to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...
Fibabanka’daki vadesiz ve OYAK Yatırım hesaplarım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün kapatıldı ve mobil erişimim engellendi. Ardından banka tarafından telefonla aranarak, saat 16:00’ya kadar hesabımdaki yaklaşık 100.000 TL’yi başka bir bankaya aktarmam gerektiği bildirildi. Ancak, erişi...
Fibabanka’da kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle yaklaşık 3 haftadır hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte günlük işlemlerimi Ödeal kartı kullanamadığım için komisyon ile yapmak zorunda kaldım ve toplamda...
Fibabanka kredi kartımda yaklaşık 3 gündür ekstrede yanlış ücretlendirme ve hatalı işlemlerle karşılaşıyorum. 5000 TL ekstra ücret kesintisi yapılmış durumda. Ayrıca, 8 Ağustos’ta ödeme sözü verdiğim 26.130 TL’lik bir ödemem ve 1.180 TL’lik ek bir ödeme taahhüdüm vardı. Ancak benden 30 bin liranın ü...
Yaklaşık 1 yıldır Fibabanka kaynaklı bir haciz sorunu yaşıyorum. İstanbul’daki adresime sürekli olarak avukat ve haciz işlemleri gönderiliyor. Evde alınacak bir şey olmamasına rağmen, komşulara karşı küçük düşürülmeye çalışılıyorum ve bu durumdan psikolojik olarak çok yoruldum. Borcumun 7 bin tl old...
Fibabanka'da bir hesabım var ve alışverişlerimi genellikle QR kod ile gerçekleştiriyorum. Bankayı arayarak, tüm işlemlerimde bana haber verilmesini ve bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını talep ettim. Bugün saat 14:30 civarında adıma bir işlem yapılmış ve Teknosa tarafından 35.999 TL çekildiğin...
"İlginize teşekkürler"
Fibabanka'nın alışveriş platformunda iPhone 13 almak istiyorum ve sepete eklediğimde ürünün “sıfır” mı yoksa “yenilenmiş” mi olduğu bilgisine ürün detaylarında ulaşamıyorum. Bu durum, cihazın durumu hakkında belirsizlik yaratıyor ve satın alma kararımı etkiliyor. Ayrıca, 3 taksit kampanyasından fay...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Cumartesi günü Alisgidis.com’dan misafir girişiyle iPhone 16 Pro 128 GB almak için Fibabanka alışveriş kredisiyle ödeme yaptım. Sipariş işlemi askıda ...
28.07.2025 tarihinde değeri 50.000 TL olan bir ürünü sepetime ekledim ve ödeme yöntemi olarak Fibabanka alışveriş kredisi seçeneğini seçerek siparişi tamamladım. Ertesi gün, 29.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulamasını indirerek ödeme işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ...
Fibabanka’daki ihtiyaç kredimi kapatmak için hesabıma para yatırdım, ancak sistemde erken taksit ödediğim için kredi kapaması yapamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, yaptığım erken ödemeyi iptal edeceklerini ve 'X tutar ödediniz,...
Fibabanka'da hesap açtığımda EasyCep'ten telefon almıştım. Ancak bu bankada hesap açmam durumunda alışveriş kredisi olarak 3 aya kadar taksit yapılabileceği söylendi. FIBA Bank'taki hesabıma baktığımda, hesabımda bulunan tutar üzerinde faiz işlenmiş. Bu vadeli veya faiz işlemleri kesinlikle bilgim d...
14.07.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden 18.100 TL para yatırdım, işlem yapıldı ve makbuz verildi. Ancak para hesabımda görünmüyor. İki hafta geçti, hâlâ çözülmedi. Arayacaklarını söylediler, fakat hâlâ arayan ya da soran yok. Her aradığımda aynı hikayeyi anlatıyorlar, 'İnceleme devam ediyor' diyorlar...
Kuşadası'nda Fibabanka şubesi ve ATM'si olmadığı için anlaşmalı banka Akbank 0006732 numaralı ATM'sinden 21/07/2025 tarih ve saat 11.30 sıralarında 60.000 TL para yatırmak istedim. Parayı bloke etti ve kartı iade etti. Fibabanka'ı aradım o tarihte işlem yapmış olmama rağmen geçen 1 haftalık sürede p...
Fiba Banka müşteri hizmetlerinden internet bankacılığı şifremi değiştirmek istiyorum. Ancak, bankamızın güvenlik politikaları gereği bu işlemin yapılamadığını söylüyorlar. Şubeniz yakın değil ve gitme imkanım bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Hesabımı kapatma...
Merhaba, 21 Temmuz tarihinde EFT limitimi artırıp satın aldığım aracın parasını ödemek istedim. Ancak NFC sistemlerinizde oluşan hata yüzünden kimliğim okunamadı ve bu sebeple işlemi şubeden yapmam gerektiğini öğrendim. Benim Fibabanka ile çalışmamın esas nedeni, şubelere gitmeden işimi halledebilme...
Fibabanka aracılığıyla tüketici kredisi çekmiştim. Kredi ödemem birkaç gün gecikince banka, hem faiz işletip hem de müşteri onayı almadan, haber vermeden döviz hesabımdaki dövizi düşük bir kurdan bozarak borcu kendi kendine tahsil etti. Burada vadesiz TL hesabı değil, döviz hesabımdan ve onay almada...
23 Temmuz'da hesap kontrolümde -32 bin küsur bakiyeyi görünce bir hata olduğunu düşündüm. Belgelerimi ve hesap hareketlerimi incelediğimde, kapatmış olduğum taksitli avansın hesap hareketlerindeki bilgilerinin yetersiz olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir bilgisi olmayan müşter...
Merhaba Fibabanka, daha önce mobil uygulamanızdan kredi kullandım. Ödeme günüm yaklaşıyor ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Denizli'deki şubeniz kapanmış, telefonla aradığımda da bir ilerleme sağlayamıyorum. 'Şifremi unuttum' kısmından yeni şifre almaya çalışıyorum fakat orada da sayfa...
Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...
Fiba bank esnek hesap borcumu ödeyemediğim için 3 dönem gecikmeye girdim ve bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Hiçbir şekilde bana taksitlendirme ve yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Borcumu Ersöz avukatlık adında bir büroya devretmişler. Büro adına arayan kişi o kadar sert ve o kada...
Fibabanka'dan kredi kullandım, sigorta yapıldı. Ancak sigortadan vazgeçmek istediğimde, faiz artışını gerekçe göstererek iptal işlemim engelleniyor. Tüm bankalarda yasal mevzuat gereği iptal işlemi mümkünken, Fibabanka yasaya aykırı olarak bunu engelliyor ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme ...
22.07.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 21244702 numaralı hesabımla 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden 625 TL kredi tahsis ücreti, 94 TL internet bankacılığı kredi tahsis ücreti, 15.253 TL Fibahayat sigorta primi ve 1.500 TL Fiba Sigorta ekran kırılması sigorta...
Merhabalar, ben Eskime AVM ATM'sinden İş Bankası kartımla İş Bankası hesabıma para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi ve mağdur bir durumdayım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Yetkililerden acilen çözüm bekliyorum. Fiba Banka'nın beni mağdur etmesine hakkı yok ve ben kendi paramla mağdur oluyorum.
