Fiat Egea'da Sürekli Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Bulamama
Fiat Egea Easy 1.4 Fire modelini 2024 Ocak ayında aldım ve araca yaklaşık 4 bin kilometre bindikten sonra yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubukta yağ olmadığını fark ettim. Aracı Artvin yetkili servisine götürdüm, rodaj süresinde bunun normal olduğunu ve ücretsiz yağ ekleyeceklerini söylediler, yağ eklediler. Sonrasında 9-10 bin kilometrede bakımını yaptırdım. 15 binde tekrar yağ seviyesini kontrol ettiğimde yine eksilme olduğunu gördüm. Servise danıştığımda, yağ lambası yanmadıkça sorun olmadığını, Fiat bayisinin de bu şekilde söylediğini ilettiler. 17-18 binde ikinci bakımını yaptırdım. Şu anda aracım 26 binde ve yolculuk sırasında Antalya'dayım, yağ seviyesini kontrol ettiğimde yine yağ çubuğunda yağ görünmüyor. Arkadaşlarıma sebebini sorduğumda, atmosferik motorların bu şekilde yağ eksilttiğini ve yağ eklememiz gerektiğini söylediler, ayrıca ücret talep ettiler. 5 yıl garantili bir araçta kullanıcı hatası olmadan ücret istenmesinin doğru olmadığını belirttim, ancak atmosferik motorların bu şekilde çalıştığını söylediler. Fiat'ın atmosferik motorlarında bu durumun normal olduğunu ve çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Bir kez Fiat aldım, mağduriyetim çözülmezse tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.
Sayın Yener S. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi














