to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Araçta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sorunu
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea aracımın tavan, depo kapağı ve sağ arka kapı bölgelerinde son 1 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında. Herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, boyanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ekstra bir durum yaşanmadı ve bu problem ilk kez ortaya çıktı.
Sorunla ilgili olarak Kocaeli Gölcük Beykar Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonrası genel merkezden tarafıma "dış etkenler kaynaklı" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak aracım garanti kapsamında ve kullanıcı hatası olmadan, kendi kendine boya atması kabul edilemez bir durumdur.
Fiat markasından yaşadığım bu süreç nedeniyle memnun kalmadım. Aracımda oluşan boya atması probleminin giderilmesi için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Muammer D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
