Görünüm          
765 şikayet listeleniyor

Pandemi sürecinden sonra ihtiyacımın daha da artmasından dolayı araç almaya karar verdim. Kısa süren bir araştırmadan sonra çoğu firmada, sıfır araçların, ikinci el araçlardan ucuz olduğunu görerek Fiat Egea marka bir araç almak için İstanbul Esenlerdeki Fiat Gürses bayisine gittim. Müşteri temsilci...Devamını oku

Arkadaşın yazdığı gibi bende muzdaribim aşağı yukarı aynı dönemlerde sırasıyla anlaştık kapora verdik sonra ödeme yaptık ve fatura çıktı kurban bayramından evvel aracın geleceği söylendi bayram için planlar yapıldı ancak araç gelmedi başkalarını mağdur etmemek için ücretsiz kiralık araç bile verdile...Devamını oku

Temmuz başında sipariş geçtiğimiz Egea hb 23 Temmuz 2020 tarihinde sonunda üretildi. Paramızı ödedik. Fatura kesildi. Tamam artık aracımızı alırız dedik ama yanlış düşünmüşüz. Bu seferde bugün 14. Gün araba halen sevkiyat bekliyor. Bir Koç Holding firmasında böyle bir organizasyon eksikliği olacağın...Devamını oku

2020 Haziran ayında sıfır orijinal Birmot çıkışlı Ducato minibüs aldık. Aldığımız günden beri uğraşıyoruz klimadaki su damlatma olayını çözemediler. Daha sonra serviste klima komple söküldü yapıldı, daha sonrasında önden klima sürekli ses gelmesi sonucu klima kayışını gerdirdiler. Kayıştaki ses kesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 model 1.3 Egea Urban Plus araca sahibim. Aracımın ilk 10000 km bakımını 8500 ile 9000 km arasında Gaziantep Topçuoğlu servisinde yaptırdım. Aracım şu an 9500 km'de olup egzoz tıkanmasından dolayı motor arıza işareti yandı. Bayramdan önce servise götürdüm sıraya alıp 2 saat serviste bekletip bay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı 3 ay önce Fiat Ducato sıfır aldım aracımı aldığımdan sonra 1 ay geçti ve klimayı açtığımda ses gelmeye başladım sorunu çözmeleri için ve götürdüğüm zaman kayısını değiştirip sorunun çözüldüğünü ifade ettiler. Aynı gün tekrar klimayı açtığımda sesin devam ettiğini belirttim ve personelin ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal kırmak bayisinden Egea 1.3 dizel araç satın aldım. 2020 model aldıktan 10 gün sonra bagaj kapağında üretimden kaynaklı boya hatası olduğunu gördüm. Bayiyi aradım. Getirin dediler. Götürdüm. 2 kişi geldi. Yetkili bakım onarımdan sorumlu kişi araca rötuş boya yapalım ya da bagaj kapağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Haziran ayında sıfır Egea 1.4 fire urban Plus araç satin almak için başvurdum. Aracın bana önce 15 temmuzda teslim edileceği söylendi ama teslim edilmedi. Sonra bayram öncesi dendi yine olmadı bayram sonrası dendi hala araç sevk için bekliyor. Yaklaşık 20 gündür araç tırda olduğu söyleniyor. Başk...Devamını oku

Aracımı 2019' da sıfır aldım araçta her hafta 1 litre yağ eksiltme mevcuttu düzenli yağ ilave ettirmeye gittim. Servise bu problem canımı sıktı genel müdürlükte şikayetimi belirttim.  Motor değişimi yaptılar. Motoru değiştirirken soketleri kırdılar kelepçeleri takmayı unuttular. Aracın motor perfor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kilometre göstergesi yanıp yanıp sönüyor. Beyin arızası diyor servis 5000 TL istiyor. Biraz araştırınca bu arızaların çok olduğu görülmekte, buna nasıl çözüm düşünüyorsunuz müşteriyi aracı satana kadar mı Sivas serviste işler yapıldıktan sonra muhakkak başka sıkıntılar çıkıyor. Servis sahibi ne defa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 model Punto launge model aracım var. Aracımı sıfır aldım şu an 216.000 km'de ve sürekli servis bakımı yaptırıyorum ve bu araç benim üçüncü puntom benim sayemde kardeşim, bacanağım, kayınçom, halam olmak üzere bir çok akrabam ve arkadaşım Fiat araçlar aldı. Ancak beni çok üzen bir olayla karşıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 model sıfır aldığımız Fiat Doblo aracımızın motor bölümünden ses gelmesi sonucu Bursa Birmot yetkili servisine götürdüm. Turbo' da sorun olduğunu söylediler. Bende bu ilgisiz ve bilgisiz olduklarını sonradan öğrendiğim servise aracı teslim ettim. 40 gün geçti ve hala aracım serviste ve yapamamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Egea1.3 dizel urban 2020 sıfır aracım 850 km geri vites dışlı kutusunda ses gelmesi nedeniyle aracımı yetkili servise götürdüm.  Yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ikinci bir şok yaşadım. Bende giden aracı geri vitese atın tüm masraflar şahsıma ait deyince malum iyi niyetten aracım m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 tarihinde aracımı Ankara Oto Çayyolu şubesi Fiat yetkili servisinde periyodik bakıma soktum. Aracım 2019 model ve sıfır alınmış bir araçtır. Aracımın polen filtresi değiştirilirken torpidosu ve göğüsü komple boydan boyan çizilmiş ve filtre kısmından ses gelir şekilde teslim aldım. Aynı so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2020 tarih de aracımı Dudullu Fiat oksa yetkili servise yıllık bakıma götürdüm. Aracımı teslim etim. Aracımın bakımı yapıldıktan sonra beni aradılar aracı teslim etmek için. Aracım 1.290 TL karşılığında bakımı yapıldı. Aracımı teslim aldığım zaman aracım yıkamadan yeni gelmişti. Bayağı bir bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran 17'de başvuru yaptım aracı hala alamadım. Daha ne zaman gelecek bilmiyorum ve söylemiyorlar şasi motor numara çıkıp da araç ne zaman gelecek bilinmemesi beni deli ediyor. Arabaya peşinat verdim,kiralık araba arıyorum, işim olduğu zaman öyle bir döneme giriyoruz, kendi kendimizi rezil ettik. ...Devamını oku