ödemeniz gecikti” içerikli mailler almaktayım. Bu bankanın hiçbir zaman müşterisi olmadım; e‑Devlet üzerinden de kontrol ettim ve adıma kayıtlı herhangi bir ürün veya kredi görünmemektedir. Buna rağmen b************@gonderi.fibabanka.co...
Fibabanka Hesabım Kapatılamıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung a55 marka telefon için Fibabanka üzerinden adıma 20.000 TL tutarında, 3 taksitli kredi açıldı ve bu kredinin taksit ödemelerini yaptım. Ancak bu işleme bağlı olarak açılan dijital kart ve banka hesabım nedeniyle şu anda hesabımı kapattıramıyorum. 29.01.202...
Aktif Müşteri Olmamıza Rağmen Telefon Kredisi Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

21.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Vatan Bilgisayar mağazasında Fibabanka aracılığıyla 3 taksit imkanı sunulan 36.999,50 TL tutarındaki telefon alımı için kredi başvurusunda bulundum. Ancak kredi talebim banka tarafından olumsuz değerlendirildi ve kredi kullandırılmadı. Mağazada bu durum nedeniyle zor d...
Onayım Olmadan Eklenen Sigorta Bedelinin Faizsiz İptalini Ve İadesini Talep Ediyorum
Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla 9 Aralık tarihinde kredili telefon aldım. Bana işlem sırasında sadece dosya masrafı olacağı söylendi, herhangi bir sigorta kesintisinden bahsedilmedi. Ancak kredi kullandırımından sonra, 1.655,92 TL tutarındaki sigorta bedelinin kredi tutarıma eklend...
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İade Edilmeyen Ücret

Fibabanka üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında 'telefon ekran kırılması sigortası' adı altında tarafıma ek bir sigorta ücreti yansıtılmıştır. Bu sigortayı ne talep ettim ne de onayladım. Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 01.00 sıralarında hesabıma yatan 1.995 TL tutar...
Erken Ödeme Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Fibabanka aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan telefon aldım ve taksitlerimi bankanız üzerinden ödüyorum. Yaklaşık iki haftadır online sisteminiz üzerinden telefon aldığım kredinin ikinci taksitini erken ödemek istiyorum ancak sistem 'günü gelmemiş' uyarısı vererek ödememe izin vermiyor. Elimde param ...
Fibabanka Borcu Olmayan Müşteriye Sürekli Arama Ve Yasal Takip Rahatsızlığı

21.02.2025 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s10 Ultra aldım ve ödemelerimi Fibabanka üzerinden yaptım. İlk ödememi 25.03.2025’te, son ödememi ise 26.05.2025’te eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim. Şu anda Fibabanka uygulamasında herhangi bir borcum gözükmemektedir, tüm kredim kap...
Hafta Sonu Taksit Kısıtlaması Ve Mağaza Müdürünün Üslubu Mağduriyet Yaşattı
Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve birkaç ek ürün almak için Fibabanka üzerinden 69.000 TL tutarında, 0 faizli alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünleri seçtikten sonra çalışanlar, yan ürünler de ekleyebileceğimi ve telefon dışın...
Faizsiz Kredi Seçeneği Sunulmadan Ek Masraflar Yansıtıldı, İade Talebim Var

16.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden 99.999 TL tutarında bir telefon aldım. 40.000 TL’sini nakit olarak ödedim, kalan 60.000 TL için Fibabanka alışveriş kredisi kullandım. Ancak kredim 60.345 TL olarak başlatıldı ve üzerine 4.398,63 TL faiz, 659,80 TL KKDF ve 659,80 TL bsmw tutar...
Kapanan Kredime Rağmen Fibabanka'dan Sürekli SMS Ve Arama Alıyorum, Bilgilerim Silinmiyor

2019 yılında İstanbul Şişli Astoria AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan aldığım telefonun kredilendirmesi Fibabanka aracılığıyla yapıldı. O tarihten beri, kredi kartı, internet bankacılığı ve bireysel kredi ürünleriyle ilgili hiçbir şekilde müşteriniz olmamama ve tüm işlemlerimi bitirmiş olmama rağmen, Fi...
Fibabanka'da İşlem Zorluğu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fibabanka Vatan Bilgisayar üzerinden cep teli aldım. Banka para yok diye ki hesap numarası bile verilmedi. Hızlı avanstan para çekmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Or. Sonra bağlandım, yapılacak işlem kartı okutun. Yüz tanıma. Hiçbiri çalışmıyor. Ben IBAN yollayın telefonum ve kimli...
Fibabanka Onayım Olmadan Hayat Sigortası Başlatıldı ve Bilgilendirme Yapılmadı
24 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Fibabanka aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. 930510** numaralı poliçe kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası işlemi başlatıldı. Kredi ve sigorta işlemleriyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme sun...
Kredi Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Açıklama Talebim
Fibabanka’ya, Vatan Bilgisayar üzerinden SMS yoluyla iki kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Son başvurumu dün veya bir önceki gün gerçekleştirdim. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı veya sistemsel bir sorunla da karşılaşm...
Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Hesabım Hâlâ Ekside Görünüyor

Fibabanka’tan Vatan Bilgisayar üzerinden standart kredi kartı ile telefon kredisi kullanmıştım. 6. Ayda borcumu tamamen ödedim ve hesabımda herhangi bir borç kalmaması gerekiyordu. Ancak bugün tarafıma gelen mail üzerine müşteri temsilcisi Hilal Hanım ile görüştüm. Kendisi bana ekside olan bakiyemi ...
Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve İptal Sorunu

12.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefon alırken, bilgim ve onayım olmadan Fibabanka tarafından hayat sigortası yapılmış. Bu sigorta için yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret talep edilmekte. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigortanın iptal edilemeyeceği tarafıma iletild...
Onaylanan Kredimi Kullanamıyor, Mağdur Oluyorum!

Merhaba, ben Uğur Ö***. Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar alışveriş kredisine başvurdum. Personel, olumlu yanıt sonrası görüntülü arayarak kimliğimin değişmesini istedi. Kimlik yenileme sonrası, onaylanmış olan kredimi kullanmak üzere 'Müşteri Olmak İstiyorum' seçeneğinden devam etmemi istediler....
Fibabanka Krediyle Aldığım Telefon Sonrası Hesap Erişimi Ve Borç Ödeme Sorunu

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredi sistemiyle Tekno 30 Pro model bir telefon aldım. Krediyle satın alınan cihaz nedeniyle, hesabım eski telefon ile onay sürecine bağlı olduğu için yeni cihazıma geçtikten sonra kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle borçlarımı ve taks...
Kredi Başvurumda Haksız Red Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Avantajlı teklifleriyle her yerde, özellikle mağazalarda görülen ancak kredi vermemek için elinden geleni yapan, müşteri hizmetleri çözüm odaklı olmayan bir banka. 15 Temmuz günü uygulamadan kredi talebinde bulundum, Vatan mağazasından. Akabinde müşteri hizmetleri görevlisi kimlik kartımı kameradan ...
Fibabanka'nın Alışveriş Kredisi Mesajları Ve Yaşanan Mağduriyet

FIBA Banka bana alışveriş kredisi tanımlandığına dair mesaj gönderiyor. 'Alışgidiş' adı verdikleri bir uygulama var. 2 saat yol gittim. Sözde kampanyanın olduğu Vatan Bilgisayar firmasında telefonu seçtim. Banka, adınıza tanımlanmış kredi yoktur dedi. Bana boş yere yıllık masraf ve vakit kaybı oldu....
İzinsiz Sigorta Primi Tahsilatı

12.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için isteğim dışında 3.456,00 TL'lik sigorta primi tahsilatı ...





