Fibabanka görüntülü

Fibabanka’nın dijital kanallarında yer alan 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli, 0,99 oranlı ve sadece dijital müşterilere sunulan finansman kampanyasına başvurmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan hemen sonra bu krediye başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Ar...

İznim olmadan Fibabanka internet/mobil bankacılığına girilip kredi çıkartılmış ve bu para başka hesaba gitmiş tamamen bilgim dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Nasıl olur da kapattığım kredi limitleri 115 bin tl açılır? Müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri ilgilenmedi ve ayrıca diğ...

16.11.2025 tarihinde Fibabanka’a internet üzerinden, Getir aracılığıyla görüntülü görüşme ile hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimliğimin deforme olduğu gerekçesiyle mobil şifrem bloke edildi. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yardımcı olamayacaklarını ve kimli...

07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Trendyol satıcı panelim (Aydıngirişim) üzerinden Fibabanka'ya faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından Fibabanka ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimi kullanamadım ve başvurum reddedildi. Bugün gerçekleşen bu durumun ardın...

8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...

Merhaba, ben Uğur Ö***. Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar alışveriş kredisine başvurdum. Personel, olumlu yanıt sonrası görüntülü arayarak kimliğimin değişmesini istedi. Kimlik yenileme sonrası, onaylanmış olan kredimi kullanmak üzere 'Müşteri Olmak İstiyorum' seçeneğinden devam etmemi istediler....

Trendyol üzerinden alışveriş kredisine başvurduğumda, Fibabanka'nın 3 ay 0 faizli kredisini görüp müşteri oldum. Müşteri olurken, görüntülü görüşme ekranında görüşmeden sonra kredimin onaylanacağı söylendi. Tamam deyip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından uygulamaya girip bekleyen onaylar kısmından belg...

Bundan bir ay önce operatör değişikliği yaptım. Bir türlü Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı güvenlik seçenekleri var; onları da geçtik. Kimlik tarama, yüz tanıma, görüntülü görüşme, hepsini geçtik. Sim kart blokesini kaldırmak için ayrıca hesaba pa...

Fibabanka'dan görüntülü görüşme ile kurumsal hesap açtırdık bugün. İnternet bankacılığı şifresi için söyledikleri gibi şifremi unuttum kısmına girdik kimlik NFC ekranından sonra yuz tanıma kısmına girince uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankacılık şifresi olmadan bağlamıyor. İntern...

Fibabanka uygulamam şifresi kilitlendi. Sebebi yeni GSM sim kart değişikliği yapmam. Banka uygulaması üzerinden yönergelerle kimlik tarattırarak defalarca görüntülü görüşmeyle söylenen her öneri talimat (mesela 5 TL aktarın açılır dendi ) ne ise yapmama rağmen diğer bütün banka uygulamalarım çalışır...

Fibabanka'dan hesap açmak için mobil uygulamasını indirdim, gerekli olan her şeyi yaptım. Ancak görüntülü görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi, kimlik kartımın arka yüzündeki ufak bir kılcal çatlak nedeniyle kartımın hasarlı olduğunu söyledi ve hesap açamadım. Daha önce aynı kimlik kartım...

Fibabanka ticari müşterisi olmaya çalışıyorum, 2 saat boyunca görüntülü görüşme için bekliyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Müşteri mi istemiyorsunuz anlamadım ki? Kimlik bilgilerimi her şeyi doğruladım sadece görüntülü görüşme yapmam gerekiyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum

Merhaba, bugün Trendyol satıcı hesabım vasıtasıyla Fibabanka müşterisi oldum. Kredi çektim, bir miktar EFT yapmak istediğimde hesabımı internet bankacılığını blokelediler. İnternet bankacılığı erişiminiz kapatıldığı için işleme devam edemezsiniz uyarısı alıyorum. Şifre değiştirme kısmından da denedi...

Fibabanka'ya kredi borcumu ödemek istiyorum fakat nedense bir türlü ödeyemiyorum. Şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir türlü şifre alamadım. 31 Mart akşamı bir süre uğraştım, olmadı. 1 Nisan'da saat 13:30'dan akşam 20:15'e kadar kesintisiz gerek görüntülü, gerek SMS, gerek kiml...

Şifrem bloke oldu. Şifre sıfırlama işlemine geçiyorum yeni çipli kimlik kartı ile kartınızda yıpranma var diyor. Kimlik kartımın üstünde toz yok. Sürekli kartınız yıpranma uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmanız için şifre gerekiyor. İyide benim zaten şifrem blokeli ya hani. Kayıp çalıntıy...

Fibabanka'dan kredi çekmiştim, son ayı ödemek için giriş yapmaya çalıştım. Girişi kilitlemişler, 'şifre al unuttum' butonundan yenilemeye çalıştım. Kimliği okuyor ama müşteri hizmetleri görüntülü görüşmede kimliğinizin çipi eskimiş, yenileyin dedi. Aynı çiple kredi verirken veriyorlar. Ödemeye gelin...

Fibabanka kurumsal üzerinden müşteriyim. EFT yaptım, EFT'm iptal edilip direkt kurumsal girişime bloke koyuldu. Durumu aradığım zaman, tekrar şifremi unuttuğumdan görüntülü bağlanmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde ne görüntülü ne de aradığımda bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisi dahi yok. Ü...