Fiat Manavgat Bayi Servis Sorunları
Fiat Manavgat Gürses'ten aracımı sıfır olarak aldım. Aldığım bayinin servisinde her 10.000 km'de bakıma soktum. Arabamın 3. bakımına gittiğimde frenlerin titreme yaptığını söylemiştim, disklerin salgı yaptığı söylendi. 33.000 km'de disk balata değişimi sağlandı. Diski değiştirdiğim günden beri arabam sağa çekiyor ve ıslık sesi ile yola devam ediyorum. Çevremdeki arkadaşlar balata yeni olunca ses yapar, zamanla kaybolur dediler. Dikkate almadım, fren yapmam gerekti. Arabayı durduramayacağım diye korktum. Frende bir sıkıntı olduğunu anlayınca bayiye götürdüm. Beni 6 saat beklettikten sonra test sürüşüne çıktık. Islık sesi, balatanın kaliteli olmadığından olduğu söylendi. 2 çeşit varmış, indirim yaptılar sanmıştım, ucuzunu takmışlar. Sağa çekme yoldan kaynaklı oluyormuş. Hidroelektronik direksiyonlar yolun meylini çabuk alıyormuş (eskiden böyle bir şey yoktu). Test sürüşünden sonra bayiye geldik, ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler ama 2.000 km kullandığım için bu şekilde garantiye girmiyormuş. Servis hiçbir şeyin arkasında durmuyor. Boş yere garantili olsun diye servise yaptırdığım için pişmanım. Garanti hangi durumda, hangi parçada olursa olsun iki oyalama laf ile garanti dışında olunuyor. Haddinden fazla fren disklerine sürterek aşırı ısınma oluşturarak yamulmaya yol açacaktır ve tekrar benim disk değiştirmem gerekecek. Çok yazacak şey var ama yerim dar.
Sayın Kamil Ö. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
















