to read complaints and reviews, or file yours.
2025 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzin Easy aracım 8500 km civarına geldiğinde aşırı sesli çal...ışmaya başladı. Bunun üzerine Samsun Birmot ile iletişime geçtim ve aracım çekici ile yetkili servise götürüldü. Normalde 10.000 km’de yapılması gereken bakım, bu sorun nedeniyle 8
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımın tüm periyodik bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmış olup araç şu an yakla...şık 40.000 km’dedir. Araç büyük oranda tek kullanıcı tarafından ve çoğunlukla uzun yolda kullanılmıştır. İlk arıza 06.05.2026 tarihinde meydana geldi. Aracımı yetkili servise götü
2023 model Fiat Egea 1.6 dizel otomatik aracımı 1 yıl önce yaklaşık 40 bin kilometrede satın aldım, şu an araç 73 bin ki...lometrede. Yaklaşık son 6 aydır şanzımanda titreme problemi yaşıyorum. Bu sorunu Kahramanmaraş Marfi yetkili servisindeki yetkililere defalarca bildirdim ancak her seferinde sadece
2023 model Fiat Sedan aracımda “Yol Arkadaşım” sistemi üzerinden uzaktan bağlantı özelliği hiç çalışmadı. Aracı aldığım ...günden beri uygulama ile araç arasında bağlantı kurulamıyor, uzaktan araçla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Araç modelim ruhsatta 2023 model Fiat Sedan olarak geçmektedir.
15.05.2026 tarihinde Fiat Egea aracımın periyodik bakımı için Otokoç Bursa Nilüfer şubesine gittim. Özellikle antifriz d...eğişimi talebinde bulunmama rağmen, bakım sonrasında değişim yapılmadığını, sadece ilave edildiğini fark ettim. Ayrıca genleşme tankında bulunması gereken sıvı seviyesinin minimum
Fiat Egea 1.4 95 HP 2020 model aracım 55 bin kilometredeyken bugün termostat arızası verdi. Termostat bağlantı boruları ...kırılarak resmen elimde kaldı. Yalnızca 5 yıllık bir araçta, üstelik bu kadar düşük sayılabilecek bir kilometrede böyle bir parça arızasının yaşanması bana göre kesinlikle kabul ed
"İlgilerinden dolayı Fiat Otokoç a teşekkür ederim"
2023 model Fiat Egea Q. E aracımın lastiği patladığında, araçla birlikte ge...len orijinal bijon anahtarını kullanarak lastiği değiştirmek istedim; ancak
2023 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracım için Fiat uygulamasını indirdim ve yönlendirmeleri takip ederek üyelik oluşturm...aya çalıştım. Doğrulama kodunu sorunsuz bir şekilde alıyorum, ardından belge yükleme/doğrulama ekranına yönlendiriliyorum ancak bu aşamadan sonra süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 2 haf
Fiat Egea aracımın frenlerinden devam eden rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses 08.05.2026 tarihinde fark ettiğim günd...en bu yana sürüyor ve fren yaptığım her durumda belirgin biçimde duyuluyor. Fren sistemiyle ilgili güvenlik endişesi yaşadığım için aracımın detaylı biçimde kontrol edilmesini ist
Fiat bünyesinden sıfır olarak satın aldığım, henüz 1.5 yaşında olan ve 2024 model 1.3 Multijet Egea aracımı, klima perfo...rmansındaki düşüş sebebiyle 6 Mayıs tarihinde Malatya Fiat Ilıcaklar Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda sadece “gaz dolumu” yapıldığı belirtilerek tarafımdan 8
Fiat Egea aracımı 28.04.2026 tarihinde 80 bin km bakımı için Gürses Oto servisine bıraktım. Aracımı teslim ettiğimde bag...ajımda kendime ait bagaj havuzu bulunuyordu. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda ise bagaj havuzunun yerinde olmadığını fark ettim. Durumu hemen servis ile paylaştığımda kamera k
Fiat Egea aracımın yedek su deposu, araç garantisi devam ederken garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı parçayla... ilgili yeniden sorun yaşamama rağmen bu kez parçada kırık olduğu söylenerek ne garanti kapsamında ne de müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz değişim yapılmadı. Araç şu an yi
"Müşteri ilişkileri çok ilgili ve bilgiliydi"
07.09.2025 tarihinde Kars’tan sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Sedan aracımın vites topuzu çevresindeki deride, arac...ı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen yaklaşık 4 gün önce yırtılma meydana geldi. Aracın bu kadar yeni olmasına karşın böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Fiat Bandırma Kadıoğlu Araç Servisi’ne aracım için segman işlemi yapılması amacıyla başvurdum. İşlem öncesinde telefonda... görüştüğüm görevli, işlem süresince ikame araç verileceğini açıkça belirtti. Buna güvenerek aracımı servise bıraktım. Servise gittiğimizde ikame araç talebimizi hatırlatmamıza ra
Cam değişimi işlemleri için 21/04/2026 tarihinde Bayrampaşa R*** G**** Oto Fiat servis şubesine başvuruda bulundum. İşle...mler tamamlanıp araç 27/04/2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra yaptığım incelemelerde, yapılan işçiliğin standartların çok altında olduğu ve aracıma geri dönülemez zara
Fiat Egea Lounge Plus+Güvenlik Paketi aracımı, kontak ve tablet ekrandaki arızalar sebebiyle 25 Mart'ta Gaziantep Fiat T...opçuoğlu Otomotiv'e teslim ettim. Araç tam 1 ay boyunca serviste kaldı ve 25 Nisan'da tarafıma teslim edildi. Fiat, garanti kapsamındaki araçlarda müşteriyi araçsız bırakmayacağını
13 Nisan tarihinde, yaklaşık 15.000 km’de ve sıfıra yakın durumdaki Fiat Egea aracımı Otokoç Birmot Bursa Fiat Yetkili S...ervisi’ne götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda kaput bağlantı vidalarında, yani menteşe bağlantı noktalarında, ciddi derecede paslanma ve çürüme olduğu tespit edildi. Bu d
2020 model Fiat Egea hb aracımla 17.04 Cumartesi akşamı, hava karardıktan sonra Kırklareli merkezde seyir halindeyken la...stiğime vida girmesi sonucu lastiğin havası indi. Lastiği değiştirmek için aracıyla birlikte gelen orijinal kriko ve bijon anahtarı setini çıkardım. Yedek lastiği takmak üzere bijo
03.04.2026 tarihinde aracımı, 50.000 km periyodik bakımı yapılması adına Yenimahalle’de bulunan Tan Oto Yetkili Servisi’...ne teslim ettim. Standart periyodik bakım prosedüründe hava, yağ ve polen filtrelerinin değişimi zorunlu ve temel işlemler arasında yer almaktadır. Ancak aracı teslim aldıktan son
18.04.2026 tarihinde Kayseri Organize – Hulusi Akar Bulvarı üzerinde seyir halindeyken Fiat Egea 1.4 Benzin/LPG aracımın... vitesi aniden takılı kaldı ve araç hareket edemez hale geldi. Bunun üzerine aracım Fiat Yol Yardım ile en yakın yetkili servis olan Kayseri İnciroğlu Servisi’ne çekildi. Serviste
Fiat Egea aracımın direksiyon iç triminde 45 bin kilometredeyken belirgin bir aşınma oluştu. Araç garantisi devam ettiği... için dün aracı yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında bu durumun garanti kapsamına girmediği, “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği tarafıma iletildi. Aracı normal k
Fiat marka aracımın periyodik bakımıyla ilgili olarak Diyarbakır’daki yetkili serviste yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Aracımı 28.600 km’de yetkili servise bakıma götürdüm ve gerekli işlemler o dönemde yapıldı. Şu an aracım 34.450 km’dedir ve Diyarbakır’daki yetkili servise yaptığım son z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
