Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Fiat Egea'da Boya Deformasyonu Sorunu

Ufuk
11 Ekim 2024 12:42
11.799

Konu: 2023 Model Fiat Egea 1.4 Fire Easy Aracımda Boya Deformasyonu hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

2023 model 1.4 Fire Easy Fiat Egea model aracımı yakın zamanda sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracımda kuş lekesi gibi çevresel etkenlere maruz kalması sonucunda, aracın boyasında gözle görülür deformasyonlar meydana gelmiştir. Bildiğim kadarıyla, aracım fabrikadan boya garantisi ile çıkmış olup, bu tarz dış etkenlere karşı dayanıklılık göstermesi beklenmektedir.

Ancak, daha aracım yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, aracın boya kalitesi konusunda endişe duymama neden olmuştur. Bu durumun, aracın uzun vadede estetik görünümü ve ikinci el değerini olumsuz yönde etkileyeceği açıktır. Fiat markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi ve kalite standartlarını göz önünde bulundurarak, bu sorunun garanti kapsamında çözülmesi ve gerekli boya bakımının yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapmanızı ve çözüm için gerekli adımların atılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar dilerim.

11 Ekim 2024 12:57 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Ufuk
11 Ekim 2024 13:31

Sayın Fiat Müşteri İlgi Merkezi, Geri bildiriminiz ve nazik geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aracımla ilgili yaşadığım boya deformasyonu sorununun markanız tarafından ciddiyetle ele alındığını bilmek beni memnun etti. Bu konuda sizinle yapacağımız görüşmeyi sabırsızlıkla bekliyorum ve en kısa sürede çözüm odaklı bir adım atılacağına olan inancımı belirtmek isterim. Boya deformasyonunun detayları hakkında yapılacak incelemeyi ve bu sorunun garanti kapsamında nasıl giderileceğiyle ilgili süreci öğrenmeyi arzu ediyorum. Fiat markasına olan güvenimin devamı için bu sürecin hızlı ve etkili bir şekilde sonuçlandırılmasını temenni ediyorum. Tekrar ilginiz için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüşünüzü beklerim. Saygılarımla, Ufuk b.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Fiat 50 Kilometrede Direksiyon Soyulması: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Kemal
20 Ağustos 13:38
2.429

Fiat Egea’da Kronik Yağ Eksiltme Ve Cam Arızası: Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Hüseyin
25 Eylül 09:31
7.851

Fiat Egea Partikül Filtresi Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Şakir
26 Ağustos 10:48
3.891
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Aracımda Boya Yanığı Üretim Hatası Şüphesi Ve Garanti Dışı Bırakılması

Tuncay
28 Mayıs 13:44
2.536
Fiat Egea Aracımda Boya Yanığı Üretim Hatası Şüphesi Ve Garanti Dışı Bırakılması
Fiat Egea Aracımda Boya Yanığı Üretim Hatası Şüphesi Ve Garanti Dışı Bırakılması
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Araçta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sorunu

Muammer
20 Ekim 07:52
2.795
Benzer Şikayet Yaz