Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Fibabanka
  • Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
ID:33448268
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Alihan
Fibabanka
22 Ağustos 14:59
4.194

20.08.2025 tarihinde Fibabanka’dan 3.66 faiz oranı ile 215.000 TL tutarında hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi No:... 2659). Aynı gün, hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için müşteri temsilcisini arayarak ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak, iptal işlemi gerçekleşirse kredi faiz oranımın artacağı, toplam ödeme tutarımın ve aylık taksitlerimin değişeceği belirtildi.

Şu ana kadar herhangi bir şubeye gitmedim, tüm işlemlerimi mobil kanaldan gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iptal halinde faiz oranı ve toplam tutarın artacağı söylendi. Kredi kapsamında ödeyeceğim toplam tutar 373.689,09 TL olup, hayat sigortası için de 15.218,33 TL prim alınmıştır.

Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, hayat sigortası iptalinin faiz oranını artıracağı ve ödeme tutarının değiştirileceği ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kredi ve hayat sigortası ile ilgili tüm sözleşmeleri detaylıca inceledim ve bu konuda herhangi bir maddeye rastlamadım.

Hayat sigorta poliçemin iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle kredi faiz oranımın ve toplam ödeme tutarımın değişmemesini ve şu hayat sigortası prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.

hayat-sigortasi-iptalinde-faiz-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
Alihan
Alihan
27 Ağustos 10:35

Şikayetim markaya iletilmesine rağmen henüz bir dönüş yapılmadı yüzlerce kişi şikayet etmiş bir kez dönüş yapılmamış bu kadar ilgisizlik görmedim. Madem ilgilenmeyecektiniz neden yağla balla kredi veriyorsunuz. Diğer bankalardan de kredi kullanıp hayat sigortası iptali yaptırdık hiç böyle bir sorun yaşamadık. İvedi sorunumun çözülmesini ve hayat sigortası poliçemin iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali Sonrası Bilgim Dışında Kredi Ödeme Planı Ve Faiz Oranı Değişikliği

profile
Elif
Fibabanka
21 Ekim 11:57
3.384

20.10.2025 tarihinde Fibabanka mobil bankacılık üzerinden %3,91 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası adı altında 3.737,05 TL hesabımdan çekildi. Bu işlemin ardından, poliçenin iptali için 444 8 288 numaralı HDI FIBA Emeklilik hattını a...

hayat-sigortasi-iptali-sonrasi-bilgim-disinda-kredi-odeme-plani-ve-faiz-orani-degisikligi-3.jpg
hayat-sigortasi-iptali-sonrasi-bilgim-disinda-kredi-odeme-plani-ve-faiz-orani-degisikligi-2.jpg
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Hayat Sigortası İptal Talebim Reddedildi, Sigorta Bedelimin İadesini İstiyorum

profile
Koray
Fibabanka
02 Kasım 15:44
2.195

Fibabanka’dan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptalini talep ettiğimde, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak faiz oranımın değişeceği yönünde tarafıma tehditte bulunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ısrar...

Hayat Sigortası İptali Talebine Karşı Faiz Artışı Uygulaması

profile
Damla
Fibabanka
17 Ağustos 15:38
2.090

Fibabanka üzerinden online başvuru ile 195.000 TL tutarında, aylık 13.900 TL taksitli ve %3,71 faiz oranı ile 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, banka yetkilileri kredi faiz oranını yükselteceklerini belirterek iptal talebimi kabul etmediler. Bu dur...

Sigorta İptalinde Haksız Faiz Artışı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Gamze
Fibabanka
23 Eylül 09:16
3.931

22.09.2025 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden, krediye bağlı olarak 14.026,21 TL tutarında hayat sigortası yaptırdım. Ancak isteğe bağlı olarak sigorta iptal talebinde bulunduğumda, iptal işlemi sırasında faiz yükseltmesi uygulanacağı bildirildi. Benzer durumlarda diğer bankalar böyle bi...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Fibabanka müşteri hizmetleri Fibabanka faizsiz kredi Fibabanka müşteri temsilcisi Fibabanka şubeleri Fibabanka hayat sigortası iptali Fibabanka sigorta iptali Fibabanka yapamıyorum Fibabanka kredi başvurusu Fibabanka ihtiyaç kredisi Fibabanka ödeme
Benzer Şikayet Yaz