to read complaints and reviews, or file yours.
Fiat yetkili servisi ve Fiat müşteri hizmetlerine şikayet Konu: Bakım kampanyası kapsamında vaat edilen 4.000 TL Opet y...akıt avantajının tanımlanmaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebi Fiat aracımın periyodik bakımını yaptırmak amacıyla Fiat yetkili servisine başv
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda yaklaşık 3 yıldır yakıt sistemiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli olara...k mazot pompası arızası veriyor, yeni yakıt pompası takılsa bile en fazla 1 yıl içerisinde tekrar bozuluyor. Bu durumun ya araçtan kaynaklanan bir kronik problemden ya da servis iş
Fiat Otokoç Adana bayisinden Fiat’ın ikinci el aracı olarak aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Dizel Easy aracım, teslimde...n yaklaşık 7–8 gün sonra şakırtı diye tarif edebileceğim bir ses çıkarmaya, motorun titremeye, yokuş çıkmamaya ve teklemeye başladı. Bunun üzerine 14 Temmuz’da aracı Adana’daki Fia
06.04.2026 tarihinde %100 karşı tarafın kusurlu olduğu kazada, aracımı kasko üzerinden onarılması için Kocaeli Efsane Ot...o Fiat yetkili servisine 09.04.2026'da bıraktım. Ancak servis süreci tam bir hayal kırıklığıydı. 09.04.2026'da kaza dosyası işlemleri için yapılacak kontrol ve eksper işlemi vazge
Fiat Egea 1.3 Multijet marka model aracımda yaklaşık bir aydır marş uzaması sorunu yaşıyorum. 02.08.2026 tarihinde şehir... dışında aracımı çalıştırdım, bir süre kullandıktan sonra aracı stop ettim. Sonrasında aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç sarsıntılı şekilde marş bastı ve yaklaşık 10 saniye
2024 model Fiat Egea Urban aracımın sol ön sürücü koltuğu 31.07.2026 tarihinde ani fren ve dönüşlerde sağa sola yatacak ...gibi olmaya başladı. 03.08.2026 tarihinde Aydın Merkez Poyrazlar servisine başvurdum. Servis personeli koltuğu inceledi ve koltuğu aşağı yukarı hareket ettiren aparatın kırıldığını
Fiat Egea aracımın bakımları için Nevşehir’deki yetkili servise gidiyorum. Geçen yıl Nevşehir Fiat servisinde yaptırdığı...m periyodik bakımda, o dönem uygulanması gereken yüzde 20 motor yağı ve yüzde 5 online randevu indirimleri tarafıma yansıtılmadı, ayrıca kredi kartına taksit de yapılmadı. Bu durum
Yaklaşık iki hafta önce Fiat Egea 2025 model aracımı yıllık periyodik bakım için İzmir Bayraklı’daki Fiat Enriko Alberti... servisine götürdüm. Bakım sonunda aracı teslim aldığımda, motor kaputunu açtığımda motor koruma işleminin yapılmadığını fark ettim. Ayrıca aracın yağ değişim kilometresinin ve ser
Fiat Egea aracımı yaklaşık 8 aylıkken Ankara Kartaş Fiat bayisinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım dönemde ...yazlık lastiklerin araçla birlikte verilmediğini söylediler. Daha sonra yaptığım araştırmada aracın yazlık lastik ekipmanının aslında olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bayiyi aradı
2021 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı sıfır aldığım günden beri, özellikle düşük devirde giderken turbo bir anda kes...iliyor ve turbodan anlık hava sesi geliyor. Sorunun turbonun kendisinden değil, turboya havayı veren parçalardan birinden kaynaklandığı düşünülüyor ancak net bir tespit yapılamıyor
2023 model, garantisi devam eden 1.3 Fiat Egea aracımda yaklaşık 15.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık üç buçuk aydı...r sürekli tekrar eden buji ikaz ışığı sorunu yaşıyorum. Gösterge panelinde buji ikaz ışığı belirli aralıklarla yanıyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu sorun için
10 Haziran’da Kayseri İnciroğlu Otomotiv Fiat Yetkili Servisi’ne kontrol için götürdüğüm Fiat Egea aracım, servisteyken ...servis personeli tarafından aynı gün kaza yaptırıldı. Bu kaza sonucunda aracımın ön camı kırıldı, ön tamponda ciddi hasar oluştu, kaputta boya atması meydana geldi, sağ ön kapıda g
Fiat Egea aracımda kullandığım Fiat Yol Arkadaşım uygulaması 11.07.2026 tarihinden itibaren sağlıklı şekilde çalışmamakt...adır. Başta tamamen çalışmaz hale geldi, 24.07.2026 günü servise gittim, ilgilenildi ve sim kart değişimi yapıldıktan sonra sorun geçici olarak düzeldi. Ancak 25.07.2026 saat 21:00
Fiat Egea 2019 1.4 Fire aracımızı aldığımız günden bu yana ön camın üst kısmı ve iki yanındaki lastiklerden siyah bir ak...ıntı oluyor. Bu siyah madde akarak boyaya yapışıyor ve temizlemeye çalıştığımız halde çıkmıyor. Zamanla hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de boyaya zarar verebil
İzmir Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Fiat Egea 1.4 Urban Sedan aracımda bazı kalite s...orunları tespit ettim. Aracım henüz 15.000 km’dedir ve bagaj kapağının iç kısmında 4 farklı noktada boya akıntısı bulunmaktadır. Bu görüntü, sonradan işlem görmüş ya da üretim hata
2016 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımda uzun süredir, birçok kullanıcı tarafından da bildirilen marş uzaması sorunu y...aşamaktayım. Aracım soğukken ve tam çalışma sıcaklığındayken normal şekilde çalışırken, sorun yalnızca motor ılık durumdayken ortaya çıkıyor ve marş belirgin şekilde uzun sürüyor.
Fiat Egea marka aracımın garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım üretim kaynaklı kronik bir sorunla ilgili talebi...m haksız şekilde reddedildi. Yaklaşık 1 yıldır direksiyon üzerindeki tuşların etrafında belirgin bir soyulma ve aşınma meydana geldi ve bu durum tamamen kullanım dışı, üretimden ka
Fiat Egea aracımın tüm bakımlarını uzun süre boyunca İstanbul Eyüp’te bulunan Göker servisinde yaptırdım. 2021 yılından ...bu yana hem mekanik hem de kaporta konusunda ciddi sorunlar yaşamama rağmen servis kaynaklı hatalar düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımın bakımında motor yağ kapağın
Fiat Egea 1.3 Multijet Easy, 2017 model aracımda yaklaşık 3 aydır marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Kullanım sırasında or...taya çıkan bu durumun gizli ayıp niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Araç çoğu zaman marşa bastığımda geç çalışıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de araçla ilgili gü
"Gösterilen kurumsal hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Fiat marka Egea model aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak Van... Şengüller Otomotiv yetkili servisinde yaptırmaktayım. 9 Haziran’da aracımı
Van Merkez’de bulunan Fiat bayisi ve yetkili servisinin ilgisizliği ve çalışanların saygısız tavrı nedeniyle bu şikayeti... yazmak zorunda kaldım. Filo şirketine ait Fiat Egea aracımın bugün motor arıza lambası yandı, araç gaz yememeye başladı ve birçok fonksiyon devre dışı kaldı. Bunun üzerine hem ser
"TOFAŞ'tan arayıp sorunu en kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Otokoç’tan satın aldığım 2024 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea (plaka: 34 XXX 246, 80.000 km) aracı...mda, frene bastığımda araç durmak yerine devir 3.000 RPM’e fırlayıp ileri atılıyor. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini doğrudan tehdit eden, ölümc
2022 model Fiat Egea 1.6 dct aracımın yaklaşık bir yıl önceki periyodik bakımını Fiat Karahallılar Edremit yetkili servi...sinde yaptırdım. Bakım öncesinde bana yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi, ancak işlem sonrasında yaklaşık 25.000 TL talep edildi. Aradaki bu ciddi fiyat farkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
