to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea aracım (plaka: 35 clg 936) garantili olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır kaputunda ve bazı bölgelerinde boya atması sorunu yaşıyorum. Kaputta yaklaşık 30 adet, sol omuz direği ve arka çamurlukta ise 4-5 adet boya atması mevcut. Bu durum zamanla artış gösterdi. Ayrıca kaputta paslanma ve boya dökülmesi de oluştu.
Aracımı Birmot Bornova servisine götürdüm, ayrıca Fiat'ın bölge bayisine de fotoğraflar gönderdim. Ancak, servisten ve bayiden "kimyasal dökülmüş" gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı yanıtını aldım. Oysa aracımın boya atması, bu modelde kronik bir sorun olarak biliniyor ve herhangi bir kimyasal teması söz konusu değildir. Garanti belgem mevcut ve aracımın garantisi devam etmektedir.
Bu sorunun aracımın değerinde kayba yol açtığını ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Fiat Türkiye'den beklentim, aracımın ücretsiz olarak boya ve onarım işlemlerinin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Öznur K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2024 yılından beri Fiat Egea Cross aracımda, hemen hemen her bölgede (kaput, tavan, kapılar, bagaj kapağı dahil) boya kalkmaları meydana gelmektedir. Sorun ilk olarak yaklaşık bir yıl önce başladı ve zamanla aracın farklı bölgelerinde de benzer şekilde boya kalkmaları oluştu. Araç henüz garanti kaps...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Fiat Egea aracımın tavan, depo kapağı ve sağ arka kapı bölgelerinde son 1 aydır boya atması sorunu yaşamaktayım. Araç garanti kapsamında. Herhangi bir dış etken olmamasına rağmen, boyanın kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü ekstra bir durum yaşanmadı ve b...
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
Yorumlar