Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Taksit Kısıtlaması Ve Mağaza Müdürünün Üslubu Mağduriyet Yaşattı

profile
20 Eylül 2025 13:10
4.420

Bugün Ankara Forum Outlet AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung a56 model telefon ve birkaç ek ürün almak için Fibabanka üzerinden 69.000 TL tutarında, 0 faizli alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünleri seçtikten sonra çalışanlar, yan ürünler de ekleyebileceğimi ve telefon dışındaki ürünlerde 12 taksit yapılabileceğini söylediler. Ancak yaklaşık 1,5 saat mağazada vakit geçirdikten sonra işlemin yalnızca 3 taksit olarak yapılabileceği, hafta sonu olduğu için 12 taksit uygulanmadığı belirtildi. Pazartesiden sonra 12 taksit yapılabileceği söylendi.

Mağaza müdürüne bu bilgilendirmenin çalışanlara önceden yapılması gerektiğini ilettim. Müdür ise bana, mailin mesai saatlerinden önce geldiğini ve istersem utanmam için gösterebileceğini söyledi. Bir müşteri olarak bu üsluptan rahatsız oldum. Ayrıca, Fibabanka’dan aldığım mesajda hafta sonu kredi kullanımıyla ilgili herhangi bir kısıtlama yer almamaktaydı. İnsanların çoğunlukla hafta sonu alışveriş yaptığı bir dönemde, böyle bir mağduriyet yaşatılması ve iletişimdeki olumsuz tavır kabul edilemez.

Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bugün yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Gereğinin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Blg. Fibabanka Alış Gidiş Kredisi

profile
13 Kasım 2023 13:57
3.623
Vatan Blg. Fibabanka Alış Gidiş Kredisi
Vatan Blg. Fibabanka Alış Gidiş Kredisi
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz İphone Taksitinde Ek Ücret Talebi Ve Açıklama Yapılmaması

profile
09 Ekim 2025 16:55
1.536
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2023 21:39
2.374
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Samsung İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca

profile
04 Kasım 2023 16:36
7.604
Fibabanka Samsung İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca
Fibabanka Samsung İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca
Fibabanka Samsung İş Birliği İle Müşteri Aldatmaca

profile
04 Kasım 2023 16:20
4.728
Alışgidiş Fibabanka Samsung Arasında Koordineli Müşteri Aldatmaca
Alışgidiş Fibabanka Samsung Arasında Koordineli Müşteri Aldatmaca
Alışgidiş Fibabanka Samsung Arasında Koordineli Müşteri Aldatmaca
Benzer Şikayet Yaz