to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredi sistemiyle Tekno 30 Pro model bir telefon aldım. Krediyle satın alınan cihaz nedeniyle, hesabım eski telefon ile onay sürecine bağlı olduğu için yeni cihazıma geçtikten sonra kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle borçlarımı ve taksit ödemelerimi kontrol edip ödeyemiyorum.
Fibabanka müşteri hizmetlerine ve bankaya defalarca başvurdum, mağduriyetimi aktardım. Ayrıca kimliğimin arka kısmındaki çipin hasar görmesi nedeniyle de şubelere girişte sorun yaşadım ve banka hiçbir şekilde çözüm sunmadı. Hesabımı kapatmak ve kalan borcumu ödeyerek resmi olarak ilişiğimi kesmek istediğim halde, bu isteğimle ilgili de yardımcı olunmuyor.
Yaklaşık 24.000 TL tutarındaki kredinin bir taksitini ödedim, iki taksit borcum kaldı. Ödemelerimi yapmak istiyorum fakat sisteme erişemediğim için ne borç durumumu görebiliyor ne de işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem bilgi alamadığım hem de resmi yükümlülüklerimi yerine getiremeyecek duruma getirildiğim için mağdur edildim.
Kalan borcumun ödenmesi ve hesabımın kapatılması için bana hızlı, net ve kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 28/08/2023 tarihinde iki adet telefon satın aldım ve Fibabanka kredisi kullandım. Vatan Bilgisayar görevlisi, kredi için sigorta adı altında ekstra bir ödeme yapmam gerektiğini ve taksitlerim bittiğinde bu ödediğim paranın hesabıma geri yatırılacağını belirtti. 07/02/2023 tarihi...
Fibabanka sından 21.11.2023 saat 16.00-17.00 arasında Alış gidiş üzerinde 12 taksit yaparak ürün yapmak istedik. Sistemler farklı GSM hattınız üzerinden işlem yapmalısınız şeklinde uyarı aldı. Fibabanka müşteri hizmetleri aradık sonuç alamadık (müşteri hizmetleri hiçbir yetkiye sahip değil) daha son...
Vatan Bilgisayar'dan bir ürün alırken Fibabanka üyesi oldum. Bana bankanın belli bir miktara kadar kredi verebileceği söylendi. Sonrasında ürünümü iade etmek sorunda kaldım ve kredi borcumun sıfırlanacağı bana bildirildi. Fibabanka dahil 3 banka taksitiyle alabilmiştim ürünümü. Taksit ödemesinden bi...
Fibabanka Vatan Bilgisayar üzerinden cep teli aldım. Banka para yok diye ki hesap numarası bile verilmedi. Hızlı avanstan para çekmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Or. Sonra bağlandım, yapılacak işlem kartı okutun. Yüz tanıma. Hiçbiri çalışmıyor. Ben IBAN yollayın telefonum ve kimli...
Yorumlar