Yetkili Servisin Yağ Seviyesi İhmalinden Motor Arızası Riski

Elazığ Metinler Fiat bayisinden 2025 model Fiat Egea 1.6 Multijet Urban paket aracımı ağustos ayında ikinci sahibi olarak 11.860 km’de satın aldım. Araç daha önce 6.000 km’de Metinler Elazığ Egea yetkili servisinde yağ bakımına girmiş ve bir sonraki periyodik bakımın 26.000 km’de yapılması gerektiği belirtilmiş.

21.08.2026 tarihinde araç 12.000 km’deyken Metinler bayisine gittiğimde yağ seviye çubuğunda yağın alt uçta, minimum seviyesinin de altında olduğunu gördüm. Buna rağmen serviste yağ durumunun yeterli olduğu, yağ eklenmesine veya yağ değişimine gerek bulunmadığı, eklersem adeta “aracın ambeleye kalkacağı” şeklinde ifadelerle işlem yapılmadı.

Aracı daha sonra ekspertize gösterdiğimde, bu yağ seviyesiyle kullanımın uygun olmadığı, yol testinin dahi riskli olduğu ifade edildi. Bu durumun aracım açısından ciddi motor arızalarına ve başka risklere yol açma ihtimalini kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracıma ilişkin bu sorunun yetkili servis ve bayilik kapsamında ivedi şekilde incelenerek, gerekli işlemlerin yapılmasını ve olası motor arızaları da dahil tüm risklerin sorumluluğunun tarafıma yüklenmemesini, mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.