EasyCep'ten Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

24 Temmuz tarihinde iade işleminin onaylanmasının ardından, EasyCep tarafından 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 562290. Ücret iadesi Fibabanka tüketici kredisi üzerinden yapılacaktı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti.

Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.