to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve birkaç ek ürün almak için Fibabanka üzerinden 69.000 TL tutarında, 0 faizli alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünleri seçtikten sonra çalışanlar, yan ürünler de ekleyebileceğimi ve telefon dışındaki ürünlerde 12 taksit yapılabileceğini söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 saat mağazada vakit geçirdikten sonra işlemin yalnızca 3 taksit olarak yapılabileceği, hafta sonu olduğu için 12 taksit uygulanmadığı belirtildi. Pazartesiden sonra 12 taksit yapılabileceği söylendi.
Mağaza müdürüne bu bilgilendirmenin çalışanlara önceden yapılması gerektiğini ilettim. Müdür ise bana, mailin mesai saatlerinden önce geldiğini ve istersem utanmam için gösterebileceğini söyledi. Bir müşteri olarak bu üsluptan rahatsız oldum. Ayrıca, Fibabanka’dan aldığım mesajda hafta sonu kredi kullanımıyla ilgili herhangi bir kısıtlama yer almamaktaydı. İnsanların çoğunlukla hafta sonu alışveriş yaptığı bir dönemde, böyle bir mağduriyet yaşatılması ve iletişimdeki olumsuz tavır kabul edilemez.
Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bugün yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden cep telefonu satın almak üzere Fibabanka ile anlaşmalı %0 faizli, 3 ay geri ödeme seçenekli 'Alış Gidiş' adlı kredi talebinde bulundum. Kredim onaylandı. Birçok işlem yaptım ve onay verdim. Hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. 36.499 TL olan telefon için 33....
05.10.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar şubesinden, Fibabanka aracılığıyla faizsiz 3 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 45.000 TL idi ve her bir taksitimin 15.000 TL olması gerekiyordu. Ancak bugün ikinci taksiti ödemeye gittiğimde, Vatan Bilgisayar çalışanları be...
28.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Fiba Bank kredisi ile 12 taksitli olarak 8.299 TL'ye cep telefonu satın aldım. Ancak fiyat kasada 8.348 TL olarak çıktı. İtiraz ettiğimde vergi ve taksit giderleri için bu farkı aldıklarını beyan ettiler. Fiba Bank'ın müşteri temsilcisiyle görüş...
04.11.2023 tarihinde Samsung shop üzerinden Samsung Galaxy a34 5g isimli telefon satın alırken Fibabanka ve Samsung iş birliği sebebiyle telefonu satın alamadım. İlk önce Samsung sitesinde 10.249 TL olan cihazın alışveriş kredisi ile alınabileceğini bu kredi için 3 banka seçilebileceği ve içlerinden...
04.11.2023 tarihinde Samsung shop üzerinden Samsung Galaxy a34 5g isimli telefon satın alırken Fibabanka ve Samsung iş birliği sebebiyle telefonu satın alamadım. İlk önce Samsung sitesinde 10.249 TL olan cihazın alışveriş kredisi ile alınabileceğini bu kredi için 3 banka seçilebileceği ve içlerinden...
Yorumlar