Fibabanka görüntülü

Fibabanka’nın görüntülü müşteri olma sürecinde vadesiz hesap açmak istedim ancak “müşteri olmanız uygun bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür aynı hata devam ediyor ve müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden bu uyarıyı alınca şubeye yönlendirildim. Şu...

29.03.2026 tarihinde Getir Finans üzerinden Fibabanka ile işlem yaparak 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %1,89 faiz oranıyla kredi kullanabileceğim söylendi. Bu vaatlere güvenerek Fibabanka nezdinde hesap açtım ve görüntülü görüşme yaparak tüm kimlik bilgilerimi ve kişisel verilerimi paylaştım. ...

Uzun süredir Fibabanka müşterisi olmak istiyorum; ancak hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile yaptığım tüm başvurularda “Müşteri olmanız, bankamız politikaları gereği uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık iki yıldır farklı za...

Android işletim sistemli telefonuma bugün saat 11.11 civarında Fibabanka mobil uygulamasını indirerek müşteri olmak istedim. Ancak uygulamanızdaki teknik sorunlar nedeniyle başvurumu bir türlü tamamlayamadım. Yeni müşteri olma adımlarında ekranda istenen bilgiler düzgün şekilde görünmüyor, sorulan ...

Fibabanka’da aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Bilgileriniz güncel değil, şubeye gitmeniz gerekiyor.” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine Adana Seyhan şubesine gittim. Şubede bana tüm bilgilerimin sistemden silinmiş ...

Manisa iş ilanları sayfasında Koton adına açılmış satış elemanı aranan bir iş ilanı gördüm. İlan üzerinden bir form doldurdum, sonrasında başvurumun onaylandığı söylenerek WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve tekrar bir form doldurmam istendi. Ardından beni arayan şahıs, işe giriş için F...

Fibabanka’nın “hesap aç, uygun oranlı kredi kullan” kampanyası kapsamında 29.01.2026 tarihinde hem mobil uygulama, hem internet kanalları, hem de telefon üzerinden yönlendirilerek başvuru yaptım. Sürecin en başında sistemde 1.100.000 TL tutarında “ön onaylı krediniz var” ifadesiyle açık şekilde yönl...

Fibabanka mobil bankacılık şifremi unuttuğum için bloke oldu ve 23.12.2025 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Blokenin kaldırılması ve yeniden şifre alabilmem için talimat verdim ancak günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı. Uygulamada NFC özelliği olmadığı için telefon üzerinden de yeni şifr...

Fibabanka’nın dijital kanallarında yer alan 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli, 0,99 oranlı ve sadece dijital müşterilere sunulan finansman kampanyasına başvurmak için görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Müşteri olduktan hemen sonra bu krediye başvuru yaptım ancak başvurum anında olumsuz sonuçlandı. Ar...

İznim olmadan Fibabanka internet/mobil bankacılığına girilip kredi çıkartılmış ve bu para başka hesaba gitmiş tamamen bilgim dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Nasıl olur da kapattığım kredi limitleri 115 bin tl açılır? Müşteri hizmetleri ile görüştüm kendileri ilgilenmedi ve ayrıca diğ...

16.11.2025 tarihinde Fibabanka’a internet üzerinden, Getir aracılığıyla görüntülü görüşme ile hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimliğimin deforme olduğu gerekçesiyle mobil şifrem bloke edildi. 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yardımcı olamayacaklarını ve kimli...

07/11/2025 tarihi saat 15.00 dan bu yana Fibabanka mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Yaşadığım şehirde şubeniz olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Son günlerde artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. ...

Trendyol satıcı panelim (Aydıngirişim) üzerinden Fibabanka'ya faizsiz 100.000 TL kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından Fibabanka ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredimi kullanamadım ve başvurum reddedildi. Bugün gerçekleşen bu durumun ardın...

8 Kasım Cumartesi günü Fibabanka’dan ticari kredi başvurum onaylandı. Tarafıma gönderilen SMS’te, uygulamayı indirip müşteri olma adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım; ancak son aşamada görüntülü müşteri temsilcisine 3 gündür hiçbir şekilde bağlanamıyor...

08.11.2025 tarihinde, saat 11.00-12.00 arasında Fibabanka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımında müşteri temsilcisine bağlanmak için yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, ekranda sürekli “bekliyorsunuz” ifadesi çıktı ve hiçbir şekilde bağl...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Kredi başvurum onaylandı ancak müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmam gerekiyor. 2 saattir uygulamada “bağlanıyor” yazısı çıkıyor ve görüşme başlatılamıyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağlantımı ...

Bugün saat 13:00’ten bu yana Fiba Banka’nın 444 88 88 ve 0850 222 77 77 numaralı telefon destek hatlarını arayarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Menü seçeneklerinde talebimle ilgili bir seçenek olmadığı gibi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma imkânı sunulmuyor. Asıl amacım, ...

Merhaba, ben Uğur Ö***. Fibabanka üzerinden Vatan Bilgisayar alışveriş kredisine başvurdum. Personel, olumlu yanıt sonrası görüntülü arayarak kimliğimin değişmesini istedi. Kimlik yenileme sonrası, onaylanmış olan kredimi kullanmak üzere 'Müşteri Olmak İstiyorum' seçeneğinden devam etmemi istediler....

Trendyol üzerinden alışveriş kredisine başvurduğumda, Fibabanka'nın 3 ay 0 faizli kredisini görüp müşteri oldum. Müşteri olurken, görüntülü görüşme ekranında görüşmeden sonra kredimin onaylanacağı söylendi. Tamam deyip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından uygulamaya girip bekleyen onaylar kısmından belg...

Bundan bir ay önce operatör değişikliği yaptım. Bir türlü Fibabanka internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı güvenlik seçenekleri var; onları da geçtik. Kimlik tarama, yüz tanıma, görüntülü görüşme, hepsini geçtik. Sim kart blokesini kaldırmak için ayrıca hesaba pa...

Fibabanka'dan görüntülü görüşme ile kurumsal hesap açtırdık bugün. İnternet bankacılığı şifresi için söyledikleri gibi şifremi unuttum kısmına girdik kimlik NFC ekranından sonra yuz tanıma kısmına girince uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bankacılık şifresi olmadan bağlamıyor. İntern...

Fibabanka uygulamam şifresi kilitlendi. Sebebi yeni GSM sim kart değişikliği yapmam. Banka uygulaması üzerinden yönergelerle kimlik tarattırarak defalarca görüntülü görüşmeyle söylenen her öneri talimat (mesela 5 TL aktarın açılır dendi ) ne ise yapmama rağmen diğer bütün banka uygulamalarım çalışır...