Fibabanka işleminizi yapamıyorum

İki kere Fibabanka hesabımdan, toplamda 4000 TL gönderim yapmama rağmen, sadece 2000 TL görünmektedir. 28 Haziran tarihli bu işlem için acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir çözüm sağlanmadı. Eğer sorun çözülmezse hesabımı ...

Denizli FIBA Banka müşterisiyim. Au ve &₺ yatırım yaptım. Şimdi Banka başka bir şehre taşınmış. Müşteri temsilcisine U***ılamıyor. Telefonları açmıyor. Havale EFT ayrı para istiyor. Sat havale yap tekrar al. Aynı olması 5 bin sen fazla kayıp. Uygun bir çözüm üretebilir miyiz demek için müşteri temsi...

Fibabanka iade edilen ücreti hesabıma yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12 iş gününü bulabilir diyor. Anadolu Jet tarafından hata verilen işlem anında hesabına iade edildi ama hesabımda iade yapılmış görünmüyor sonuçta bu para faizde değerlendirilen bir para neden 12 gün ben zarar ediyoru...

Ümraniye şubesine para yatırmak ve ayrıca POS için bilgi alıp başvuru yapmak istedim. Sıra numarası almama ve şubede müşteri olmamasına rağmen, maalesef uzun bir süre beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar sohbet etmeye devam etti ve ancak 'Artık beklemek istemiyorum' demem üzerine gişede işlemimi gerç...

Hayatımda gördüğüm en mantıksız müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Bankanın mobil şifremi unuttum ve tüm bilgilerimi girmeme rağmen 4 saattir kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hizmet konusunda en son sırada bile yer almamanız gerekir.

Fibabanka sigorta poliçesi iptalini istiyor ve paramın iadesini talep ediyorum. Poliçe No: 92387271. İlgili kuruma saygılarımla bildiriyorum; diğer kurumlar 15 gün içerisinde poliçeyi iptal ediyorlar ve parayı geri iade ediyorlar. Birçok arkadaşım ve akrabam da bu şekilde işlem yaptı.

Fibabanka'dan kullanmış olduğum krediden dolayı yasal takipteyim ve yapılan taksitlendirmeye göre ödemelerimi yapmaktayım. Nisan ve Mayıs aylarını önceden ödedim; 25'i olmasına rağmen 8 Nisan'da ödeme yaptım. 25 Haziran'da ödemesi gereken taksidimin Temmuz ayına sarkacağını ve ödemede zorlandığımı E...

Merhaba, Yıl olmuş 2025, müşteri hizmetlerine veya müşteri numarasına ulaşılamayan tek bankasınız, tebrikler! Bir kredi hesabımdan dolayı tarafıma ihtarname geldi; ancak ben krediyi kullandığımdan beri hiçbir şekilde mobil bankacılığınıza giremediğim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadığ...

İyi günler Fibabanka, Şifremi unuttum fakat bir türlü yeni şifre alamıyorum. Sürekli güvenlik kodu değişiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre menüsünü seviyorum ancak bana yine şifre soruyor. Zaten şifreyi unuttuğum için arıyorum. Ayrıca bir de 'Fiba anahtar kelimesi' diye bir şey var. On...

Fibabanka banka kartım saçma sapan bir yere kayıt alınmış. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne kadar gereksiz bir müşteri hizmetleriniz var. T. C. Kimlik soruyor tekrar menüye atıyorlar. Kartım ile ilgili şüpheli işlem yapılsa bu durumla ilgili sorumluluğu kim alacak? Kredi vermek içi...

Bayram günü ATM tarafından param çekildi ve aradığım gün 17 günlük bir süreç verildi. Dün, 17 gün dolmasına rağmen işlem yapılması için mesai saatinde aramam gerektiği söylendi. Bugün, yani 18. gün arıyorum ve SMS geldiği gün itibarıyla 17 günlük bir süreç verildiği belirtiliyor. Her temsilci farklı...

Fibabanka hesabıma giriş yapmak için kullanıcı adı ve şifre giriyorum. Giriş yaptıktan sonra telefonuma giriş işlemleri referans kodu mesajı gelmiyor. 444 8 888 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı telefona gelen onay mesajını girip onaylamam isteniyor ama telefona yine mesaj gelmiyor. Acil ...

20 Mayıs tarihinde bir turzim firması'nın euro hesabına burganbank ve Fibabanka'dan euro transferi yaptık, yaklaşık 1 ay sora firma beni arayıp ödemenin eksik olduğunu iletti. Sadece burganbank'tan giden tutar hesaplarına geçmiş Fibabanka'dan giden tutar görünmüyordu. Fibabanka müşteri hizmetleri il...

Telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılıktan havale veya EFT işlemleri yapmak istediğimde, benden kimlik kartını okutmamı istiyor. Fakat telefonumdan NFC ile kimliğimi okutmaya çalıştığımda okumuyor ve 'Kimlik okutmanız başarısız oldu' şeklinde bir cevap alıyorum. Kimlik okutmadan başka türlü i...

Fibabanka hesabıma kısıt getirilmiş, gerekli ücretleri ödememe rağmen kısıt kaldırılmamış. İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum devam etmekte, kısıt hâlâ devam ediyor. Hesaptan işlem yapamıyorum. Mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede sorunun çözüleceği belirtilmesine rağmen ...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...

1. Resimde, Fibabanka anahtar ile şifremi yenilemek istediğimde kartınız olmadığı için işleme devam edilemiyor. 2. Resimde yeni çipli kimlik ile şifre yenilemek için işleme başladım ama 3. Resimdeki güvenlik sebebiyle işleme devam edilemiyor uyarı alıyorum. 4. Resimde bu işlemi müşteri temsilciliğiy...

Fiba Banka'nın düzenli müşterisiyim. Kredi işlemlerimi şimdiye kadar hep bu bankadan yaptım. Düzensiz ödemem yok, gecikmem yok; fakat onaylı kredi limitimi banka politikası gereği geri kaldırmış. Pardon da, ben şimdiye kadar politikanıza uymayacak hangi kredimi geciktirdim? Müşteri hizmetlerini arad...

Fibabanka vadesiz açık hesabımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri, sim kart blokesi nedeniyle aktarma işlemini gerçekleştiremiyor. Telefona cevap verilmiyor, bu nedenle uygulamaya da giriş yapamıyorum. Şifre de gelmiyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.

Fibabanka'a mobil giriş yapamıyorum. İşleminizi şuanda gerçekleştiremiyoruz daha sonra deneyin diyor şifremi ve onay kodunu doğru yazdığım halde giremiyorum. Kredi kartı borcum var nasıl ödeyeceğim? Lütfen yardımcı olsun biri böyle bir sorun daha önce yaşamamıştım 😡

Fibanka'dan 107 bin TL kredi çekmiştim. Her ay 9 bin TL ödeme yapacak şekilde ilk taksitimi ödedim. İkinci ay ise 3 bin ve 3 bin olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, yani eksik yatırdım. Ancak beni E**** H****'tan arayarak yasal takip süreci başlatıldığını söylediler ve öncesinde herhangi bir SMS bilg...