Hibrit Geçiş Ve Vites Düşüşlerinde Vuruntu Sorunu Çözülmedi

Fiat Egea 2023 model 1.5 t4 hibrit aracımda, aracı aldığım zamandan beri hibrit–benzin geçişlerinde ve vites düşüşlerinde belirgin şekilde vuruntu problemi yaşıyorum. Araç her geçişte sarsıntılı şekilde tepki veriyor ve bu durum sürüş konforunu ciddi anlamda bozuyor.

Bu şikayetim nedeniyle aracımı Gaziantep Topçuoğlu Fiat yetkili servisine şimdiye kadar 2 kez götürdüm. Gösterge panelinde uyarı lambası da yandığı için devirdaim motoru değişti, ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor. Servis her seferinde bu durumu “bu araç için normal” diyerek geri gönderiyor. Yıllardır Fiat kullanıcısı olarak böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulunmaması beni hem markadan hem de bu araçtan ciddi anlamda soğuttu.

Yaşadığım bu sürekli vuruntu ve geçiş probleminin hibrit bir araç için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımın sorununun kalıcı şekilde giderilmesini mümkün görmüyorsanız, araç değişimi yapılmasını ya da aracın iade alınmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek müşteri memnuniyetini sağlayacak net bir çözüm sunulmasını istiyorum.