Garanti Kapsamındaki Motor Arızası Parçası Temin Edilememesi Ve Mağduriyet

"Sorunum çözüldü"


"Sorunum çözüldü"


2025 model Fiat Ducato aracımın 100.000 bakımı için Ankara Çiftlik Kavşağı’ndaki Tan Oto Fiat yetkili servisini aradığım...da, benden yaklaşık 26.000 TL bakım ücreti talep edildi. Bu rakamı duyduğumda, fiyatın çok yüksek olduğunu belirttim. Buna karşılık müşteri temsilcisi, son derece umursamaz bir üs

2013 model Fiat Linea 1.4 Fire Pop benzinli aracımda yaklaşık iki senedir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla 1...00 km/s hızın üzerine çıktığımda sarı motor ikaz lambası yanıyor, ardından araç gaz yememeye başlıyor, hız kesiyor, bir anda stop edip direksiyonu kitliyor ve fren pedalı basılamay

22.02.2025 sabah saat 05:30 civarında, İstanbul’dan Muğla yönüne seyahat ederken 2025 model Fiat Scudo aracım ile Akhisa...r civarında yolda kaldım. Fiat yol yardımını aradık, belirtilen süre içinde çekici geldi ve araç servise yönlendirildi. Asıl mağduriyetimiz ikame araç sürecinde yaşandı. Yol yardı

2013 model Fiat Punto otomatik vites aracımda yaklaşık bir yıldır direksiyon sertleşmesi sorunu yaşıyorum. Sorun herhang...i bir koşula bağlı olmadan, aniden ortaya çıkıyor ve araç kullanırken direksiyon simidi bir anda sertleşiyor. Bu durum yaşandığında gösterge panelinde uyarı ışığı da yanıyor. Mala
Fiat Albea aracımla ilgili yetkili serviste daha önce girilen kayıtlarda hatalı bilgiler bulunması nedeniyle bu kayıtlar...ın düzeltilmesi ve aracın geçmiş servis kayıtlarının tarafıma iletilmesi için yaklaşık 20 gündür Fiat Genel Müdürlüğü çağrı merkezini arıyorum. Aradığımda not bırakmama rağmen ne h
2024 yılı Ocak ayında 2022 model, 34fpf014 plakalı ikinci el Fiat Egea Cross 1.6 Dizel dct otomatik aracımı 7.000 km’de ...satın aldım. Araç 2022 Temmuz’da trafiğe çıkmıştı ve henüz ilk servisine girmemişti. Bu nedenle 19.02.2024 tarihinde rutin bakım için İstanbul Esenler’deki Gürses Fiat servisine gö

2006 model Fiat Punto Grande aracımın ön yolcu koltuğu tarafındaki airbag bölümünde kendiliğinden oluşan çatlak ve şişme... mevcuttur. Airbag bölgesinde görülen bu deformasyonun üretim kaynaklı, kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve güvenlik açısından da ciddi endişe duyuyorum. Bu sorunu aracı
Fiat Egea aracımı geçen ay Ordu Tunalar Fiat yetkili servisine 40.000 km periyodik bakıma götürdüm. Araç garantili olduğ...u için bakımı yetkili serviste yaptırdım ve bu işlem için 18.000 TL ödedim. Bakımdan sonra aracımı sorunsuz zannederek kullanmaya devam ederken yaklaşık 20 gün sonra araçtan ses ge
Yaklaşık üç ay önce sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Lounge paket aracımın arka sağ farında buha...rlanma sorunu yaşamaya başladım. Araç henüz çok yeni olmasına rağmen farın içinde ciddi şekilde buhar ve su birikmesi oluyordu. Bu sorun ilk olarak yaklaşık iki ay önce ortaya çık
Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Ducato aracım henüz 19.000 km’de ve daha ilk bakımları bile yapılmamış olmasın...a rağmen vites geçişlerinde zorlanma sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle 23.02.2026 tarihinde İzmir Poyraz Otomotiv’e randevu alarak aracımı götürdüm. Aracım garanti kapsamında ol
18.12.2025 tarihinde kaza sonrası 2025 model Fiat Grande Panda aracımızı yetkili servis olması nedeniyle Fiat ASF Kartal... şubesine teslim ettik. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. İlk aşamada parça beklendiği söylendi, daha sonra parç


2024 yılında İstanbul Kartal Kırmak Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda, ar...acı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra fark ettiğim çok ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç, çok hafif rampalarda dahi durup tekrar hareket etmek istediğimde gaz yemiyor ve aracım yolun

05.12.2025 tarihinde Çankırı / Ilgaz yolunda bir hayvana çarparak kaza yaptım ve Fiat Egea Sedan 1.6 Multijet DCT 2024 m...odel aracım, çekici ile Çankırı şubesi Ankara Oto Fiat yetkili servisine götürüldü. Gece saat 22.00 sıralarında araç servise indirildi ve anahtarı güvenlik görevlisine teslim ettim
"Merhabalar, Aracımı 25 Şubat 2026 tarihinde Otokoç yetkili serviste şanzıman tertibatına yapılan yazılımsal güncelleme ile garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde onarımı yapılmıştır Fiat Ailesine teşekkür ederim."
Fiat Egea 2023 model Easy paket 1.6 Multijet 130 HP otomatik vites bir arac...a sahibim. Aracın şanzıman performansından ve atikliğinden genel olarak mem

2018 model Fiat Egea 1.6 Lounge Plus aracımda direksiyonda takılmalar yaşamaya başladım. Özellikle hafif virajları döndü...kten sonra direksiyon kendisini toplamıyor. İlk başlarda çok hafifti ve çok rahatsız etmiyordu ancak şu an oldukça belirgin hale geldi ve sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. A


"Fiat Genel Merkezinden arandım ve lastik incelenme talebim üzerine hasarlı lastiği aracımı çektirdiğim yetkili servise bırakmam için randevulaştık. Üretici firma ile irtibata geçilip araçlarına taktıkları lastiğin etraflı şekilde incelenmesini sağlayacaklarını umuyorum. Sağa 90-100 km ile girdiğim bir virajda ve kaymak gibi asfaltta lastik aniden yarıldı ve yere indi. Hızımı sıfırlayana kadar jant üzerinde gittim. Sonucu şimdiden merak ile beklemekteyim. İlgilendikleri için Fiat ve yetkili servisine teşekkür ederim."





Fiat Egea 1.4 Easy Plus 2022 model aracımın bagaj kısmında ciddi bir su alma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce temi...zlik yaparken bagajda su biriktiğini fark ettim, stepne bölmesi adeta göle dönmüştü. Yağmur yağdığı her seferinde bagaj kısmı su alıyor. Sıfıra yakın, bu kadar yeni bir araçta böy

Fiat Egea aracımın periyodik bakımı için 16.12.2025 tarihinde Eskişehir Birmot Fiat yetkili servisine başvurdum. Ancak b...akım sonrasında araçta yapılan işçilikten ciddi şekilde endişe duymama neden olan durumlarla karşılaştım. Yağ kontrolü için kaputu açtığımda bazı parçaların yerlerine tam olarak o

Fiat Grande Panda model aracımı 9 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım gün hidrolik direksiyon arızası verdi. Arac...ı Bilecik Bozüyük’teki yetkili servise bıraktım ve sadece yazılım beklendiği söylenerek yaklaşık 27 gün boyunca araç serviste kaldı, bu süre sonunda aracımı teslim alabildim. Anca

27 Ocak’ta sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 manuel Urban aracımı, 13 Şubat’ta gitmeme sorunu nedeniyle Lüleburga...z Haliç Oto yetkili servisine götürmek zorunda kaldım. Araç daha çok yeni olmasına rağmen serviste yapılan kontrolde fren balatası ve volanın tamamen yandığı, bu yüzden de fabrikay


2023 model Fiat Egea Cross aracımın direksiyon kısmında uzun süredir devam eden bir soyulma problemi yaşıyorum. Aracım h...âlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık bir hafta önce ikamet ettiğim ildeki Ankara Tan Oto Fiat yetkili servisine başvurdum. Servise gittiğimde direksiyondaki soyulmanın yanı sıra b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100