to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Değiştirilmeyen Tavan Çıtası Nedeniyle Mağduriyet
2021 model Egea Cross aracımın tavan çıtası, herhangi bir dış etken olmaksızın kendiliğinden renk atıp soldu. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve aracımın garantisi devam etmesine rağmen, Iğdır Fiat Yetkili Servisi'ne başvurduğumda sadece kayıt açıldı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Fiat genel merkez ise kullanıcı hatası diyerek sorumluluğu üzerimden atıyor. Oysa benzer durumdaki bazı araçların tavan çıtası garanti kapsamında değiştirilmişken, benim aracım için herhangi bir müdahale yapılmadı.
Tüm servis ve garanti şartlarından haberdarım ve aracımın tavan çıtasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Bana 0541*****94 02 numarasından ulaşabilirsiniz.
Sayın Mehmet B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
