ATM’de Kaybolan Para: 19 Gündür Sonuçlanmayan İşlem Ve Mağduriyet

22.08.2025 tarihinde saat 22:30-23:00 arasında Eskişehir Otogar’daki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla kendi adıma 35.700 TL yatırmak istedim. ATM ...

22.08.2025 tarihinde saat 22:30-23:00 arasında Eskişehir Otogar’daki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla kendi adıma 35.700 TL yatırmak istedim. ATM ...

Fibabanka hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir türlü destek alamıyorum. Herhangi bir şekilde numaramı güncelleyemiyorum. Sim kart blokesi kalkmıyor ve bulunduğum yerde şube bulunmuyor. Hesabımda olan her şeyden Fibabanka sorumludur.

27’sinde kart teslimatı için geldiklerini söylediler ancak o gün evde olmama rağmen kartım teslim edilmedi. O günden bu yana ne Fibabanka’dan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme ya da iletişim sağlanmadı. Kartım Ödeal banka kartı ve başvuru/takip numaram 4950350639510’dur. Teslimat adresim Bağ...

Yaklaşık 10 gündür Fibabanka’daki sim kart blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bankanın iki farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Afyon’daki hesabım üzerinden işlem ya...

Fibabanka tarafından tarafıma gönderilen kartı kullanarak mobil bankacılık işlemleri yapmak istiyorum. Ancak sabah saatlerinden beri defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 7...

Fibabanka Vatan Bilgisayar üzerinden cep teli aldım. Banka para yok diye ki hesap numarası bile verilmedi. Hızlı avanstan para çekmiş. Arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Or. Sonra bağlandım, yapılacak işlem kartı okutun. Yüz tanıma. Hiçbiri çalışmıyor. Ben IBAN yollayın telefonum ve kimli...

Fibabanka’dan ticari hesap kartı aldım ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Xiaomi 14 Pro cihazımda uygulamayı kullanmaya çalışıyorum, ancak bir haftadır her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz doldurup doğrulama mesajını giriyorum, fakat sistem “bilgileriniz hat...

2753 ile biten Fibabanka ücretsiz kredi kartımda gecikmiş bir ödeme olmamasına rağmen, bir SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığı bildirildi. Böyle ani bir kararla mağdur edilmek, banka etik kurallarına uygun değil. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılması...

Konu: Fiba Banka’nın Yasal Yapılandırma Hakkımı Engellemesi ve Kart Teslimindeki Kusuru Sayın Yetkili, Fiba Banka ile yaşadığım bir mağduriyet sebebiyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tarafıma göndermesi gereken kredi kartı, yeni kart talebinde bulunmamın ardından ancak 3 hafta gibi geci...

14 Ağustos Perşembe günü, Fibabanka kredi kartımdan herhangi bir ekstre borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3.100 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart numaramın son dört hanesi 2538’dir. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir açıklama almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Fibabanka hesabımı kapatamıyorum. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bulunduğum yerde bankanın şubesi dahi bulunmuyor. Herhangi bir kartım ya da mobil bankacılık uygulamam yok. Telefon alırken hesabı açtırmışlardı. Aldığım yerden e-Devlet'e girince hesabım gözüküyor. Hesabımın kapatılmasını talep ed...

Fibabanka’da kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte günlük işlemlerimi Ödeal kartı kullanamadığım için komisyon ile yapmak zorunda kaldım ve toplamda...
06.08.2025 tarihinden bu yana Fibabanka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. En son kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşabildim fakat oradan da işlem yapılamayacağı söylendi. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmaya çalıştı...
Fibabanka kartımla Akbank ATM'sinden önce 10.000 sonra 5000 olmak üzere 2 defa para yatırdım. Aynı ATM'den yaptığım yatırma sonucu 5000 TL hesabıma anında geçerken 10000 TLm hala hesabıma geçmedi! 2 gündür banka bana bir açıklama yapmıyor! Sistemde yatırdığınız gözüküyor fakat hesabınıza geçmemiş di...

Fibabanka, bilgim olmadan ticari kartımdan Business Card Ferdi Kaza Sigortası kesmiş. Ne bankadan ne de sigorta şirketinden bu konuda herhangi bir bilgi alabildim. Kesilen sigortanın ücreti önemli değil; ancak kartımı da iptal etmiyorlar. Nasıl bir banka anlamış değilim, çözüm de bulamıyorum. Savcıl...

Kuşadası'nda Fibabanka şubesi ve ATM'si olmadığı için anlaşmalı banka Akbank 0006732 numaralı ATM'sinden 21/07/2025 tarih ve saat 11.30 sıralarında 60.000 TL para yatırmak istedim. Parayı bloke etti ve kartı iade etti. Fibabanka'ı aradım o tarihte işlem yapmış olmama rağmen geçen 1 haftalık sürede p...

Fibabanka'da sim kart blokemi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'İletişim bilgileriniz eksik olduğu için devam edemiyoruz' şeklinde bir yanıt alıp arama sonlandırılıyor. Mutlaka bankaya mı gitmem gerekiyor? Bulunduğum şehirde banka şubesi yok. Şube olmadığı için bunun bir alternatifi ...

17.07.2025 tarihinde saat 10.58'de İzmir Alsancak Devlet Hastanesi'ndeki Akbank bankamatiğinden, sonu 7712 ile biten kartımla 5.700 TL para yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Fiba Bank'ı aradım ve şikayet oluşturdum. 21.07.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise şikayetimin iptal edildiğini söyledi...

Fibabanka sim kart bloke kaldırma hakkında yazmak istiyorum. Telefon operatörümü değiştirdim ama bir türlü sim kart bloke i kaldıramıyorum. Lütfen bana yardımcın olunuz. Çok fazla uğraşmak istemiyorum sim kart blokemin kaldırılmasını buradan talep ediyorum ve bir an önce sorunumun çözülmesini istiyo...

Ödealdan ertesi güne 0 komisyonlu pos kampanyasından pos makinesi aldım. İlk aşamada ödeal ile ilgili ve Fibabanka dan çıkacak ödeal kart ile ilgili sözleşme imzaladım. Pos gelmesine rağmen ödeal kart gelmemiştir. Defalarca aradım bankaya aciliyeti bildiriyoruz dediler Fakat günlerdir kartın kuryeye...

Sim kart değişikliği nedeniyle mobil şubeye giriş yapamıyordum. Kimlik kartımın çipinin kırık olması sebebiyle kimliğimi yeniledim. Yine de bana 'Kimliğinizi yenilemeniz lazım' deniyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmek ise ayrı bir sıkıntı; ulaşamıyorsunuz. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyoru...
Bankanıza ait herhangi bir kartım bulunmamasına rağmen Türkiye Bankalar Birliği sisteminde Fibabanka Limitim 100,000 TL olarak görünüyor ve limit kısıtlamasından dolayı farklı bankalardan yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. Limit düşürmek için telefon ile müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyor...

Avantajlı teklifleriyle her yerde, özellikle mağazalarda görülen ancak kredi vermemek için elinden geleni yapan, müşteri hizmetleri çözüm odaklı olmayan bir banka. 15 Temmuz günü uygulamadan kredi talebinde bulundum, Vatan mağazasından. Akabinde müşteri hizmetleri görevlisi kimlik kartımı kameradan ...